패서 디나의 물 청구 사무소의 도시에 오신 것을 환영합니다. 물 청구 사무소는 약 36,000 개의 계정에 대한 미터 판독,청구,수금 및 고객 서비스를 담당합니다.
COVID-19 업데이트
아래에서 명령에 의해 국가의 텍사스와 해리스 카운티,물 결제학과되지 않을 수정하는 시간도 인력 수준입니다.,
- 정규 근무 시간은 다음과 같습니다:
- 월요일,화요일&목요일–7:30AM to5:00PM
- 월요일–7:30AM-6:00PM
- 금요일–7:30AM to1:00
- 오는 경우에는 사무실로 지불을 위해 사용하십시오 드라이브를 통해 차선(현금만 또는 확인).
- 2020 년 8 월 14 일(금)전화로 결제 시 신용/직불카드 처리 수수료를 면제해 드립니다.,
- 기타 지불하는 옵션을 방지하기 위해 사용할 수 있는 신용/직불카드 수수료가:을 통해 귀하의 은행(빌 지불),등록에 대한 은행의 초안을 통해 우리의 사무실,우편에 지불에 대한 4/5days before your Due Date,밤에는 예금자에서 우리의 드라이브를 통해 차선에 가장 가까운 건물,또는 사무실에 올 현금/체크아/money order(수수료 또한 평가를 지불할 때에 사람).
- 2020 년 8 월 13 일 목요일 이후에는 더 이상 연체료를 평가하기 위해 3 일을 기다리지 않으므로 추가 비용을 피하기 위해 만기일까지 지불하십시오.,
- 7 명 이상의 고객/지원자는 언제든지 로비에 입장 할 수 없으며 바닥 간판을 준수하십시오.
- 우리 로비에있을 때 얼굴 가리개(코와 입을 통해)를 착용하는 것이 필요합니다.<리>당신이 인해 과거 경우,물 청구는 큰 균형의 추가 스트레스를하지 않도록,일부 금액의 지불을 권장합니다.
- 경우에 고객이 크게 과거로 인해(2 개월 이상),고객에 대한 책임이 우리에게 연락을 설정하는 지급 배열입니다. 사무실에 연락하지 않으면 서비스가 중단됩니다.,
- 중요:청구서를받지 못하면 미납을 변명하지 않으며 연체료를 면제하지 않습니다.
이 시간 동안 협력과 이해에 감사드립니다.
단선
경우에 귀하의 서비스는 단선 또는 연결이 끊어졌어야 합 올인 또는 전화 물 청구서 사무실을 지불해야합니다. 업무 시간 중에 713-475-5566 으로 전화하십시오.,
물 결제 알림 Center/계정 업데이트한 정보
시티의 패 물 결제 부서에서 알림을 할 수 있는 시스템을학과를 신속하게 제공에 관한 메시지를 당신의 유틸리티를 계정(s)도 있습니다. 그러나 당사가 귀하에게 연락 할 수 있으려면 현재 연락처 정보가 있어야합니다. 을 제공할 수 있습 업데이트된 연락처 정보를 작성하여 온라인 양식을 클릭하여 사용할 수 있는”계정 정보 업데이트”왼쪽에 있습니다. 원하는 경우 wbcs@pasadenatx 에서 이메일을 보내실 수도 있습니다.,gov(계좌 번호 및/또는 서비스 주소를 포함하십시오)또는 713.475.5566 으로 전화하십시오.
피드백
우리는 우리를 제공하기 위해 최선을 다하고 프롬프트,최상의 고객 서비스를 통해 청구 일관성과 정확성이다. 우리는 고객의 의견을 환영이 모두 긍정적이고 부정적으로 모든 조직하는 것이 좋은 인정을 받을 때 우리가 할 일이라 그러나 우리는 또한 받아들이는 자기에 대한 개선합니다.
하수도 서비스
하수도 서비스 수수료는 월별 물 청구서에 포함되어 있습니다. 문제는 713-475-555 에서 패서 디나 액션 라인에보고해야합니다.
