オンライン患者ポータルを使用して請求書を支払うにはどうすればよいですか？
- 患者ポータルにサインインします。
- 請求メニューから、表示&請求書の支払いを選択します。
- 複数のアカウントが表示されている場合は、支払いたいアカウントを選択します。
- 支払いを選択します。
- 支払いたい金額（期限切れまたは残高）を選択するか、その他の金額を入力します。
- お支払い方法を選択するか、新しいお支払い方法を追加します。
- 画面のプロンプトに従ってトランザクションを完了します。,
オンライン患者ポータルを使用して他の人の請求書を支払うにはどうすればよいですか？
他の人の支払いを行うためには、次の情報が必要です。
- 保証人の口座番号と保証人の姓、または
- 保証人の口座番号と保証人の生年月日、または
- 保証人の口座番号と保証人の社会保障番号の下四桁
正しい情報がある場合は、
- オンライン患者ポータルサインインページに移動しますが、サインインしないでください。
- 右の”支払いを行う”を選択します。,
- 画面のプロンプトに従って、他のユーザーに支払いを行います。
オンライン患者を使用して過去の声明を表示するにはどうすればよいですか？
- 患者ポータルにサインインします。
- 請求メニューから、表示&請求書の支払いを選択します。
- 表示するアカウントを選択します。
- アカウントタイプで、アカウントの詳細を参照を選択します。
- 下にスクロールすると、ページのStatementsセクションが表示されます。
- 表示するステートメントの日付を選択します。,
オンライン患者ポータルを使用して請求履歴と領収書を表示するにはどうすればよいですか？
- 患者ポータルにサインインします。
- 請求メニューから、表示&請求書の支払いを選択します。
- 最後の支払いで、最近の支払いを参照を選択します。
- 表示する請求履歴と領収書の日付範囲を選択します。
- 支払いの表示を選択します。
- 選択した期間中に行われたすべての支払いのリストが表示されます（日付、支払い説明、支払い元、支払い金額など）。,li>
私は私のクレジットカードは私の支払いプランの終了前に期限切れになると言われました。 どうすればいいですか？
セキュリティを維持するためには、少なくとも12ヶ月に一度はクレジットカード情報を確認することが重要です。 カードの有効期限が切れている場合は、お支払いプランが最新のままになるように、新しいカードでアカウントを更新し
リマインダーとして、オーロラヘルスケア、自宅でオーロラヘルス、および支持者のヘルスケアは、別々に請求書を送信します。 これらのエンティティの複数の支払いプランをお持ちの場合は、それぞれの新しいカード情報を個別に入力する必要があります。,
請求エラーが発生した場合はどうすればよいですか？
800-326-2250でBilling Customer Serviceに連絡するか、メッセージを送信してください（オンライン患者ポータルで、メッセージングメニューからContact Customer Serviceを選択し、画面のプロンプト
オンライン患者ポータル以外での請求、保険、支払いに関するその他の質問がある場合は、請求に関するよくある質問をご覧ください。
また、患者ポータルサポートチームに電子メールを送るか、855-624-9366でフリーダイヤルをお電話することができます。
