FAQ
宝くじを入力する
Q：宝くじはどのように動作しますか？ A:
ブロードウェイ-ダイレクト公式デジタル抽選により、一部の公演の限られた数のチケットが販売されます。
参加したい公演の”今すぐ入る”ボタンをクリックし、エントリーフォームに必要事項を記入してください。 入力した名前が写真付き身分証明書の名前と一致していることを確認してください。 優勝者の場合は、チケットを受け取るために、有効で期限切れでない写真付き身分証明書を興行所で提示する必要があります。 ご注意：身分証明書のコピーは受け付けておりません。,
宝くじが閉じた後、あなたはあなたが勝ったかどうかについて数分以内に電子メールで通知されます。
あなたが勝者として選ばれた場合、あなたはオンラインであなたのチケットの支払いに60分を持っています。 主要なクレジットカードが利用可能です。
重要：確認に記載されている締め切りまでにチケットの代金を支払わない場合、チケットはリリースされ、再販売されます。
支払いと支払いの確認を受け取った後、有効な写真付き身分証明書を持って、ショー時間の30分前までにボックスオフィスでチケットを受け取ることができます。,
座席は興行の裁量で割り当てられ、他の人や公演に譲渡することはできません。
あなたが勝たなかった場合は、いつでも戻ってくると、将来のパフォーマンスのために再試行することができます。
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Q：”今すぐ入力”ボタンが表示されません。 どのように私は宝くじを入力しますか？ A:
“今すぐ入る”ボタンは、宝くじが開かれ、エントリーを受け入れた後にのみ表示されます。 宝くじが開かれるまで、それは”今後としてリストされます。”今後の宝くじの開会日時は、”宝くじステータス”の下に記載されています。,”抽選開始時間後に”今すぐ入力”ボタンが表示されない場合は、ページを更新するか、別のブラウザをお試しください。
これでもうまくいかない場合は、ブラウザでキャッシュをクリアしてみてください。
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Q：毎日くじはありますか？ A：
抽選のスケジュールは、ショーごとに異なります。 宝くじの詳細については、ショーの宝くじページをご確認ください。 スケジュールは随時変更される場合がありますのでご注意ください。,
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Q：宝くじに何回入ることができますか？ A:
特定のショーの日時のために一度だけ宝くじを入力することができます。 同じショー日時の複数のエントリーは受け付けられません。
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Q：一度に複数のショーの宝くじを入力することはできますか？ A:
はい、ただし、同時に演奏する公演のために一つの宝くじを獲得するだけです。 一つはマチネであり、もう一つは夜のパフォーマンスである場合は、一日で二つの宝くじを獲得することができます。,
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Q：エントリーを提出した後、メールを確認するメッセージが届きましたが、メールが届きませんでした。 私は今何をすべきですか？ A:
一部のメールフィルタリングプログラムでは、送信するメールを迷惑メールまたは迷惑メールとして指定 迷惑メールフォルダまたは迷惑メールフォルダを確認して、送信したメールを見つけることをお勧めします。 またリンクをクリックするとメールが正式に入りに登壇して行なうトークイベント また、アドレス帳に追加して、送信されたメールを簡単に受信できるようにすることをお勧めします。,
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Q:アドレス帳に追加しましたが、まだメールが届いていません。 さてどうする? A:
別のメールアドレスで宝くじを入力してみてください。
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Q:18歳未満の方は抽選に参加できますか？ A:
いいえ。 利用規約に記載されているように、宝くじの参加者は18歳以上でなければなりません。 当選者には、チケットを受け取るために、宝くじ参加者の氏名と正確に一致する有効な写真付き身分証明書が必要です。,
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Q：受賞者への連絡はどのように行われますか？ A:
受賞者は電子メールで連絡されます。 当選者は、抽選が終了した時点からチケットを購入するために60分を持っています。
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Q：メールにアクセスせずに宝くじのステータスを確認する方法はありますか？ A:
ページ上部の”宝くじ状況を確認する”ボタンをクリックすると、オンラインでエントリー状況を確認できます（またはこちらをクリックしてください！).
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Q：ステータスを確認すると、エントリが見つからないと表示されます。 どうすればいい?, A:
宝くじの応募を確認するメールを受け取った場合は、その宝くじに応募されました。 あなたのステータスを確認するために行くと、それはエントリがないと言う場合、それは二つの理由のいずれかのためかもしれません–あなたは宝くじ 公演の開始前にのみ、抽選の状況を確認することができます。 パフォーマンスが開始された後、そのパフォーマンスのステータスを確認することはできません。,
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メールの検証
Q:メールを確認する必要があるのはなぜですか? A:
必要なメール検証プライバシーを守る あなたは一度だけそれを行う必要があります。
あなたの電子メールが確認されるまで、あなたは宝くじに入力されません。
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Q：メールの検証リンクをクリックしましたが、うまくいきませんでした。 どうすればいいですか？, A：
検証リンクをクリックしたときにエラーが表示された場合、それは私たちがすでにその宝くじまたはあなたが閉じた入力した宝くじであなたのた ご注意：同じ抽選のための一人の個人による複数のエントリーは許可されていません。
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選択プロセス
Q:勝ったり負けたりした場合、何時に聞くことができますか？ A:
あなたが入力した特定の宝くじのために記載されている閉鎖時間の数分以内に電子メールを介して通知されます。 これは、ショーや抽選によって異なります。,
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Q:勝ったかどうかを知らせるメールが届きませんでした。 どうすればいいですか？ A:
ページ上部の”ステータスの確認”ボタンをクリックするか、こちらをクリックして、いつでもオンラインでステータスを確認できます。
あなたがチケットを獲得した場合、あなたは”今すぐ支払う”をクリックすることで、同様にそこにそれらのために支払うことができるようになり
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Q：ステータスを確認すると、エントリが見つからないと表示されます。 どうすればいい?, A:
宝くじの応募を確認するメールを受け取った場合は、その宝くじに応募されました。 あなたのステータスを確認するために行くと、それはエントリがないと言う場合、それは二つの理由のいずれかのためかもしれません–あなたは宝くじ 公演の開始前にのみ、抽選の状況を確認することができます。 パフォーマンスが開始された後、そのパフォーマンスのステータスを確認することはできません。,
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Q：どのように多くの人々が宝くじに勝ちますか？ A:
宝くじの当選者の数は、ショーやパフォーマンスによって異なります。 各宝くじの受賞者の数は、ショーの単独の裁量によるものです。
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Q：どのように受賞者を選ぶのですか？ A:
受賞者はランダムに選ばれます。 ただし、単一のパフォーマンスタイムのために複数の宝くじを入力する場合は、一つだけを獲得します。
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Q:勝てなかった場合、どうすればチケットを手に入れることができますか？, A:
ブロードウェイの直接のためのチケット情報毎のショーで遊んでブロードウェイ.
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受賞情報
Q:勝った場合、座席はどこになりますか？ A:
座席の場所は興行所の裁量により割り当てられ、部分的な視界または妨害された視界を含む劇場のどこにでも配置することができます。
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Q：チケットの数を間違えました。 必要なチケットの数を変更できますか？, A:
いいえ、エントリーが提出された後、要求されたチケットの数を変更することはできません。
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Q:チケットを2枚獲得しましたが、1枚しか購入したくありません。 それは可能ですか？ A:
いいえ、要求されたチケットの数は、あなたが勝った場合に購入する必要があるチケットの数です。
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Q:他の人にチケットを渡すことはできますか？ A:
いいえ。 チケットは他の人や公演に譲渡することはできません。, ショータイムの30分前までにボックスオフィスでチケットを受け取るには、宝くじエントリーの名前と一致する有効な写真付き身分証明書が必要です。
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Q:いつチケットを受け取ることができますか？ 私は何をする必要がありますか？ A:
宝くじに当選し、支払いを行い、支払い確認メールを受け取った場合は、上映時間の30分前までに興行所でチケットを受け取ることができます。 チケットを受け取るには、宝くじエントリーの名前と一致する写真付き身分証明書を提示する必要があります。,
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Q:ショーの30分前までにチケットを受け取ることはできますか？ A:
いいえ、チケットはカーテンの30分前にのみ利用可能であり、以前のピックアップはできません。
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Q:他の誰かが私のIDを使用して私のチケットを受け取ることはできますか？ A:
いいえ、抽選に参加した人以外の人はチケットを受け取ることはできません。 チケットを受け取るには、宝くじエントリーの名前と一致する写真付き身分証明書を提示する必要があります。,
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Q：サイトに記載されている価格は、宝くじに入るための費用またはチケットの費用ですか？ A:
記載されている価格は、チケットの費用です。 抽選に参加するには無料です。
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支払いに関する質問
Q：勝ちました！ どのように支払うのですか？ A：
勝った場合、オンラインで支払いを行うためのリンクが記載されたメールが届きます。 主要なクレジットカードが利用可能です。
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Q:チケットの支払いにはどのくらいの期間が必要ですか？, A:
ほとんどのショーでは、宝くじが終了してからチケットの支払いに60分かかりますが、これはショーごとに異なる場合があります。 抽選の締め切り時間は、エントリー時にオンラインとエントリーを確認するメールに記載されています。 あなたは宝くじが閉じた直後に通知されますので、あなたの電子メールに目を離さない。 あなたが勝者として選ばれた場合、支払い期限はあなたの勝者の通知メールに含まれます。
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Q:1時間以内に支払うことができませんでした。 その後のチケットの支払い方法はありますか？ A:残念ながら、いいえ。, 支払いウィンドウが閉じられると、チケットはリリースされ、利用できなくなります。
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Q：支払いの過程にありましたが、支払いを提出しようとすると、支払いウィンドウが閉じていると言われました。 まだ支払ってもいいですか？ A:残念ながら、いいえ。 支払いの遅延は受け付けられません。 お支払いは、宝くじの閉鎖時間以内に完全に提出する必要があります。 その締め切り後、チケットが発売されます。
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Q:クレジットカードが拒否されています。 どうすればいいですか？, A:
まず、正しい情報を入力していることを確認してください。 場合のクレジットカードをご利用が減少してみてくださいを使用し異なる信用カードです。
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Q：チケットはすでに支払っていますが、ショーを作ることはできません。 今後の公演のためにチケットの払い戻しや交換は可能ですか？ A:
残念ながら、払い戻しや交換を提供することはできません。 すべての販売は最終的です。
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ハミルトンの質問
Q：私はハミルトン（NY）宝くじが利用可能であることがわかります。, ブロードウェイダイレクトとアプリの両方で入力できますか？ A:
を入力することが可能ですハミルトンニューヨーク抽選には、ブロードウェイ直接または公式のハミルトンアプリです。 どこに入るかにかかわらず、パフォーマンスごとに（1）エントリーのみ
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Q：ハミルトン公式アプリで抽選に入りました。 確認することはできま私の状況と支払い、ブロードウェイの直接の？ A：
アプリのエントリは、ブロードウェイダイレクトのウェブサイト上のステータスチェック機能を使用することができますが、あなたはアプリを介して入,
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Q：アプリエントリについて質問があります。 それについて誰に連絡できますか？ A：
公式ハミルトンアプリやアプリ上で行われた任意のエントリについてのご質問については、
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Q：ハミルトンは、いくつかの場所で遊んで るハミルトンの抽選んで入力されたブロードウェイ。 A:
現在、Broadway DirectのHamilton(NY)宝くじにのみ参加できますが、すぐにより多くの都市をチェックしてください！
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