In un mondo in cui gli sms sono la forma primaria di comunicazione, non è sempre facile costruire un rapporto autentico con i tuoi dipendenti.
Inserisci incontri uno contro uno. Mentre queste conversazioni sono spesso incentrate sulle prestazioni dei dipendenti, possono e dovrebbero essere molto più di questo.
Le riunioni 1 su 1 possono comportare la condivisione di idee, il lavoro attraverso feedback e ostacoli e ulteriori discussioni su prestazioni, obiettivi e crescita.,
In questo blog scoprirai 14 argomenti di riunione uno su uno che dovresti discutere, tra cui:
Conversazioni sulle prestazioni in corso
Crescita e sviluppo della carriera
Risorse, ambiente di lavoro e produttività
Costruire relazioni personali
Conversazioni sulle prestazioni in corso.
Scopo: Per rimanere aggiornati con i progressi su obiettivi, progetti e altre responsabilità.
Discutere le prestazioni dei dipendenti è una seconda natura per la maggior parte. Ma queste conversazioni non si svolgono così frequentemente come potrebbero essere., Molto può accadere in un anno, per non parlare di un quarto, un mese o una settimana.
Avere conversazioni regolari sulle prestazioni dei dipendenti consente ai manager di vedere rapidamente ciò che ostacola o influisce sulle prestazioni e al coach di apportare modifiche immediate. I manager dovrebbero condurre conversazioni sulle prestazioni almeno trimestralmente dopo che sono stati fissati gli obiettivi iniziali.
Ciò offre ai manager e ai dipendenti l’opportunità di discutere i progressi degli obiettivi, gli ostacoli e qualsiasi feedback che potrebbero aver ricevuto di recente.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?,
- Posso aggiornarti sui miei progetti o attività?
- Quale dei miei progetti o compiti è la massima priorità per la nostra azienda?
- Come si misurerà il mio successo su questo progetto?
- Su quali altri progetti o attività posso lavorare?
- Come puoi tenermi responsabile per il raggiungimento di obiettivi e risultati?
- Quali metriche/pietre miliari dovrei usare per essere sicuro di rimanere in pista?
Torna all’inizio>>>
Revisione delle prestazioni di fine anno.,
Scopo: esplorare le prestazioni passate e aiutare a fissare obiettivi per il futuro.
La revisione annuale delle prestazioni dei dipendenti è una conversazione comune tra i manager e le loro relazioni dirette. Questo argomento è uno che è molto probabilmente una parte regolare della vostra strategia di prestazioni. Tuttavia, è un’importante opportunità per manager e dipendenti di guardare indietro all’anno per discutere di crescita, aree di opportunità e futuro all’interno dell’organizzazione.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?
- Quali sono stati i miei punti salienti di quest’anno?,
- Cosa non è andato bene quest’anno?
- Cosa pensi che mi impedisce di raggiungere i miei obiettivi?
- Come potrei raggiungere meglio i miei obiettivi?
Torna all’inizio >>>
miglioramento delle Prestazioni.
Scopo: scoprire comportamenti o barriere che ostacolano le migliori prestazioni e creare un piano d’azione.
Le conversazioni sulle prestazioni non sono sempre facili., Ma quando i dipendenti non sono in grado di svolgere al meglio, è importante per i manager di affrontarlo subito. Questo argomento di riunione dei dipendenti è una buona opportunità per vedere cosa potrebbe mancare nella loro esperienza e quali lacune i manager possono aiutare a riempire. Queste riunioni dovrebbero concludersi con misure d’azione chiare e concordate per il miglioramento delle prestazioni.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?
- Come posso migliorare come dipendente?
- Come posso essere responsabile del raggiungimento degli obiettivi, delle scadenze e dei risultati?
- Come avrei potuto gestire una situazione recente in modo diverso?,
- Quali comportamenti pensi che ho bisogno di migliorare per vedere la crescita?
Torna all’inizio>>>
Impostazione degli obiettivi.
Scopo: allineare gli obiettivi e scoprire dove i dipendenti hanno bisogno di supporto nel raggiungimento degli obiettivi.
L’impostazione e il monitoraggio degli obiettivi non dovrebbero essere presi alla leggera. La definizione degli obiettivi dovrebbe essere effettuata all’inizio dell’anno e fungere da tabella di marcia o modello per il resto dell’anno. Dipendenti e manager dovrebbero collaborare e finalizzare gli obiettivi insieme.,
L’impostazione di una riunione 1-on-1 per lavorare attraverso gli obiettivi lascia spazio per identificare le barriere, individuare gli obiettivi di allungamento e valutare le risorse necessarie per ottenere il successo.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?
- Quali sono stati i miei punti salienti dell’ultimo trimestre?
- Cosa non è andato bene nell’ultimo trimestre?
- Cosa pensi che mi impedisce di raggiungere i miei obiettivi?
- Come potrei raggiungere meglio i miei obiettivi?,
Torna all’inizio >>>
Feedback e riconoscimento.
Scopo: aiutare i dipendenti a crescere e assicurarsi che si sentano apprezzati.
Ogni incontro è un’opportunità per dare e raccogliere feedback dei dipendenti. Raccogliere feedback aiuta i dipendenti a sentirsi apprezzati, mentre dare feedback aiuta i dipendenti a crescere. Dare un feedback aiuta i dipendenti a crescere, mentre la raccolta di feedback aiuta i dipendenti a sentirsi apprezzati e ascoltati.
Dare un feedback. Sii onesto, immediato e specifico quando dai un feedback., Assicurati di ottenere feedback positivi e costruttivi da fonti diverse da te, ad esempio dai colleghi o dai clienti di un dipendente. Ciò offre ai dipendenti una visione a 360 gradi delle loro prestazioni, punti di forza e opportunità e dà loro la possibilità di apportare modifiche significative.
Trattare con le risposte negative. Quando si esaminano i feedback negativi, una discussione aperta consente ai dipendenti di condividere il proprio punto di vista. Manager e dipendenti possono decidere insieme una linea d’azione per evitare il problema in futuro.
Raccolta di feedback., Ogni incontro è un’opportunità per raccogliere il feedback dei dipendenti. Chiarisci che i tuoi rapporti con i dipendenti non sono unilaterali. Mostra che hai un genuino interesse per ciò che pensano e che vuoi sentire le loro opinioni. Chiedi loro pensieri e idee sul loro ruolo, sul posto di lavoro e persino sul tuo stile di gestione.
Dare riconoscimento. Il riconoscimento dovrebbe essere parte integrante delle riunioni dei dipendenti. Quando il duro lavoro passa inosservato, è incredibilmente disimpegnato per i dipendenti. Fai sapere loro che apprezzi il loro duro lavoro e congratulati con loro per le vittorie, anche quelle piccole.,
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?
- Quali altre aree del team o dell’azienda potrebbero beneficiare dei miei punti di forza? Come?
- Posso condividere un’idea su come il nostro team/organizzazione potrebbe vivere meglio la nostra missione o valori?
- Quali uscite sono più apprezzati da voi? Per squadra? Dall’organizzazione?
- Posso condividere con voi il tipo di riconoscimento che mi piace ricevere?
- Perché non sono stato riconosciuto per questo progetto o attività?,
Torna all’inizio>>>
Crescita e sviluppo della carriera.
Scopo: comprendere gli obiettivi e i desideri di un dipendente in merito alla crescita e allo sviluppo della carriera.
La crescita della carriera è un fattore chiave di coinvolgimento e fidelizzazione dei dipendenti, quindi ha senso che parlare di sviluppo della carriera dovrebbe avvenire almeno una volta all’anno. Per quanto i dipendenti possano godere del loro attuale lavoro, probabilmente hanno aspirazioni di carriera più elevate., E questo non significa necessariamente al di fuori della vostra organizzazione—potrebbe includere guadagnare una promozione, ottenere un aumento, o lo sviluppo di nuove competenze.
Parlare con i dipendenti circa le loro motivazioni di carriera e gli obiettivi, poi brainstorming e suggerire modi possono progredire verso tale obiettivo. Si otterrà un senso di ciò che motiva il dipendente, che si sentirà grato si sta prendendo un genuino interesse per il loro futuro. Le conversazioni di carriera aiutano i manager a garantire che i dipendenti stiano guidando il proprio sviluppo e possano offrire qualsiasi supporto o guida necessaria.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?,
- Dove vedi la mia carriera avanzare in cinque anni?
- Quali competenze sono necessarie per raggiungere i miei obiettivi di avanzamento di carriera?
- Cosa pensi che mi stia trattenendo dall’avanzamento di carriera?
Torna all’inizio >>>
Compensazione e benefici.
Scopo: comprendere meglio le percezioni di un dipendente in merito a benefici e compensi.
Benefici e retribuzione possono essere soggetti permalosi per i dipendenti di cui parlare e manager per affrontare., Ma avere conversazioni regolari sulla compensazione di un dipendente e le loro opportunità di guadagnare un reddito aggiuntivo elimina il potenziale di frustrazione e delusione in corso.
Chiedere ai dipendenti le loro aspettative e allo stesso tempo condividere le politiche della tua organizzazione in merito alla compensazione aiuterà a chiarire eventuali incertezze e rafforzare il tuo legame. È inoltre possibile utilizzare questa opportunità per allenare i dipendenti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di carriera e di compensazione.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?,
- Quali obiettivi di compensazione sono ragionevoli per me per i prossimi cinque anni? Dieci anni?
- In che modo la nostra organizzazione affronta la compensazione?
- Puoi aiutarmi a capire i nostri vantaggi e come posso utilizzarli meglio?
Torna all’inizio >>>
Onboarding.
Scopo: aiutare i dipendenti a trovare la loro forma all’interno dell’organizzazione e allinearsi con gli obiettivi a livello aziendale.
Inizia a programmare regolari incontri one-to-one con i nuovi dipendenti dal primo giorno., Costruire un regolare incontro 1-on-1 in onboarding può aiutarti a scoprire cosa funziona e cosa potrebbe essere migliorato attraverso l’obiettivo di una prospettiva nuova di zecca. Se nuovo per l’organizzazione o solo per il team, discutere le esperienze personali durante one-to-one accelera un rapporto tra dipendente e manager. Garantisce inoltre che l’onboarding del dipendente stia andando senza intoppi.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?
- Cosa posso fare per assicurarmi di rimanere in questa organizzazione nei prossimi due anni?
- Su cosa dovrei concentrarmi nei prossimi 90 giorni?,
Torna all’inizio >>>
Risorse, ambiente di lavoro e la produttività
Scopo: contribuire A rimuovere gli ostacoli e di fornire ai dipendenti le informazioni e le risorse di cui hanno bisogno per continuare a giocare.
Aiutare un dipendente ad avere successo a volte è semplice come mostrare loro che ti interessa. Assicurati che i dipendenti abbiano ciò di cui hanno bisogno chiedendo loro quali materiali, risorse o spazi di lavoro li aiuterebbero ad avere maggior successo., Potresti non avere i fondi o la capacità di aiutarli con ogni richiesta o necessità, ma imparare di più su ciò che li rende tick può aiutarti a capire come configurarli per il successo.
Questo argomento è anche un ottimo modo per determinare come è possibile rimuovere gli ostacoli sulla loro strada e allenatore per migliorare il loro processo per una maggiore produttività.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?
- Qual è stato il tuo processo per realizzare un compito o un progetto simile?
- Hai suggerimenti su come gestire distrazioni e interruzioni?,
- Come posso organizzare al meglio il mio programma di lavoro per migliorare la produttività?
- Ci sono risorse e strumenti che non sto usando che potrebbero aiutarmi a svolgere meglio il mio lavoro?
- Quali cambiamenti posso apportare al mio ambiente di lavoro per migliorare la produttività e la qualità del lavoro?
Torna all’inizio>>>
Motivazione e stili di lavoro.
Scopo: scoprire quali punti di forza, preferenze e stili di comunicazione sfruttare per motivare meglio i dipendenti.,
Ogni dipendente ha il proprio modo di raggiungere il successo sul lavoro. Ognuno ha il proprio insieme di competenze, punti di forza, stili di comunicazione e preferenze che li aiutano a realizzare compiti e obiettivi. E i manager sono costantemente alla ricerca di modi migliori per motivare i dipendenti. Sviluppano piani di incentivazione, creano premi, spark friendly office competitions e riprogettano gli ambienti di lavoro nel tentativo di aumentare la produttività.,
Ma quando effettivamente chiedi ai tuoi dipendenti come preferiscono lavorare, imparerai molto di più sul loro processo e sarai in grado di attingere facilmente alle loro esigenze e motivazioni.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?
- Quali compiti e progetti sono meglio allineati con i miei punti di forza?
- Quali punti di forza pensi che ho che mi aiutano a fare il mio lavoro in modo efficace?
- Cosa mi rende la soluzione migliore per la mia posizione?
- Quali competenze ho che credi che potrei usare in modo più efficace?,
- Quali aree di lavoro pensi che potrei usare più di una sfida?
- Come posso ottenere le informazioni di cui ho bisogno per svolgere il mio lavoro in modo più efficace?
Torna all’inizio>>>
Costruire relazioni personali.
Scopo: conoscersi al di fuori del lavoro.
Se gli unici argomenti di discussione riguardano gli affari, i dipendenti si sentiranno come ingranaggi senza volto nella macchina. Scopri chi sono i tuoi dipendenti al di fuori del lavoro e aiutali a conoscerti., Parla di famiglie, passioni, hobby e attività del fine settimana quando ne hai la possibilità.
Il dipendente avrà la sensazione che ti preoccupi del loro benessere tanto quanto della loro produttività. Si otterrà anche una comprensione più profonda dei loro punti di forza, skillsets, e il loro scopo dietro il lavoro.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?
- Cosa ti appassiona al di fuori del lavoro?
- Chi sono alcuni leader che ammiri?
- Cosa ti piace fare nel tempo libero?
- Dimmi da dove vieni.,
Torna all’inizio >>>
Cambiamenti nell’organizzazione.
Scopo: aumentare la trasparenza sulle decisioni e raccogliere il feedback dei dipendenti.
One to one incontri offrono anche un momento per discutere i cambiamenti organizzativi. Mentre questi possono essere discussi dal team o dall’organizzazione più ampia, avere conversazioni individuali fornisce ai dipendenti l’ambiente per far apparire eventuali preoccupazioni o riserve che potrebbero aver trascurato in un ambiente di gruppo., Dà anche ai manager la possibilità di seguire importanti argomenti organizzativi dopo che i dipendenti hanno avuto un po ‘ di tempo per elaborare il cambiamento.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?
- Perché stiamo facendo questo cambiamento?
- In che modo questo cambiamento avrà un impatto sul mio ruolo e sul nostro team?
- Come posso aiutarci a navigare attraverso questa transizione?
Torna all’inizio >>>
Manager efficacia.,
Scopo: aiutare i manager a capire come possono essere migliori per i dipendenti.
I manager sono fondamentali per motivare i dipendenti, creare team di successo e creare uno spazio sicuro per i dipendenti. Ma la loro capacità di allenare e motivare i dipendenti non è sempre allineata con le percezioni dei dipendenti. Queste conversazioni possono comportare la condivisione di idee per migliorare i vostri rapporti di lavoro, guardando attraverso feedback, e discutere di come entrambi i dipendenti preferiscono essere guidati. Discutere di punti di forza personali e stili di leadership può anche far luce su come si potrebbe lavorare meglio come una squadra.,
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?
- Perché sto ricevendo più o meno indicazioni da te sul mio lavoro?
- Potresti smettere di fare X?
- Potresti iniziare a fare Y?
- Come pensi che potremmo migliorare la nostra comunicazione?
Torna all’inizio >>>
bilanciamento vita-Lavoro.
Scopo: impostare comprendere e supportare l’equilibrio vita-lavoro di un dipendente.
I check-in sul lato vita del work-life balance sono importanti., Scattering questo argomento in tutto il vostro one-on ones concede sia il manager e il dipendente la possibilità di rimanere aggiornati sulle cose che sono davvero alla guida coinvolgimento dei dipendenti.
Manager Prep: Come risponderesti a queste domande?
- Quali consigli hai per migliorare il mio equilibrio tra lavoro e vita privata?
- Quali risorse potrebbero aiutarmi a bilanciare meglio la mia vita personale e professionale?
- Quando (se non del tutto) pensi che sia necessario per me affrontare le responsabilità lavorative dopo l’orario?,
Torna all’inizio>>>
Naturalmente, le riunioni individuali non sono limitate a questi argomenti. Puoi parlare con i tuoi dipendenti di quasi tutto. Discutere una varietà di argomenti con i tuoi dipendenti, in impostazioni uniche e personalizzate, ti aiuta a creare fiducia, migliorare le relazioni e mantenere i tuoi dipendenti in giro più a lungo.
