다섯 가지 주요 충돌하 관리 스타일*
때와는 방법을 사용하여 각 스타일 제어하는 데 도움이 될 수 있습 갈등과로 이어질 개선 작업 환경의 결과로,더 나은 결론입니다.
협력 스타일의 조합되는 자기 주장과 협력,사람들이 협업하려는 시도와 함께 작동 다른 사람을 식별하는 솔루션이 완벽하게 만족하는 모든 사람의 문제입니다. 피하는 것과 반대 인이 스타일에서는 양측이 원하는 것을 얻을 수 있으며 부정적인 감정은 최소화됩니다., “협력하는 최고의 작품을 할 때 장기적인 관계와 결과가 중요하다—예를 들면,계획을 통합하기 위한 두 개의 부서,하나에 당신이 원하는 곳에 최상의 모두에서 새로 형성된학과 박사는”Benoliel 말한다.
경쟁 스타일의:경쟁하는 사람들은 자기 주장과 협력과 기꺼이 추구하는 하나의 자신의 문제는 다른 사람의 비용. 박사 Benoliel 설명이 스타일을 사용하면 작동에 대해 걱정하지 않는 관계이지만 결과는 중요한 때와 같이 경쟁하는 다른 회사에 대한 새로운 클라이언트입니다., 그러나 그녀는”조직 내에서 경쟁을 사용하지 말고 관계를 구축하지 않습니다.”
피하는 스타일은 사람들의 충돌을 방지하기 위해 경향이 있 unassertive 와 협력하는 동안 외교적으로 피하는 문제 또는 단순히 철수에서 위협하는 상황이다. “이것을 사용할 때 안전하는 연기하는 상황을 다루는 또는지 훌륭한 관심사 결과에 대하여,같은 경우에 당신이 갈등으로 공동 작업자에 대한 윤리의를 사용하여 페이스타임에는 작업입니다.,”
수용 스타일:경쟁의 반대,다른 사람을 만족시키기 위해 수용 할 때 자기 희생의 요소가 있습니다. 관대 한 것처럼 보일 수도 있지만,약자를 이용하고 분노를 불러 일으킬 수 있습니다. “당신이 사용할 수 있는 수용을 때 당신이 정말로 걱정하지 않는 많은 결과에 대해 그 수행을 유지하려면 또는 관계를 구축 박사는”Benoliel 말한다,”같은 것과 함께 점심 식사를 위해 밖으로 보고,’가고 싶은 경우 태국 요리 전문이며 점심 식사,저것도 합니다.,'”
을 손상시키지 스타일이 스타는 것을 목표로를 찾을 수 있는 편법,상호 수용 가능한 해결책을 모색하는 부분적으로 만족하는 양 당사자에 충돌이 일부를 유지하면서 자기 주장과 cooperativeness. “이 스타일을 사용하는 것이 가장 좋을 때의 결과는 중요하지 않고 당신은 시간을 잃;예를 들어,하려는 경우 그 결정을 내리고 더 중요한 것은 기꺼이 조금을 제공하여 얻을 결정,”Dr.Benoliel 말한다. “그러나 그녀는”아무도 정말로 만족하지 않는다는 것을 알고 있어야합니다.,”
“그것은 매우 중요한 것을 두려워하지 않을 때 충돌이 발생하는 일이 있기 때문에,당신이 할 수있는 등의 더 숙련되고 자격을 구축하여 레퍼토리에 대한 대응을 충돌을 감소”라고 말 박사 Benoliel.
Walden 제공하는 대학에서 박사학위 인간과 사회 서비스가 프로그램 전문화와 충돌 관리와 교섭뿐 아니라 대학원에서 인증서 충돌 관리와 교섭에 대한 전문가 모든 산업에 걸쳐.
이 온라인 평가로 기본 충돌 관리 스타일을 발견하십시오., 나는 이것을 할 수 없다.
