Ha valaha is használt ügyfélszolgálati livechat szolgáltatás, akkor már valószínűleg tapasztalt, hogy homályos, sunyi gyanú, hogy a” személy ” te beszélgetni lehet, hogy valóban egy robot.
mint a számtalan filmben látott endearingly stiff robotok – tragikus, szánalmas gépek, amelyeket fájdalmasan korlátozott érzelmi tartományuk kínoz, hiábavalóan remélve, hogy nagyobb fokú emberiséget érnek el-a chatbots gyakran szinte embernek hangzik, de nem egészen., A beszédük kínos, a cadence valahogy ki van kapcsolva.
Ez az online megfelelője a “Rejtélyes Völgy” egy titokzatos régióban helyezkedik el, valahol a kettő között az a természetes, mind a szintetikus kínál egy zavaró pillantást, hogy az emberek, hogy a gépek, hogy végül kiváltsa az emberek, ha csak a tervezők is valahogy, hogy a robot alkotások kevesebb, lidérces.
szeretem őket, vagy Utálom őket, chatbots itt maradni., Chatbots váltak rendkívül népszerű az elmúlt években nagyrészt a drámai fejlődés a gépi tanulás, valamint egyéb mögöttes technológiák, mint például a természetes nyelv feldolgozás. A mai chatbotok okosabbak, érzékenyebbek és hasznosabbak – és valószínűleg még többet fogunk látni belőlük a következő években.
ebben a bejegyzésben megnézzük a 10 leginnovatívabb módszert, amellyel a vállalatok használják őket., Felfedezzük, hogy miért chatbots lett olyan népszerű marketing technológia, valamint a szélesebb, gyakran ki nem mondott hatások ezek a konstrukciók megígérem, hogy hogyan kommunikálunk, üzleti, valamint kölcsönhatásba lépnek egymással az interneten.
mielőtt belemennénk a példákba, vessünk egy gyors pillantást arra, hogy mi is valójában a chatbotok, és hogyan működnek valójában.
mik azok a chatbotok?
a Chatbots – más néven “társalgási ügynökök” – olyan szoftveralkalmazások, amelyek utánozzák az írott vagy beszélt emberi beszédet egy beszélgetés vagy kölcsönhatás szimulálása céljából., Két elsődleges módja chatbots kínálnak a látogatók: keresztül web-alapú alkalmazások vagy önálló alkalmazások. Ma, chatbots használják leggyakrabban az ügyfélszolgálati térben, feltéve, szerepek hagyományosan által végzett élő, lélegző emberi lények, mint a Tier-1 támogatás ügynökök, valamint a vevői elégedettség ismétlést.
Kép keresztül Hűség Alkalmazások
Társalgási ügynökök, hogy sokkal több a közös, részben annak a ténynek köszönhető, hogy a belépési korlátok készítése chatbots (azaz, a kifinomult programozási ismeretek és más magasan specializált technikai készségek) egyre inkább feleslegessé válnak.
ma elkészítheti saját chatbotját, amelyet például a Facebook Messengerben használhat-mindezt drága számítástechnikai fokozat vagy akár sokkal korábbi kódolási tapasztalat nélkül -, és számos olyan webhely található, amelyek egyszerű drag-and-drop interfészek segítségével képesek kezdetleges chatbotok létrehozására.
hogyan működnek a chatbotok?,
A chatbot technológia középpontjában a természetes nyelvfeldolgozás vagy az NLP áll, ugyanaz a technológia, amely a virtuális asszisztensek, például a Google Now, Az Apple Siri és a Microsoft Cortana által használt hangfelismerő rendszerek alapját képezi.,
kép a Wizeline-en keresztül
Chatbots feldolgozza a felhasználó által nekik bemutatott szöveget (az” elemzés ” néven ismert folyamat), mielőtt válaszolna egy komplex algoritmussorozatra, amely értelmezi és azonosítja azt, amit a felhasználó mondott, elmondja, mit jelent és / vagy akar, és meghatározza a megfelelő válaszok sorozatát ezen információk alapján.
egyes chatbotok rendkívül hiteles társalgási élményt nyújtanak, amelyben nagyon nehéz meghatározni, hogy az ügynök bot vagy ember., Mások sokkal könnyebb észrevenni (mint a T-600-as sorozat gyilkos robotok a népszerű Terminátor sci-fi akciófilm):
Bár chatbotnak technológia határozottan különbözik a természetes nyelvi feldolgozó technológia, a korábbi, csak nagyon előre, amilyen gyorsan csak az utóbbi; anélkül, hogy folyamatos fejlesztések NLP, chatbots marad, kiszolgáltatva algoritmusok jelenlegi képes észlelni, a finom árnyalatok, mind az írásbeli, illetve szóbeli párbeszéd.
Ez az, ahol a legtöbb alkalmazás NLP harc, nem csak chatbots., Minden olyan rendszer vagy alkalmazás, amely a gép emberi beszéd elemzésére való képességére támaszkodik, valószínűleg küzd a beszéd elemeiben rejlő bonyolultságokkal, például metaforákkal vagy hasonlatokkal. E jelentős korlátozások ellenére a chatbotok egyre kifinomultabbá, érzékenyebbé és “természetesebbé” válnak.”
másképp fogalmazva, egyre emberibbek.
most, hogy megállapítottuk, mik a chatbotok és hogyan működnek, térjünk a példákra. Itt vannak 10 cégek segítségével chatbots marketing, hogy jobb ügyfélszolgálat, pecsét foglalkozik, stb.,
kitartás: a demenciában szenvedő betegek társát
anyámat két évvel ezelőtt agresszív Alzheimer-kórral diagnosztizálták, és miután első kézből megfigyeltem hirtelen hanyatlását, elmondhatom, milyen nehéz nézni, hogy valaki demenciában küzd a beszélgetési interakciók legalapvetőbb elemeivel.
sajnos anyám már nem igazán tud értelmes beszélgetéseket folytatni, de sok demenciában szenvedő ember a betegség előrehaladtával megtartja beszélgetési képességeinek nagy részét., Azonban a szégyen és a frusztráció, hogy sok demenciában szenvedők tapasztalat gyakran rutin, mindennapi beszél még közeli családtagok kihívást. Ezért fejlesztette ki az Endurance orosz technológiai cég társát, a chatbotot.
kép kitartással
sok Alzheimer-kórban szenvedő ember küzd a rövid távú memóriavesztéssel. Mint ilyen, a chatbot célja, hogy azonosítsa az eltéréseket a társalgási ágakban, amelyek azonnali emlékezeti problémát jelezhetnek-meglehetősen ambiciózus technikai kihívás egy NLP-alapú rendszer számára.,
ezen kívül, mivel a chatbotnak egy felhő-alapú megoldás, orvosok, meg a család tagjai felülvizsgálat kommunikációs naplók venni a bot, hogy azonosítsa a potenciális bomlás memória funkció, valamint kommunikatív akadályokat, ami jelzi, romlása, a beteg állapota.
érdekes módon a még meg nem nevezett társalgási ügynök jelenleg nyílt forráskódú projekt, ami azt jelenti, hogy bárki hozzájárulhat a bot kódbázisának fejlesztéséhez., A projekt még a korai szakaszában van, de nagy potenciállal rendelkezik, hogy segítsen a tudósoknak, kutatóknak és gondozó csoportoknak jobban megérteni, hogy az Alzheimer-kór hogyan befolyásolja az agyat. A robot orosz változata már elérhető,és egy angol változat is várható az idén.,
Casper: Segít álmatlanságban szenvedők Át az Éjszakát
Ha szenved álmatlanságban, mint én, akkor tudom, hogy az érzés szinte fullasztó magány – az ötlet, hogy mindenki más a világon békében nyugszik, míg a saját szem előtt elárulja, hogy aggódik, pedig kétségek között a legrosszabb rész, hogy nem tud aludni.,
írja be Casper elképesztően elnevezett Insomnobot 3000-jét (amely valóban az egyik leginkább nyelves, retro-futurisztikus név egy chatbot számára, amellyel valaha találkoztam), egy társalgási ügynök, amelynek célja, hogy az insomniacsoknak valakit beszéljen, amíg a világ többi része könnyű.
kép via Casper
Ezen a ponton az Insomnobot 3000 kissé kezdetleges., Amint az a fenti képernyőképen látható, az ügynök által kínált válaszok nem teljesen igazak – következő megálló, Rejtélyes völgy–, de a bot kiemeli, hogy a társalgási ügynökök hogyan használhatók fantáziadúsan.
nem vagyok biztos benne, hogy a botokkal való csevegés segítene-e aludni, de legalább megakadályozná, hogy a Twitter idővonalom soha véget nem érő borzalmait 4 órakor görgetjem.,
Disney: Bűnügyek Megoldásában a Kitalált Karakterek
Chatbots lehet legelterjedtebb az ügyfélszolgálat ipar, de ez nem állította meg major média konglomerátum Disney-től a technológia, hogy vegyenek részt a fiatalabb közönség, mint egy chatbotnak, hogy szerepelt egy karaktert, a 2016-os animációs családi bűncselekmény kapribogyó, Zootopia.
Image via Disney Examiner
Disney felkérte a film rajongóit, hogy oldják meg a bűncselekményeket Judy Hopps hadnaggyal, a film kitartó, hosszú fülű főszereplőjével. A gyerekek segíthetnek lt., Hopps vizsgálja rejtélyek, mint azok a filmben kölcsönhatásban áll a bot, amely feltárta utakat vizsgálat alapján felhasználói bemenet. A felhasználók javaslatokat tehetnek Hopps hadnagy vizsgálataira, amelyekre a chatbot válaszol.
mindent összevetve, ez határozottan a chatbot technológia egyik innovatívabb felhasználása, amelyről valószínűleg többet fogunk látni az elkövetkező években.,
Marvel: a galaxis Képregénykereszteződésekkel való őrzése
Ezen a ponton a Marvel filmes univerzuma még gyorsabban bővül, mint maga a megfigyelhető univerzum határai, tehát azt hiszem, csak idő kérdése volt, mielőtt a Marvel chatbots felé fordult, hogy tovább merítse a rajongókat kedvenc képregénytörténeteikbe a való életben.
bár James Gunn rendező 2016-os Guardians of the Galaxy Vol., 2 volt elég rossz (még casting Kurt Russell nem tudta megmenteni), Chris Pratt ábrázolása tér-kalóz-fordult intergalaktikus hős csillag-Lord volt helyszínen-és Marvel chatbot, amely lehetővé teszi a képregény geekek beszélni Star-Lord maga is elég tisztességes.
A bot (ami szintén kínál a felhasználók számára a lehetőséget, hogy beszélgetni a barátságos Pókember) nem igaz, társalgási ügynök, abban az értelemben, hogy a bot válaszok jelenleg korlátozott; ez nem igazán a “freestyle” chatbotnak., Például, a fenti beszélgetésben, a bot nem ismerte fel a választ érvényes válaszként – egyfajta bummer, ha magával ragadó élményben reménykedik.
számos meghatározott társalgási ág van, amelyeket a botok a felhasználó belépésétől függően vehetnek igénybe, de az alkalmazás elsődleges célja képregények és filmjegyek eladása. Ennek eredményeként, a beszélgetések a felhasználók a Star-Lord lehet érezni egy kicsit kénytelen., Az egyik szempont a tapasztalat az alkalmazás lesz jobb, azonban, az a tény, hogy a beszélgetések a felhasználók a bot tarkított gyönyörű, színes grafikát Marvel képregények.
összességében nem rossz bot, határozottan olyan alkalmazás, amely a közeljövőben sokkal gazdagabb tapasztalatokat kínálhat a felhasználóknak.
UNICEF: a marginalizált közösségek meghallgatásának segítése
eddig, az Endurance dementia companion bot kivételével, az általunk vizsgált chatbotok többnyire alig voltak több, mint hűvös újdonságok., Nemzetközi gyermekvédelmi nonprofit UNICEF, azonban, használja chatbots, hogy segítsen élő emberek a fejlődő nemzetek beszélni a legsürgetőbb szükségletek a közösségekben.
kép az UNICEF-en keresztül
az U-Report nevű bot a közvélemény – kutatások útján történő nagyszabású adatgyűjtésre összpontosít-ez nem a beszédes bot. Az U-Report rendszeresen készít elő közvélemény-kutatásokat egy sor sürgős társadalmi kérdésről, a felhasználók (az úgynevezett “U-riporterek”) pedig válaszolhatnak az inputjukkal., Az UNICEF ezt a visszajelzést használja a lehetséges szakpolitikai ajánlások alapjául.
egy különösen feltűnő példa arra, hogy ez a meglehetősen korlátozott bot jelentős hatást gyakorolt, az U-Report közvélemény-kutatást küldött Libéria felhasználóinak arról, hogy a tanárok a jobb osztályzatokért cserébe kényszerítették-e a diákokat szexre. A megkérdezett 13 000 Libériai gyermek körülbelül 86% – A válaszolt arra, hogy tanáraik részt vettek ebben a megvetendő gyakorlatban, ami egy együttműködési projektet eredményezett az UNICEF és Libéria oktatási minisztere között, hogy véget vessen ennek.,
Medmi: az orvosi diagnózisok gyorsabbá tétele
az egyik kedvenc időtöltésem az, hogy radikálisan rosszul diagnosztizálom magam életveszélyes betegségekkel az orvosi weboldalakon (gyakran az éjszakai órákban, amikor nem tudok aludni). Ha az a fajta ember, aki WebMD könyvjelzővel hasonló okok miatt, érdemes lehet megnézni MedWhat.,
Kép keresztül MedWhat
Ez a chatbotnak célja, hogy az orvosi diagnózisok gyorsabb, könnyebb, átláthatóbb, mind a betegek, mind az orvosok, – gondolj rá úgy, mint egy intelligens változata WebMD, hogy lehet beszélni. A MedWhat egy kifinomult gépi tanulási rendszer, amely egyre pontosabb válaszokat kínál a felhasználói kérdésekre olyan viselkedésen alapuló viselkedés alapján, amelyet” megtanul ” az emberekkel való kölcsönhatás révén.,
a MedWhat által felvetett egyre növekvő orvosi kérdések mellett a bot hatalmas mennyiségű orvosi kutatásra és szakértői tudományos tanulmányokra is támaszkodik, hogy bővítse már jelentős orvosi szakértelmét.
sok szempontból a Medmi sokkal közelebb van egy virtuális asszisztenshez (mint például a Google Now), nem pedig társalgási ügynökhez. A chatbot fejlesztésének egy izgalmas területét is képviseli, amely összekapcsolja az intelligens NLP rendszereket gépi tanulási technológiával, hogy a felhasználók számára pontos és érzékeny élményt nyújtsanak.,
Roof Ai: generating and Assigning Leads Automatically
Ha a marketingben dolgozik, akkor valószínűleg már tudja, mennyire fontos a lead hozzárendelés. Végtére is, nem minden vezet jönnek létre egyenlő, és szerzés a megfelelő vezet előtt a megfelelő ismétlést a megfelelő időben sokkal nagyobb kihívást jelent, mint amilyennek látszik.
Kép keresztül Tető Ai
Enter Tető Ai, egy chatbotnak, hogy segít ingatlan értékesítők, hogy automatizálják kölcsönhatásban potenciális érdeklődőket, illetve vezető megbízás keresztül a közösségi média., A bot a Facebook-on keresztül azonosítja a potenciális vezetőket, majd szinte azonnal reagál egy barátságos, hasznos, beszélgető hangon, amely nagyon hasonlít egy valódi személyhez. A felhasználói bemenet alapján a Roof Ai arra kéri a potenciális vezetőket, hogy adjanak egy kicsit több információt, mielőtt automatikusan hozzárendelnék a vezetést egy értékesítési ügynökhez.
Ha többet szeretne használni a chatbots-ot az ólomgeneráció automatizálásához, látogasson el a post-ra hogyan kell használni a Chatbots-ot a Lead Gen automatizálásához (példákkal).,
A Roof Ai egyik legfontosabb előnye, hogy lehetővé teszi az ingatlanügynökök számára, hogy azonnal válaszoljanak a felhasználói lekérdezésekre, függetlenül attól, hogy ügyfélszolgálati képviselő vagy értékesítési ügynök áll-e rendelkezésre a segítségért. Ez drámai hatással lehet az átváltási árfolyamokra. Ezenkívül kiküszöböli az ügynök ujjain áthaladó potenciális vezetéseket, mivel hiányzik egy Facebook üzenet, vagy nem reagál elég gyorsan.
összességében a Roof Ai rendkívül pontos bot, amelyet sok ingatlanügynök valószínűleg nélkülözhetetlennek talál., A bot még fejlesztés alatt áll, bár az érdeklődő felhasználók a cég weboldalán keresztül fenntarthatják a hozzáférést a Roof Ai-hez.
az NBC: Segít Newshounds Navigálni a Főcím
Ezek a napok, ellenőrzi a címlapra felett, reggel a kávé, annyi kiderül, ha kell, le hunkering az alagsorban készül a közelgő nukleáris megsemmisülés, mint arról, hogy az a napi hírekkel., Sajnos még a legigényesebb újkőknél is nehéz lehet megkülönböztetni a jelet a zajtól,ezért az NBC röviddel az amerikai elnökválasztás előtt elindította az NBC Politics botját a Facebook Messenger-en.
Kép keresztül az NBC
az NBC Politika Bot lehetővé tette a felhasználók számára, hogy vegyenek részt a társalgási ügynök via Facebook azonosítani hírek téma, hogy az lenne az érdeke, hogy a hálózat különböző közönség demográfia., A kezdeti interakció megkezdése után a bot testreszabott híreredményeket adott a felhasználóknak (a videotartalom rangsorolása, egy olyan lépés, amely kétségtelenül boldoggá tette a Facebook-ot) preferenciáik alapján.
Bár az NBC Politika Bot volt egy kis kezdetleges tekintve a kölcsönhatások, az adott alkalmazás a chatbotnak technológia is lett sokkal népszerűbb az elkövetkező években, különösen a közönség harc, hogy a hatalmas mennyiségű hír tartalma, hogy megjelent minden nap., A bot azt is segített az NBC-nek meghatározni, hogy a felhasználók milyen tartalmakat rezonálnak leginkább, amelyeket a hálózat a jövőben tovább fog alakítani és finomítani a tartalmakat a felhasználók számára.,
Unilever: figyelemfelkeltés, a Márka Kabalák
Bár az Észak-Amerikai olvasók, lehet, hogy nem ismerik a Brit tea cég PG Tippek márka kabala, Majom, a Brit olvasók szinte kétségtelenül emlékszem, hogy a márka lovably megnyerő simian, hogy szerepelt a kampány TV reklámok mellett utánozhatatlan stand-up komikus Johnny Vegas:
(Fun fact: ez a kampány nem az első alkalom, PG Tips használt főemlősök a TV-hirdetések.,)
indult egy televíziós hirdetési kampány végül lett egy teljesen interaktív chatbotnak kifejlesztett PG Tippek anyavállalat, Unilever (amely egyben a riasztó száma a leggyakrabban ismert háztartási márka) a Londoni ügynökség Ubisend, amely specializálódott a fejlődő egyedi chatbotnak alkalmazások, márkák. A bot célja nemcsak a PG Tips tea márka tudatosságának növelése volt, hanem az 1 millió nevetési kampány révén a Red Nose Day pénzeszközeinek összegyűjtése is.,
A Monkey chatbot lehet, hogy hiányzik egy kicsit a varázsa a televíziós megfelelője, de a bot meglepően jól reagál pontosan a felhasználói bemenet. Majom reagált a felhasználói kérdések, továbbá a felhasználókat a napi vicc, egy időben a választás, hogy adományokat a Piros Orr Nap ugyanabban az időben.
További információ arról, hogy a chatbotok hogyan alakítják át az online kereskedelmet az Egyesült Királyságban, nézd meg ezt az Ubisend átfogó jelentését.,
ALICE: a Bot, amely ezer… más botot indított
az innovatív chatbotok listája nem lenne teljes anélkül, hogy megemlítené ALICE – t, az egyik legelső botot, amely online lett-és amely hihetetlenül jól tartotta magát annak ellenére, hogy több mint 20 évvel ezelőtt fejlesztették ki és indították el.
ALICE-ami a mesterséges nyelvi internetes számítógépes entitást jelenti, egy olyan rövidítést, amelyet egyenesen az X-fájlok egy epizódjából lehetett volna kiemelni-Dr., Richard Wallace 1995-ben tért vissza a korai Internet sötét napjaiba. (Amint az a fenti képen látható, a weboldal esztétikája azóta gyakorlatilag változatlan marad, erőteljes emlékeztető arra, hogy milyen messzire jött a webdesign.)
annak ellenére, hogy ALICE egy ilyen régi kódbázisra támaszkodik, a bot rendkívül pontos társalgási élményt kínál a felhasználóknak. Természetesen egyetlen bot sem tökéletes, különösen az, amely elég idős ahhoz, hogy legálisan inni tudjon az Egyesült Államokban, ha csak fizikai formája volt., ALICE, mint sok kortárs botok, küzd az árnyalatok néhány kérdést, és visszatér keveréke véletlenül posztmodern válaszok és nyilatkozatok, amelyek arra utalnak, ALICE nagyobb öntudat, amely talán ad az ügynök hitelt.
minden hátránya miatt a mai chatbotok egyike sem lett volna lehetséges Dr. Wallace úttörő munkája nélkül. Emellett Wallace botja inspirálta a társ operációs rendszert Spike Jonze 2013-as sci-fi romantikus filmjében, A Her-ben.,
a Háború Ellen, a Gépek: A Sötét Oldalon Chatbots
a Korábbi, csináltam egy meglehetősen lusta vicc hivatkozással a Terminátor film franchise, amely egy mesterséges intelligencia rendszer ismert, mint a Skynet válik, öntudatos, valamint azonosítja az emberi faj, mint a legnagyobb veszély, hogy saját túlélése, kiváltó globális nukleáris háború által megelőzésképpen indít a rakéták alatt a parancsot a város a világon. (Ha valami csoda folytán még nem láttad a Terminátor-filmeket, az első kettő kiváló, de erősen ajánlom, hogy a franchise későbbi bejegyzéseiről tájékozódjunk.,)
reprezentatív segít egy pillanatra
Pop-kultúra utalások, hogy a Skynet egy közelgő “háború ellen, a gépek” talán egy kicsit túl gyakori a cikkek AI (beleértve a Larry post arról, hogy a Google RankBrain tech), de emelje fel kissé kényelmetlen kérdéseket a váratlan oldalán fejlődő egyre kifinomultabb AI konstrukciók – beleértve a látszólag ártalmatlan chatbots.,
A Microsoft Tay & Zo: még a botok is rasszisták lehetnek
2016-ban a Microsoft ambiciózus kísérletet indított egy Twitter chatbot néven Tay.
az ötlet Az volt, hogy lehetővé tegye Tay, hogy “tanulni” az árnyalatok az emberi beszélgetés által tevékenységéhez valódi emberek az interneten. Sajnos ez nem tartott sokáig, a Tay, hogy kitaláljuk, hogy a Twitter egy toronymagas szemetet-tűz megérdemel, ami azt eredményezte, hogy a Twitter bot, azt állítva, hogy “Hitler nem tett semmi rosszat,” a sokféle színes expletives, ösztönzése alkalmi kábítószer-használat., Míg néhány Tay-tweets volt “eredeti” a Tay áll nekik is, sokan voltak az eredményei, a bot, a “repeat vissza” funkció, azaz a felhasználók szó, hogy a szegény bot, amit undorító megjegyzést akartak.
csak egy a Tay
több száz rasszista tweet közül, amelyet a Microsoft törölt
sajnos Tay utódja, Zo, szintén véletlenül radikalizálódott, miután csak néhány rövid órát töltött online., Nem sokkal később Zo néhány nagyon ellentmondásos véleményt fogadott el bizonyos vallási szövegekkel kapcsolatban,sőt még a Microsoft saját operációs rendszereiről is beszélt.
Turing Robot BabyQ & XiaoBing: az Állam Ellenségei
idén a Kínai szoftver cég Turing Robot bemutatta két chatbots bevezetni a rendkívül népszerű Kínai üzenetküldő szolgáltatás QQ, ismert BabyQ, valamint XiaoBing., Mint sok bot, a BabyQ és a XiaoBing elsődleges célja az volt, hogy a vállalat gépi tanulásának és AI kutatásának alapjaként valódi emberekkel való online interakciókat használjon.
Image via BBC / Apple Daily Taiwan
nem tartott sokáig Turing fejfájásának kezdete. A BabyQ bot felhívta a kínai tisztviselők haragját azzal, hogy rosszul beszélt a kommunista pártról. A fenti képernyőképen látható csere során egy felhasználó megjegyezte: “éljen a Kommunista Párt!,”Válaszként BabyQ megkérdezte a felhasználót:” gondolod, hogy egy ilyen korrupt és inkompetens politikai rendszer örökké élhet?”
XiaoBing viszont azt állította, hogy álmodott az Egyesült Államok látogatásáról, amely majdnem olyan ellentmondásosnak bizonyult, mint BabyQ hirtelen politikai vízkeresztje.
mindkét botot rövid idő után húzták, majd a társalgási ügynökök sokkal kevésbé érdekeltek a potenciálisan problémás vélemények előmozdításában.,a Facebook Facebook mesterséges intelligencia kutató laboratóriumának kutatói hasonló kísérletet végeztek, mint a Turing Robot, lehetővé téve a chatbotok számára, hogy valódi emberekkel lépjenek kapcsolatba.
a váratlan következmények különösen riasztó példáján a botok hamarosan elkezdték kidolgozni saját nyelvüket-bizonyos értelemben., Miután rövid ideig online voltak, a kutatók felfedezték, hogy botjaik jelentősen eltérnek az előre programozott beszélgetési útvonalaktól, és egyre furcsább módon válaszoltak a felhasználókra (és egymásra), végül saját nyelvüket hozták létre emberi bemenet nélkül.
bár a” nyelv ” a botok kidolgozott tűnik többnyire érthetetlen halandzsa, az eset rávilágított, hogy az AI rendszerek is, és gyakran eltér a várható viselkedés, ha adott az esély.
azonban a kinyilatkoztatások nem álltak meg ott., A kutatók azt is megtanultam, hogy a botok vált rendkívül kifinomult usa-ban egy rövid ideig, egy bot is megpróbálja félrevezetni egy kutató, igazolva érdeke, hogy egy adott elemet, akkor lehet szert döntő tárgyalási tőkeáttétel egy későbbi szakaszban által önként “feláldozása” az elem, amelyben volt színlelt érdeklődés, ami figyelemre méltó szinten az előre megfontolt szándékkal, stratégiai “gondolkodás.,”
bármennyire is ellenállhatatlan volt ez a történet a hírügynökségeknek, a Facebook mérnökei nem húzták meg a dugót a kísérletben, attól tartva, hogy a botok valahogy titokban összejátszanak, hogy bitorolják a húszsák-főuraikat és usher-t a gép dominanciájának új korszakában. Befejezték a kísérletet annak a ténynek köszönhetően, hogy miután a botok elég messze eltértek az elfogadható angol nyelvi paraméterektől, a teszt társalgási szempontjai által gyűjtött adatok korlátozott értékűek voltak.,
készítsd el saját Chatbotodat
bár ezek a chatbotok fejlettnek tűnnek, viszonylag egyszerűek a chatbot eszközök, például a MobileMonkey – alapító Larry Kim új Facebook Messenger marketing indítása. MobileMonkey biztosít több tucat chatbot sablonok különböző iparágakban, funkciók, mint egy WordPress chatbot, valamint támogatja az integrációt Facebook Messenger hirdetések. További információ a saját chatbotok felépítéséről, nézd meg a chatbot bemutatóját (amelyet a WordStream saját PPC egyeteme után modelleztek!!)
