これはおそらくあなたが読んだ最初の冷たい呼出しポスト 冷たい呼出しについてのインターネット中販売の先端そして技術のトンがある。
実際には、私が何を意味するのかを確認するために”cold calling tips”をグーグルで試してみてください。 何百万の冷たい呼出しの記事は現われる。
なぜ世界は冷たい呼び出しにさらに別の投稿を必要としていますか？ これが理由です：これはハードデータを含みます。
Gongでは、世界最大の記録されたセールスコールのデータベースを持っています。, この研究の時点では、それらの100,000以上が冷たい呼び出しでした。
これらのセールスコールをAIで分析して、データ駆動型のコールドコールのヒントを特定しました。
データを通じて、私たちはあなたの閉鎖率を向上させる方法についての17のコールドコールのヒントを発見しました：
- できるだけ多くの時間を買う
- あなたのフルネームと会社名を述べる
- 聞かないでください：”私は悪い時にあなたをキャッチしましたか？”
- 聞いてください：”あなたはどうしてきましたか？,”
- あなたの呼び出しの理由で開く
- あなたの研究をしてください
- 発見を避ける
- あなたの（ターゲットを絞った）値の小道具を作る
- この閉じる質問であなたの会議を予約
- 静かな見通しは悪いことではありません
- より多くの相互作用、より良い
- “あなたはどのようにしているのですか？”と尋ねるのは大丈夫ですか？,”
- 次のステップをスケジュールするより多くの時間を費やす
- コラボレーション言語を使用する
- 特定の日に冷たい電話をかける
- これらの時間の間に冷たい電話をかける
- 常にもう一つの電話をかける
あなたのスキルを育てる
あなたの受信トレイに送られためちゃくちゃ効果的な販売のヒントを取得します。
（ちなみに、ここではこの記事のコールドコールのヒントのほとんどのビデオバージョンです）
コールドコールヒント1：できるだけ多くの時間を購入
買い手が答えたら、5分を稼ぐために5秒を持っています。,
成功した冷たい呼び出しは、失敗した冷たい呼び出しのほぼ倍です。 より長い販売呼出し、そのプロダクトデモの会合を得ることのより大きいあなたの確率:
あなたの仕事は冷たい呼出しの間にあなたの見通しの注意を得ることちょうどではない–それは全体の販売の会話中にそれを保持することである。
そして、ここにあなたの利点です：あなたはこの同じ冷たい呼び出しを何百回もやってきました。 あなたは会話”パス”とそれぞれをナビゲートする方法を予測することができます。 あなたは事前に行うすべての動きを計画する力を持っています。,
あなたが発するすべての文は、買い手に次の文を聞かせる必要があります。
つまり、コールドコールスクリプトは経済的で魅力的でなければならないことを意味します。
ここに経済的である方法はある:あなたの販売の会話から不必要な単語を取除くために$100を得るふりをしなさい。
あなたはどれを削除しますか？ それらを腸。
この記事の残りの部分では、説得力のある方法を紹介します。
冷たい呼出し先端2:あなたのフルネームおよび会社名を述べなさい
彼らのフルネーム命令の点との彼ら自身を導入する人々。, それはこのように聞こえる：
“こんにちはジョン、これはから呼び出しているクリスOrlobですGong.io…”
これが機能する理由は次のとおりです。
まず、重要な人々は、あなたがそれらを満たすときに彼らのフルネームを述べます。 ファーストネームだけじゃない
あなたが新しい誰かに会う次の時間は、彼らがそのように自分自身を紹介する場合に注意してください。
彼らがそうした場合、私は彼らのためのあなたの尊敬のレベルがノッチ（または二つ）をジャンプすることを賭けて喜んでです。
再び、彼らのフルネームコマンド尊敬で自分自身を紹介する人々。,
第二に、あなたの名前とあなたの会社の名前を前もって述べるとき、あなたは制御を維持します。
質問をする人が会話をコントロールします。
これは特にコールドコール時に当てはまります。
あなたの名前と会社名を事前に与えないとどうなりますか？
あなたのバイヤーは”これはだれであるか尋ねるか。”または”あなたはどの会社ですか？”
彼らが質問をしているとき、あなたは守備的に置かれています。
良くない。
あなたの冷たい呼び出しはそこから下り坂になります。,
コールドコールヒント3：尋ねないでください：”私は悪い時にあなたをキャッチしましたか？”
これは、新しい担当者がコールドコールを開くために使用する一般的な方法です。
“こんにちはジョン、これはクリス-オルロブですGong.io。私は悪い時にあなたをキャッチしましたか？”
このセールスコールオープニングラインは、複数のセールスブックで推奨されています。
その背後にある理論は次のとおりです。
人々は”いいえ”と言いたいので、彼らはコントロールで感じることができます。
そして、あなたが冷たい呼び出しの間に”私は悪い時にあなたを捕まえましたか”と尋ねると、彼らは”いいえ”と言いたいと思います。”
それは成功した冷たい呼び出しへの扉を開きます。,
理論的には良いでしょうか？
しかし、私たちの分析では、”did I catch you at a bad time”で販売プロセスを開くと、会議を予約する可能性が40％低くなります：
この行で開かれたコールドコールは0.9％の成功率
代わりに何をすべきかは次のとおりです。
コールドコールヒント4：尋ねるか：”あなたはどうしてきましたか？”
90,380コールドコールのデータセットでは、残りの部分の上に一つのオープニングラインが立っていました：
“どうでしたか？”
それは6で入ってきました。,ベースラインよりも6倍高い成功率：
この質問を使用したコールドコールは10.01％の成功率を誇りました。
私はあなたが考えていることを知っています：
クリス、以前の相互作用による成功率ではありませんでしたか？
なぜあなたがそれを考えるのか分かります。 “調子はどうだった？”以前のやり取りがあったことを意味します。 しかし、これはそうではありません–データセットは排他的に最初の相互作用でした（したがって、用語”コールドコール”）。だから、なぜこの質問はうまくいくのですか？
,
それは（良い方法で）見込み顧客の脳をスクランブル予期しない、パターン割り込みです。
あなたが前に人と話をしたことがない場合でも、あなたはもっともらしく完璧な見知らぬ人にその質問をすることができます。
確かに、それはあなたが前に会ったように聞こえるかもしれませんが、誰もがそのためにあなたを呼び出すことはめったにありません。
コールドコーリングヒント5：あなたの呼び出しの理由で開く
呼び出しの理由を述べることによってあなたの呼び出しを開くと、成功率が2,1X:
人間は、特に強い理由ではなくても、理由が必要です。
この冷たい呼出しの開始ラインを早く使用してそして頻繁にこの句と休むためにバイヤーの心を置きなさい。
覚えておいてください、この行は他の行に排他的ではありません。,
コールドコールヒント6:あなたの研究を行う
私はこのコールドコールヒントで私のポストを開始したかったのですが、私はあなたの目を転がしてすぐにそれを閉じることを恐れていました。 “あなたのメッセージを個人化しなさい!”と”あなたの研究を行います！”
しかし、あなたが最初の五つの冷たい呼び出しのヒントを読んだので、私はあなたが私にこれを拡大するチャンスを与えることを願っています。,
あなたはあなたが後に行く人を知っている必要があります。 そして今日あなたに利用できる用具と、冷たい呼出しブラインドに入る為の弁解がない。
LinkedInはこれを簡単にします。
私たちの営業チームの見通しは、彼らが探鉱している会社が持っているどのように多くの営業担当を知っている必要があります。
LinkedInは、成長率、従業員数、営業担当者の数など、豊富な情報を提供します。
これにより、当社の担当者は、この会社がどの痛みを抱えているかを予測するために必要な”弾薬”を提供します。,
さて、あなたが手を差し伸べている人のために同じことをしてください。 あなたは彼らのプロフィールからあなたがあなたの冷たい電話をかけるときに話すことができるかもしれないことを学びます：
私が冷たい電話をかけていたら、私は私のアウトリーチで彼の言語のいくつかを使うでしょう。 言った電子メールの従がうラインを想像しなさい:
あなたの市場の不公平な分け前に勝ちなさい
あなたのバイヤーの言葉は常にあなたの言葉以上に共鳴する。
特に冷たい呼び出し中に。,
コールドコーリングヒント7：発見を避ける
“あなたが話すように倍聞く”は、コールドコーリングには適用されません。
冷たい呼び出しは発見についてではありません–それは会議を販売することについてです。
実際には、成功したコールドコールのためのトークツーリッスン比は失敗したものよりも高いです：
それは彼らが会議に出席する必要があります理由についてあなたの買い手を販売するためにあなたの仕事です。 きかつ”トップ戦略的優先事項”時以降のご予る。,
それについて考えてみてください…
販売呼び出しの最初に”あなたの最優先事項は何ですか…”と尋ねることを試みたことがありますか？
あなたはおそらく答えの多くを受け取っていませんでした。
あなたのセールスマネージャーが誇りに思うプロービング質問をすることではなく、会議を販売することに焦点を当てます。
冷たい呼出し先端8:あなたの(目標とされた)価値支柱を作って下さい
前の先端に続いたら、あなたのピッチを作るためにプラットホームをしっかり止めた:それは会合を販売するあなたの時間である。
成功したコールドコールは、ほとんどの場合、そのようなピッチを作ることを伴います。
私は知っている、私は知っています。, “ピッチ”は販売の悪い単語のようである今日。
しかし、彼らのための時間と場所があります。 冷たい呼び出しの途中でその一つです。
だから、あなたはあなたの冷たいコールピッチの間に何を言いますか？ あなたは会議を販売します。
さて、それを分解しましょう。
彼らの競争相手について話すことは、彼らがスナップアップして耳を傾けることが確実です。
その後、私は彼らの痛みのポイントに関連する洞察を提供しました。 それ自体では、多くの場合、会議を販売するのに十分です（彼らはもっと知りたい）。,
それをすべて終わらせるために、私はフレーズで可能な抵抗を溶かしました：
…あなたはそれを自分で判断することができます。
それは私が”会議を売る”という意味です。”製品の言及がなかったことに注意してください。
コールドコーリングヒント9：この閉会の質問であなたの会議を予約
大丈夫…あなたはあなたの研究をしました。 あなたの冷たい呼出しを滑らかに開けた。 あなたは会議を売却しました。 あなたの見込み顧客の興味はピークにある。
素晴らしい！
今すぐ会議を予定してください！ ここにそれをするあなたの魔法の句はある。,
会議の提案をした後（前のステップを参照）、次のように終了します。
カレンダーは便利ですか？
それは私が今まで見た冷たい呼び出しのためのはるかに最高の閉じラインです。
冷たい呼出しの先端10:静かな見通しは悪い事ではない
私達は販売repとしてあなたのための多くの冷たい呼出しの先端をカバーした。
そう、何があなたの見通しの心で起こっているべきであるか。,
成功した冷たい呼び出しでの平均見通しの独白の長さ（あなたが途切れない話をする見通しを得ることができるどのくらい）はわずか3.5秒です。
失敗したコールドコールでは、それは8秒の長さです：
先に述べたように、コールドコールの仕事は会議を販売することです。
そして大きいピッチを作るためには、少数の思慮深く置かれた発見の質問はあなたの見込み顧客の従事を助けるかもしれない。
いくつかの経済的な質問と組み合わせたインテリジェントなプレコール研究は、そこに着くための最善の策です。,
h2>コールドコールヒント11：相互作用が多いほど、より良い
コールドコールがうまくいっている（そして良い発見の質問がある）という強い兆候は、前後
あなたの冷たい呼出しが多分独白で重い始まる間、呼出しが進歩すると同時にあなたとあなたの見通しの間で前後に次第に加速するべきである。
言い換えれば、効果的な冷たい呼び出しはピッチとして始まり、ゆっくりと前後の対話に進化します。,
成功したコールドコールでは、失敗したものよりも77％多くの”スピーカースイッチ/分”があります：
ここでは、顧客が強い対話に従事するのに十分な（超短
彼らはあなたが答える必要があります質問を持っています
あなたは異議、重要な販売技術を克服します。
そして、彼らはより多くを知りたいと思うでしょう。
冷たい呼び出しのヒント12：”あなたはどうですか？”
ほとんどの冷たい呼び出し技術は、これを求めないように指示します。,
しかし、いくつかのバージョンであなたの冷たい呼び出しを開く”どうですか？”ベースラインと比較して会議を予約する3.4倍高い可能性と相関：
このラインで開かれたコールドコールは5.2％の成功率を持ち、1.5％のベースライン
営業担当者の多くは、この質問は本物ではないと主張しています。しかし、あなたがそれについて考えるならば、販売の専門家はあなたの買い手がするよりもはるかにこのようなものの上にnitpick。
本当に、販売の専門家はそのラインを使用するためのあなたの重大であるかもしれない–Cfoか。 CTOs? 操作のVPs？,
それは彼らがそれについて二度考えることさえない可能性があります。
“元気ですか?”と尋ねると、
“標準的な社会的行動以外の何ものでもありません。
しかし、あなたがそれを尋ねるときに本物の（ロボットではない）ままにすることが重要です。
冷たい呼出しの先端13:次のステップを予定するより多くの時間を使いなさい
あらゆる上の販売の方法は次のステップを予定する必要性
冷たい呼び出しに勝つことは、会話の最後に”次のステップ”を議論することに専念するより多くの時間を伴います。,
実際には、私たちが見た最も成功した冷たい呼び出しのいくつかでは、”次のステップ”は、販売会話の約半分を消費しました。
取引を次のステージに変換するのに一貫して苦労している担当者は、通話の終了時に時間がなくなります。
または、彼らは従事し、ライン上の見通しを維持するために、コールの開始時に十分に行っていません。
特に冷たい呼び出しでは、ピッチを少し短くする方が良いです。
これにより、次のステップが穏やかで荒れていない方法でどのように見えるかを処理するための時間が十分にあることが保証されます。,
コールドコーリングヒント14：共同言語を使用します
“チーム”には”I”はありません。”
そして見込み顧客にはじめて手を差し伸べているとき、すべての最も大きいチームプレーヤーであるとあなた自身を考慮しなさい。
コラボレーション言語を含むコールドコールは、一般的にフォローアップにつながる可能性が高くなります。
例として”We”対”I”を見てみましょう。,
平均して、We-to-I比（または、コールで”We”が使用された回数を”I”が使用された回数で割ったもの）は、成功したコールドコールでは失敗したコールドコールよりも35％高い。
同じことが”私たち”対”私のために言うことができます。”
私たちの分析に基づいて、私たちと私の比率（別名”私たち”が使用された回数で割った呼び出しで使用される回数）は、成功したコールドコールでは失敗したものよりも55％高くなっています。,
“私たち”と”私たち”とともに、成功した会話には”私たち”や”私たち”のような共同作業の言葉も組み込まれていました。”
コールドコールヒント15：これらの日にコールドコールを行います
によるとInsideSales.com、水曜日と木曜日は、見通しを呼び出すための週の最高の日です（そして何年もされています）：
これは完全に驚くべきことではありません。
月曜日は、週末の後に仕事モードに戻り、次の週を計画するためのものです。,
金曜日は通常週末の準備をするために使われる、従って多くのバイヤーは販売のチームまたはrepとの新しい関係の開始に興味がない。
但し、水曜日および木曜日仕事の週に解決され、あなたの呼出しが中断であるように感じないそれらのための部屋を残す。
コールドコーリングヒント16：これらの時間の間にあなたの冷たい呼び出しを行います
ほとんどの担当者は、あなたが冷たい呼び出し、より良い日
なぜ？
あなたは彼らの日が忙しすぎる見込み顧客と接続することができます。,
新しい研究は、そうでなければ証明しています…
研究は、見通しを呼び出すのに最適な時間は、実際には4:00p.m.と5:00p.m.の間、または11:00a.m.と12:00p.m.の間であることを発見しました
あなたがオフィスで典型的な日について考えるとき、あなたは4:00p.m.で、彼らはその日のために巻き込まれていることを認識します。 同様に、午前11:00に、ほとんどの人は昼食を取る前にタスクをラップしています。
次に、あなたの見通しは、新しいタスクを開始することを躊躇している可能性が高く、あなたから電話をかけるのに最適な時期になります。
しかし、見通しは7:00a.m.と10:00a.m.の間に何をしていますか？,
電話をかけるために、その間、これらの時間は最悪になり、オフィスに向かいます。
ほとんどの企業は8:00a.m.と9:00a.m.の間に開いており、誰かがあなたの電話に応答するかどうかについての不確実性を残しています。
そして、ちょうど入って誰のために、一日の最初の時間または二つは、すぐに要求を整理し、解決に費やされています。
しかし、あなたはあなたが一日の早いまたは後で意思決定者に到達するだろうという希望を持つべきではありません。,
太陽とアップしているものは、おそらく彼らが携帯電話を拾う可能性が低く、気晴らしなしで動作するように早期に行ってきました。
同じことが遅くオフィスにいる夜のフクロウにも当てはまります。
コールドコールヒント17：常にもう一つのコールドコールを行います
これらのコールドコールヒントのすべてが素晴らしいです。 しかし、冷たい呼び出しは最終的に数字のゲームになります。
あなたが作るより多くの電話ダイヤル、より多くの接触より多くの見通しがあります。
その結果、販売の機会が増えました。
インサイドセールス。,comは、常に少なくとも6回の通話を試行することをお勧めします。
冷たい通話を行い、これらの販売比率を理解する場合は、永続的であることの重
永続性はあなたが学ぶものであり、これらの冷たい呼び出しのヒントに従うことは、あなたにさらに永続的になる機会を与えます。
そして一日の終わりに、持続はあらゆる巧妙な販売員の中心の特性である。
あなたの目の前でこれらの冷たい呼び出しのヒントを保つ
PHEW！ それはたくさんあった。 私の帽子はここまで読むためにあなたにオフに行きます。,
ここで次に何をすべきかです。
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冷たい呼び出しは死んでいない、生きているとよくあります！
