La notifica push, chiamata anche notifica push del server, è la consegna di informazioni da un’applicazione software a un dispositivo informatico senza una richiesta specifica da parte del client.
Storia/sviluppo
Apple ha introdotto le notifiche push per la prima volta nel 2009, con il supporto per le notifiche push su dispositivi iOS utilizzando il servizio di notifica push Apple (APN). L’APN consente agli sviluppatori di app di trasmettere informazioni ai dispositivi iOS, watchOS, tvOS e macOS., Nel 2010, Google ha lanciato la propria versione del servizio per i dispositivi Android, chiamato Google Cloud to Device Messaging (C2DM).
Google ha introdotto ricche notifiche e pulsanti di azione nel 2013, consentendo agli sviluppatori di integrare funzionalità avanzate in una notifica push per i dispositivi Android. Le notifiche ricche di Android si dividono in quattro categorie: base, immagine, progresso e elenco. Le notifiche di base includono un titolo, un’icona e un messaggio per più contesto. Le notifiche di immagini si basano su tali funzionalità e includono anche un’anteprima dell’immagine., Le notifiche di avanzamento includono anche una barra di avanzamento e le notifiche di elenco includono un elenco. I pulsanti di azione consentono agli utenti di rispondere all’interno della notifica stessa; ad esempio, un utente può aprire l’app che richiede un’azione o riprodurre un brano.
Apple ha seguito da vicino nel 2014 con il lancio di notifiche interattive in iOS 8. Tali notifiche push consentono agli utenti di intraprendere azioni come rispondere ai messaggi di testo ed eliminare le e-mail direttamente dalla schermata di blocco. Nel 2015, Apple ha rilasciato l’Apple Watch e abilitato le notifiche push per quel dispositivo.,
Come funziona
a Differenza di tirare le notifiche, in cui il cliente dovrà richiedere informazioni da un server, le notifiche push hanno origine da un server. In genere, l’utente finale deve opt-in per ricevere avvisi; opt-in di solito avviene durante il processo di installazione e gli utenti finali sono dotati di un modo per gestire gli avvisi se cambiano idea in seguito.,
Diversi dispositivi e servizi si basano su metodi diversi per fornire notifiche push. Gli sviluppatori Apple, ad esempio, possono utilizzare le API (Application Programming Interface) degli sviluppatori APN per inviare notifiche push ai dispositivi iOS.
Un altro approccio consiste nell’utilizzare i servizi cloud mobile backend as a service (mobile BaaS) per fornire funzionalità di notifica push per un’app mobile. I servizi di notifica push come Google Firebase Cloud Messaging, Amazon Simple Notification Service e Azure Notification Hub possono integrare le notifiche su dispositivi mobili., Altre opzioni di terze parti, come Urban Airship e Pushwoosh, possono fornire analisi dei dati più complesse e analisi di marketing.
Tipi di notifiche push
Esistono due tipi principali di notifiche per iOS e Android: notifiche locali e notifiche remote. Gli sviluppatori creano e configurano notifiche locali all’interno di un’app. Le notifiche remote, chiamate anche notifiche push, consentono ai professionisti IT, al marketing e agli sviluppatori di inviare notifiche in determinati momenti a dati demografici specifici della loro base di utenti.
Ci sono una varietà di tipi di notifica push che si rivolgono a diversi usi ed esigenze. Una notifica push standard invia una singola notifica al dispositivo di un utente. Le notifiche basate sulla geolocalizzazione, tuttavia, consentono all’app di accedere all’impostazione della posizione dell’utente; sviluppatori, marketing e IT possono inviare notifiche in base a tali informazioni. Ad esempio, l’app mobile Yelp avvisa gli utenti di nuovi ristoranti nella loro zona.
IT, sviluppatori, marketing e simili possono anche pianificare le notifiche push ricorrenti in base a una specifica esigenza aziendale., Ad esempio, un’azienda con un particolare sconto speciale settimanale potrebbe voler inviare una notifica alla propria base di utenti per pubblicizzare l’offerta.
A cosa servono
Le notifiche push possono fornire valore sia agli utenti finali che all’azienda. Gli utenti possono ricevere aggiornamenti convenienti in tempo reale, come le previsioni del tempo, aggiornamenti di notizie o informazioni di volo. Le aziende, d’altra parte, possono comunicare direttamente all’utente e incoraggiarlo a utilizzare l’app tramite specifici messaggi call-to-action., Le notifiche push possono aumentare i tassi di click-through, promuovere prodotti o offerte e indirizzare gli utenti verso altri canali di marketing.
Un importante vantaggio delle notifiche push nel mobile computing è che la tecnologia non richiede applicazioni specifiche su un dispositivo mobile per essere aperto in modo che un messaggio da ricevere. Ciò consente a uno smartphone di ricevere e visualizzare avvisi di social media o messaggi di testo anche quando lo schermo del dispositivo è bloccato e l’applicazione di social media che sta spingendo la notifica è chiusa.,
L’efficacia delle notifiche push spesso dipende dal tipo di app. Le app mobili per la condivisione di corse, come Uber e Lyft, ad esempio, hanno tassi di opt-in elevati perché gli utenti ricevono spesso aggiornamenti preziosi e sensibili al tempo. I contenuti delle notizie e le app dei social media hanno spesso tassi di opt-in più bassi, tuttavia, perché possono sovraccaricare gli utenti con informazioni irrilevanti.
Vedi anche: messaggi di marketing contestuale.
