당신은 당신을 찾아가 난처한 경우 관련하여 부당한 공동 노동자가? 여기에 간단한 목록의 형식을 사람들의 분류에서”무리”:
·이들은 있을 수 없는 합리적인 대화를 가진다;그들은 비틀어 또는 완전히 당신을 혼란스럽게하고 그는 당신을 말할 사람은 당신이하지 않는 방법을 알고 있습니다.
·당신의 경계를 존중하지 않는 사람들.
·당신의 관점을 고려하거나 사물의 측면을 듣고 기꺼이하지 않는 사람들.,
·조작자–그들은 일정하고 무엇이든 할 것입니다 당신은 보이는 것이 불합리하다.
다음은 불합리한 사람과 의사 소통을해야 할 때 할 수있는 여섯 가지 사항입니다.
1. 공감으로 들어라. 당신은 다른 사람이 의도 한대로 들었던 것을 다시 암송 할 수 있도록 잘 들어야합니다. 그런 다음 다시 그에게 반복하여 당신이 그의 관점에서”그것을 바로 잡았습니다”. 당신은 그가 말하는 것에 동의 할 필요가 없습니다. 사실,그가 불합리하다면,당신은 아마 동의하지 않을 것입니다., 때때로,그는 당신이 의역 한 것을 듣고 뒤로 물러나거나 그가 의미하는 바를 수정할 것입니다.
2. 공감하십시오. 피할 때 개인 설정은 다른 사람들의 행동을 이해할 수 있는 그들의 반응과 요구에 더 많은 객관적으로. 불합리한 사람의 자리에 자신을 둘 수도 있습니다. 당신이 볼 수도 있습 반사되어 돌아 오는 사람에게 어떻게 해야 하는 것이 쉽지 않…”마무리 보고서에 때 그들은 그렇게 바쁘게,””다루는 두통을 해결하려고 할 때,””주장들과 좌절,”etc. 이 전략은 그(것)들에 스포트라이트를두고 당신을 떨어져 얻는다.,
물론 공감 적 진술은 받아 들일 수없는 행동을 변명하지 않습니다. 로 우리가 합리적이고 배려,무례하거나 조작 작업을 통해 다른 말로에 대해 더 많이 그들에게 그들보다 about us. 그들의 불합리한 전술을 개인적으로 받아들이지 마십시오!<피>3. 당신의 평정을 유지하십시오. 침착 함을 유지하면 문제의 확대를 피할 수 있습니다. 반응성이 적을수록 상황을 처리하기 위해 더 나은 판단을 사용할 수 있습니다. 누군가의 말이나 행동에 불쾌감을 느낄 때 반응하기 전에 상황을 보는 여러 가지 방법을 생각해 내십시오., 당신이 나중에 후회할지도 모르는 것을 말하기 전에,심호흡을하고 당신이 그것을 밖으로 내 보냈을 때 5 로 세십시오. 여전히 화가 나면 가능하면 시간을내어 진정시킨 후에 문제를 다시 방문하십시오.<피>4. 불합리한 사람이 당신의 관점을 보게하려고하지 마십시오. 자신을 설명하려고하거나 그녀가 당신을 이해하고 당신의 관점에 공감하도록 노력하지 마십시오. 그녀는하지 않을 것이고,당신은 단지 노력하는 것에 대해 더 심하게 느낄 것입니다. 어떤 사람들은 단순히 추론하려고 노력할 가치가 없습니다., 귀하의 소중한 시간,그렇지 않으면 뭔가 중요한 지분에서,낭비하지 말고 그것으로 노력하고 변경하거나 설득 한 사람의 부정적인 입지를 굳힌. 외교와 나머지 시간을 유지하고 건강한 거리를 유지하십시오.<피>5. 논리적으로 유지하십시오. 최소한의 세부 사항을 사용하여 통신을 사실 기반으로 유지하십시오. 불합리한 사람들이 일반적으로 걱정하지 않는 경우려고 하는 이유,그들과 함께해 드 맞춤 정보를 보실 수 있습니다 상황을 더 객관적으로,그리고 더 나은 방법으로 해결하는 문제입니다.<피>6. 문제 해결에 중점을 둡니다., 문제를 해결하는 최선의 방법에 초점을 맞춤으로써 의사 소통에서 능동적이고 힘을 균등하게하십시오. 모든 의사 소통 상황에서 현재 두 가지 요소가 있습니다:당신이이 사람과 가진 관계와 당신이 논의하고있는 문제. 문제에서 사람을 분리 하 고 사람에 부드러운 유지 하 고 문제에 회사. 우리가 그 사람에게 부드러울 때,사람들은 우리가해야 할 말에 더 개방적입니다. 우리가 문제에 집중할 때,우리는 능동적 인 문제 해결 자로 자신을 보여줍니다.
그냥 기억하십시오:불합리한 사람들은 다른 사람들을 화나게하는 것을 좋아합니다…, 대신,듣고,공감하고,논리적으로 유지하고,문제를 해결하는 데 집중하십시오.
