broască moartă mesaj subliniază această comunitate e virus preocupări: dacă coronavirus poate ucide vindecare broască, apoi am dat de necaz! Există o lecție acolo pentru marketerii care doresc să asculte și să învețe din cultură. în ciuda aplicării regulate a umorului spânzurat, comunitățile hispanice simt stresul COVID-19 un pic mai intens decât altele., Ca grup, aceștia sunt mai predispuși (50%) decât americanii în ansamblu (34%) să vadă coronavirusul ca o amenințare gravă la adresa sănătății, finanțelor și comunității lor, arată un nou raport Pew Research Center. hispanicii sunt, de asemenea, preocupați de lipsa informațiilor vitale din cauza întârzierii în traducerea limbilor. Informațiile de salvare a vieții sunt uneori traduse ca o imagine de ansamblu generală și nu sunt verbatim din informările oficiale COVID-19., Aceste temeri de a fi dezinformați și nepregătiți, combinate cu familii mai mari care trăiesc adesea împreună, au motivat mulți americani hispanici să stocheze alimente și provizii mai mult decât orice altă etnie. există posibilitatea ca brandurile să abordeze preocupările comunității hispanice și să le ofere ajutor real, simpatie și ușurare de temerile lor. cu turbulențele financiare la orizont, brandurile pot arăta că le pasă prin furnizarea de sprijin semnificativ comunităților hispanice locale., Aceasta include schimbul de informații în limba spaniolă despre organizațiile locale care oferă asistență și furnizarea de coduri promoționale și alte reduceri care pot ușura povara hrănirii și îngrijirii caselor multifamiliale.
cererea de informații în limba spaniolă va crește doar pe parcursul acestei pandemii. Cred că de multe oportunități ratate de nu pur și simplu traducerea informații în a doua cea mai vorbită limbă din Branduri din SUA trebuie să facă părțile lor de a împărtăși informații în limba spaniolă pentru a ajuta comunitățile din întreaga națiune să rămână la curent., Aprecierea pentru această considerație, respect și bunătate va dura mult timp după ce carantinele și distanțarea socială vor dispărea. dincolo de doar broasca, palavrageala socială sugerează, de asemenea, hispanicii folosesc umorul pentru a împărtăși modalități de a-și menține familiile sănătoase și de a-și oferi reciproc sfaturi pentru a evita îmbolnăvirea. Brandurile în sine pot folosi un ton empatic și amuzant pentru a-și transmite mesajele către comunitate, dar nu ar trebui să piardă din vedere natura gravă a virusului și impactul acestuia. hispanicii continuă să fie utilizatori mai grei ai rețelelor sociale decât alte grupuri., Mai mult de jumătate din grup utilizează WhatsApp pentru a rămâne conectat. Și publicul Hispanic tind să fie loialiști de marcă, 75% vorbind cu prietenii și familia despre experiențele pozitive pe care le-au avut cu un brand. Cu toate acestea, ele pot fi la fel de vocale în răspândirea nemulțumirii față de un brand – 65% dintre americanii hispanici nu sunt timizi să discute experiențe sau interacțiuni negative, potrivit unui raport Mintel privind atitudinile hispanice față de publicitate. Deci, lovirea tonului și interacțiunii potrivite este mai importantă ca niciodată.,
brandurile pot folosi indiciile potrivite pentru a converti hispanicii în susținătorii mărcii care răspândesc mesaje pozitive. Fiind conectat la nucleul culturii hispanice, branduri au posibilitatea de a arăta și de a ajuta comunitatea să rămână conectat practic. când căutați divertisment și informații, hispanicii națiunii sunt cel mai probabil să vizioneze videoclipuri digitale. Un studiu Mintel privind tendințele digitale publicat în Mai 2019 a arătat că hispanicii au un indice prea mare pentru proprietatea gospodăriilor asupra produselor tehnologice care se găsesc adesea în camerele de familie., Și adaugă capabilități media de streaming prin televizoare inteligente, playere media de streaming și televizoare UHD. Asta înseamnă că conținutul creat pentru familiile conectate va rezona și mai puternic acum, pe măsură ce populația practică distanțarea socială și rămâne acasă. ca americani ,cu toții ne confruntăm cu provocările pe care coronavirusul le prezintă în timp ce sperăm că putem reveni la normalitate cât mai curând posibil., Brandurile care pot înțelege comunitatea hispanică, preocupările și comportamentele sale în timpul acestei crize și care pot comunica eficient și empatic, se vor îndrăgi de comunitate și vor avea un impact pozitiv mult mai mare. nu este uimitor ce ne poate învăța o broască? dacă doriți să vă înscrieți pentru actualizările noastre săptămânale COVID-19, faceți clic aici. Claudia Vargas servește ca Director de marketing integrat, aducând o multitudine de cunoștințe în strategie și gestionarea contului., Cu experiență în paid media, programe de brand ambassador, dezvoltare de conținut, campanii multiculturale și management comunitar social media, Claudia conduce mai multe proiecte integrate pentru agenția connecting the dots pentru a genera rezultate pentru clienți.
