Un mercato verticale è un mercato in cui i venditori offrono beni e servizi specifici per un’industria, un commercio, una professione o un altro gruppo di clienti con esigenze specializzate. Un esempio potrebbe essere il software che gestisce i servizi in hotel-soluzioni di servizi. Un mercato orizzontale è un mercato in cui un prodotto o un servizio soddisfa un’esigenza di una vasta gamma di acquirenti in diversi settori di un’economia. Confronta con il mercato verticale.,I venditori offrono una vasta gamma non specifica di beni e servizi a un ampio gruppo di clienti con una vasta gamma di esigenze, come le imprese nel loro complesso, uomini, donne, famiglie o, nel mercato orizzontale più ampio, tutti.
Le attività dei partecipanti all’interno di un dato mercato verticale sono tipicamente simili in quanto mirano a “risolvere” gli stessi o simili “problemi”. Questi mercati sono in genere competitivi, a causa della sovrapposizione di focali dei prodotti e dei servizi forniti ai clienti.,
L’unica caratteristica distintiva dei partecipanti a un mercato verticale è la concorrenza all’interno di un segmento ben definito.I partecipanti al mercato orizzontale spesso cercano di soddisfare abbastanza delle diverse esigenze dei mercati verticali per ottenere una presenza nel mercato verticale. I loro prodotti/servizi simili tendono ad essere meno adatti ma anche meno costosi delle soluzioni specializzate e verticali dei partecipanti.
Il software di mercato verticale è un software volto a soddisfare le esigenze di una determinata attività all’interno di un mercato verticale distinguibile.