五つの主要な競合管理スタイル*
各スタイルをいつ、どのように使用するかを知ることは、競合を制御し、より良いボトムラインで、その結
コラボレーションスタイル：断定的で協力的であることの組み合わせ、コラボレーションする人は、すべての人の懸念を完全に満たすソリューションを 避けることの反対であるこの様式では、両側はほしいと思い、否定的な感じが最小になるものが得ることができる。, “コラボレーションは、長期的な関係と結果が重要な場合に最も効果的です-例えば、新しく形成された部門で両方のベストを望む二つの部門を一つに統合する計画などです”とベノリエル博士は言います。
競合するスタイル：競争する人は、断定的で非協力的であり、他の人の費用で自分の懸念を追求する意思があります。 Benoliel博士は、このスタイルを使用すると、関係を気にしないが、新しいクライアントのために別の会社と競合するときなど、結果が重要であるときに機能, しかし、彼女は注意する、”あなたの構成の中の競争を使用してはいけない;それは関係を造らない。”
回避スタイル：紛争を避ける人は、外交的に問題を回避したり、単に脅迫的な状況から撤退したりしながら、非承認的で非協力的である傾向があり “これは、状況に対処するのを延期する方が安全である場合、または仕事でFaceTimeを使用するという倫理について同僚と対立している場合など、結果について大きな懸念がない場合に使用してください。,”
スタイルを収容する：競合の反対は、他の人を満足させるために収容するときに自己犠牲の要素があります。 中でも寛大な、またはそれに弱いと原因は恨. “結果についてあまり気にしないが、関係を維持したり構築したりしたいときに収容を使用することができます”とBenoliel博士は言います。,'”
妥協するスタイル：このスタイルは、いくつかの主張と協調性を維持しながら、紛争の両当事者を部分的に満足させる、便宜的で相互に受け入れら “このスタイルは、結果が重要ではなく、時間を失っているときに使用するのが最善です。 “しかし、”彼女は誰も本当に満足していないことに注意してください”と付け加えます。,”
“紛争が発生したときに恐れないことが非常に重要です。
ウォールデン大学は、紛争管理と交渉を専門とする人間と社会サービスプログラムの博士号を提供していますだけでなく、すべての業界の専門家のための紛争管理と交渉における大学院の証明書。
このオンライン評価で、デフォルトの競合管理スタイルを確認します。, p>
