토마스 Kilmann 충돌이드 계측기 또는 TKI 있었던 1970 년대 청구서 자체적으로는 세계에서 가장 널리 사용되는 충돌 스타일의 인벤토리. 나는 80 년대에 토마스 킬만 트레이너로 시작하여 매우 유용하다는 것을 알았습니다. 나는 결국 좌절감을 느끼고 설명 할 이유 때문에 대안을 개발했습니다. 그러나 적어도 하나의 목적을 위해 여전히 Thomas Kilmann 을 사용해야합니다.,
역사의 토마스 Kilmann 충돌 모드기
우려의 켄 토마스 Ralph Kilmann 개발에 TKI 었다”사회적 바람직함 바이어스”,현상에서 테스트에 응시자 부정하게 질문에 대답. 자신의 행동을 진정으로 묘사하기보다는 사회적으로 바람직하다고 생각하는 방식으로 대답합니다. Kilmann 은 tki 의 개발에 대한 설명에서 그와 Thomas 는 자신의 악기에 대한 전신이자 패러다임 인 Mouton Blake inventory 에 대한 연구에서 영감을 받았다고 씁니다., 그러나 Mouton Blake 는 눈부신 사회적 바람직 함 편견 문제를 가지고있었습니다.
Kilmann 은 mouton Blake 인벤토리가 관리자에게 관리 된 상황을 관찰했습니다. 에서 방법을 문의 인벤토리에 있었다 말로,그가 쓴”그것은 분명했다는’협력’이상이고,’피’라고 적어도 바람직 하나입니다.””충분히 확실히,”그는 계속한다,”그것은 정확히 얼마나 관리자급의 자신으로 90%이상의 순위를 스스로에서 가장 높은 협력하고 가장 낮은에서 피하고 있다. 그들의 부하 직원은 물론 그 같은 관리자를 매우 다르게 경험했습니다.,”
Thomas 와 Kilmann 은 사회적 바람직 함 편견의 영향을받지 않는 유사한 충돌 스타일 테스트를 만들기 위해 착수했습니다. 그들은 채택되는 기본 프레임워크의 무통 블레이크,디자들의 충돌이드 기기와 30 질문에 짝을 포함하는 문서,각 표현을 똑같이 바람직합니다. 응시자는 더 정확하게 설명하는 각 쌍의 문을 선택하도록 요청받습니다.,
1974 년 이후되었을 때 처음 출판,좋은 게시자는 지원,지속적인 참여 작가에 의해서 사용하는 방법 TKI,그리고 사용의 토마스 Kilmann 충돌이드 기기에서 다양한 연구 프로젝트 추진 TKI 하는 역할을 선도하고 있습니다.
Thomas Kilmann 의 한계
그렇다면 왜 더 멀리 보입니까? 다음과 같은 경험으로 토마스 Kilmann 저를 몰고 대안을 찾고 결국 만들기 내:
1)토마스 Kilmann 충돌 모드기 좌절에 많은 사용자., 트레이너로서 발견하는 선택을 강요 질문 형식의 토마스 Kilmann 게 찾을 귀찮게 상당수의 테스트에 응시자. 사용자는 충돌에 대한 응답에 대한 두 가지 설명이 제공되며 그 중 하나를 선택해야합니다.
시험 응시자로서의 첫 경험에서 나는 계속 생각했다.”나는 그 옵션 중 하나를 선택하지 않을 것이다!”그러나 나는 인벤토리를 통과하기 위해 하나에 커밋해야했다. 트레이너로 봤는 대부분에서는 워크숍이 있었다 적어도 하나이며 종종 여러 사람이 좌절하여 질문 형식으로 그들은 돌에 부정적인 전체 학습 경험이다.,
2)tki 는 문화적 문제에 대해 주석 귀를 가지고 있습니다. 때마다 나는 사람들을 워크샵에 외부에서 흰색 주류 문화에,내가 가지고 더 많은 비판의 토마스 Kilmann 충돌이드 기기에서 사용자 고민 중 일부는 30 질문을 강요하는 옵션을 선택하는 적합하지 않았다.
년 후,대한 이해의 문화적 이슈를 깊게 깨달았다는 토마스 Kilmann 충돌 모드기서 무엇 Edward T. 홀에서 자신의 1976,책을 넘어 문화,통화이 낮은 컨텍스트 문화 설정입니다., 그러한 배경을 가진 사람들은 역할,연공 서열,지위 등과 같은 문제에 대한 최소한의 고려로 갈등에 대응합니다. 는 가정은 작품에 대한 몇 가지 시험 응시자 하지만 사람들을 위해서는 첫 번째 질문은”당신은 무엇을 원하는가?”그러나”누구와 충돌합니까?”
에서 사람들을 위한 이러한 높은 컨텍스트 문화적 배경,적절한 응답을 충돌할 수 없는 고려되지 않고 아는 말인지,충돌로 장로,피어나 젊은 사람입니다., 높은 컨텍스트 문화가 사람들이 필요한 컨텍스트에 대한 질문에 대답하는 그들이 어떻게 반응할 것입에 충돌이,그리고는 어리둥절해 있는 재고를 제공하는 없습니다. 그것에 대해 더 자세히 읽고 문화적으로 민첩한 스타일의 문제 재고 문제를 해결하는 방법.
3)Thomas Kilmann 은 스트레스의 영향에 대해 눈이 멀다. 는 개념 인간의 기능이 정상 상태에서,가정의 토마스 Kilmann 충돌이 모드 프로필고 해석 보고서는 여러 가지 수십 년 동안의 아웃 날짜입니다., 우리는 이제 알고있는 인간의 경우에는,화려하거나 매우 강조했다,우리의 두뇌 기능은 점점에 의해 영향을 받는 파충류 두뇌와 충돌에 의해 관리되 텍,합리적이,문제 해결 문제의 일부입니다.
경우 파충류 두뇌에서는 제어,우선순위와 행동 변화를 크게 향해,생존의 중심,all-or-nothing,싸/항공/동결 응답합니다. 이 의미에서 사람들을 돕기 위해 현실적으로 평가는 그들의 충돌에 반응,충돌 스타일을 재고하거나 시험을 평가하는 행동에서의 설정을 모두 진정으로 폭풍입니다.,
해석 보고서에서 TKI 는 기본 및 대체 스타일 환경 설정을 참조하지만 스트레스 변화와는 다릅니다. 신피질 관리 기능에서 낮은 뇌 관리 기능으로의 전환은 복잡합니다. 행동과 우선 순위가 바뀌고 데이터 처리 능력이 떨어집니다. 데이터에서 스타일의 문제를 분명하게 그 많은 사용자의 기능에 아주 다르게 폭풍보다 조용하고 있는 사람들의의 사용에 충돌 몇 가지 스타일을 자주 변경합니다. 3)사용자 지원이 얇습니다. TKI 는 해석 자료가 거의없는 베어 본 단위로 제공됩니다., 트레이너로 이어질 수 워크숍 또는 구매를 보완해석 소책자,하지만 어느 방법으로 사용자에 따라 받는 추가 자료를 의미의 자신의 점수가 있습니다. 그건 가끔 확인 하지만 고통 다른 시간.
4)TKI 비용은 금지되어 있습니다. 나는 항상 많은 작업을 수행 지역 사회에서 설정을 무거운 책임의 토마스 Kilmann 충돌이드 기기,$19.50per 사용자,오늘은 금지합니다.
트레이너로서,그 요인들은 나에게 무게를 달았고,결국 나는 대안을 만들기 위해 움직였다., 15 년 동안 실험을 통해 Tki 와 마찬가지로 Mouton Blake 프레임 워크를 사용하는 Style Matters 를 개발하면서 이러한 문제를 해결했습니다. 다운로드 무료로 리본의 종이의 충돌 스타일로 여기고 보기 샘플 점수 보고서의 온라인 버전이 여기에. 성공적인 충돌 스타일 워크샵에 대한 무료 트레이너 안내서도 참조하십시오.
사회적 바람직 함 편견은 어떻습니까?
Thomas 와 Kilmann 은 전임자 인 Mouton Blake inventory 의 수취인 점수에서 명백한 사회적 바람직 함 편견에 대한 응답으로 TKI 를 개발하도록 영감을 받았습니다., 에서 자신의 역사,Kilmann 는 사용자의 90%를 정격으로 자신을에서 가장 높은 협력(협력 스타일에 중요)그리고 가장 낮은 피하는 워크숍과 가죽이 있습니다.
스타일 문제로 사용자의 절반보다 약간 적은 잔잔한 조건에서 특정 응답 패턴을 보여줍니다. 폭풍 상황에서 3 분의 1 미만이 그것을보고합니다. 는 예측 가능:진정 조건을 정확하게 설정되는 것을 본 것이 가장 적절하고 가장 쉽게 배포,그래서 예측할 수 있는 이 패턴은 선호에 의해 할 때 많은 사람들이 그들의 감정을 아직하지 않은 흥분했다., 이 같은 사람들의 대부분이 공동 작업/협력의 사용을 훨씬 덜보고 함)폭풍 조건에서 실질적인 솔직함을 반영합니다. 그 숫자는 사회적 바람직 함 편견을 비명을 지르지 않습니다.
Style Matters 는 각 충돌 스타일의 가치를 강조하는 방식으로 질문을 표현함으로써이를 달성합니다. 또한 Style Matters 는 Calm 과 Storm 의 두 가지 설정에서 응답을 쿼리합니다. 이 간단한 인정 차별화 현실의 스트레스와것은 쉽게,내가 믿에 대한 응시자는 인정하는 응답을 고려할 수 있습니다., 위에 인용 된 숫자는 많은 사용자가 침착 한 것보다 폭풍에서 다른 행동을보고한다는 것을 보여줍니다.
수준에서의 원 숫자,그 다음,그것은 멀리에서 명백하는 사용자에 더 취약하 사회적 바람직함 바이어스 이상의 사람들 토마스 Kilmann.
토마스 Kilmann 의 이론의 동기를 부여 무엇을 변경
있는 문제보다 더 중요한 사회적 바람직함 바이어스 될 필요가 있는 테이블에,뿐만 아니라 이론의 변경합니다. Thomas Kilmann 충돌 모드 계측기 인 CPP 의 발행인은 종종 TKI 에”견고한 메트릭”이 있다고 광고합니다., 지 않음을 사용되는 전략과 소외의 많은 사용자 선택하는 메트릭으로 정의하는 품질의 재고를 반영하는 가에 대해 무엇을 용이하게 개인적인 변화:변화와 성장이 일어날 때 사람들이 직면의 그림으로 자신을 믿고 매우 정확하고 신뢰할 수 있습니다. 이 대결을 현실이 될 것입니다 눈이,디자이너 테스트는 것을 믿어야 하는지,그리고 사용자에게 동기를 부여할 수 있습니다 자신의 행동을 변경하는 더 건설적입니다.
그건 내 견해로는 부적절한 변화 이론이다., 개인적인 변화는 자신에 대한 권위있는 숫자와의 대결로 인해 안정적으로 발생하지 않습니다. 그것이 더 많은 가능성이 등장하는 프로세스에서의 정직한 자가 평가에 의해 지원,사려 깊은 대화,설정에서 충분한 친숙하고 안전하는 사람들이 신뢰 학습 과정이다. 테스트에서 숫자에서 정확한 행동 그림을 얻는 것이 좋습니다., 하지만 그보다 훨씬 더 나은 그것을 얻기에서 테스트:반사,즉,정확한 사진을의 동작에서는 프로세스의 지속적인 분석과 대화와 다른 사람을 알고 있습니다.
반사는 항상 변화의 동기로 숫자를 압도합니다. 사실,반성은 시험에 숫자가없는 경우에도 개인적인 변화를 촉진 할 것입니다. 그러나 시험에 숫자는 반사의 부재에서 쓸모가 없다.큰 문제는 사람들이 깊이 반영하도록하는 방법입니다., 트레이너로서,내수 하나의 목표는 참석한 사람들은 나의 회의와 상호 작용과 함께 나 자료를 신뢰하는 학습 과정을 그들이 발생합니다. 모든면에서 반드시”좋아”하는 것은 아니지만 그것을 신뢰하십시오. 신뢰는 재료와 학습 과정에 관련된 그들의 생명,신뢰하는 존경을 받으로 인정 당국에서 자신을 신뢰하는 것과 대화를 나와 다른 사람은 안전합니다.
그러한 신뢰가 존재할 때,모두 지속 가능한 학습과 성장 측면에서 가능합니다. 결석 할 때 모든 베팅은 꺼져 있습니다., 나에게 즉,충돌 스타일 training 가 있는 경우,장단점,필요 우리가 우선 순위를 지정해야의 신뢰와 학습 환경을 보다는 오히려 심리 순도입니다.
Thomas Kilmann TKI 는 물론 신뢰와 학습을 중요시하는 프로세스에 사용될 수 있지만 악기 자체는 내 견해로는 그 목표에서 벗어납니다.,
어떻게 스타일 중요한 대조를 토마스 Kilmann
반면 토마스 Kilmann 충돌이드 계기에 대해 최적화되었습 유효성 및 신뢰성,성배의 정신측정,스타일 중요한 충돌 스타일의 인벤토리 최적화되었습에 대한 요구 사항의 학습합니다.
을 사용하기보다는 질문에는 형식으로 소외 많은 사용자가 사용하는 스타일 중요한 사회적 카운터로 바람직함 바이어스에서 신뢰를 쌓는 방식으로 사용자., 는 경우 비용을 우리에게 뭔가의 형태로 점수를 제시하는 이미지의 사용자는 다소 낙관적 보다는 현실(큰 경우–나는 증거는 없이의 경우),오히려 희생을보다 정확성을 신뢰합니다. 우리는 필요하지 않은 완벽하게 정확한 이미지는 사용자의 성공을 달성하기 위해서 학습 경험(정의 하는 능력 향상된 응답을 적절하게 충돌에서). 우리가 필요로하는 것은 깊이 관여하고 열정적 인 학습자입니다.
우선 순위에 학습 환경을 통화에 대한 풍부한 대화식 프로세스의 자기 및 다른 사람과의 대화., 스타일의 문제,특히 알고리즘에서 생성 점수 보고서 사용자에게 전달하고 온라인을 설계,이것을 촉진하기 위하여 피드백을 제공함으로써 수많은 문제를 해결되지에 TKI. 이러한 차이는 조용하고 폭풍의 응답,대한 자세한 관심이 적어도 이용에 충돌 스타일과 어떻게 진입로의 사용,역동성의 스타일을 조합하고,상세한 제안을 만드는 방법에 대한 환경 친화적 요구 사항의 각각의 스 트레이너는 자신을 이용하실 이 옵션,문화적,역학 분쟁의 반응이다.,
우리는 또한 많은 투자를 장착하면 트레이너로 이어질 워크샵을 반영하는 역학의 총체적 탐구와 동료들과 대화 나는 지적했다. 우리가 무료로 제공합 교육 자료를 포함하여 우리의 사이트에서 상세한 40+페이지 트레이너드와 작은 설명서를 온라인 트레이너뿐만 아니라,무료”를 소개하여 충돌 스타일”에서 파워 포인트 프레지를 볼 수 있습니다. 우리는 또한 제공 무료로 트레이너드 강력한 사용자 관리를 위한 도구 트레이너,시간을 줄이기 위해 요구의 기본적인 작업입니다., 우리는 트레이너 시간이 워크샵의 기술 측면이 아닌 학습 측면에 투자 된 것을보고 싶습니다!
워크숍이 끝난 후 계속 학습하는 사용자 확대는 트레이너에게 더 많은 지원을 제공하기를 희망하는 영역으로 남아 있습니다. Ralph Kilmann 의 조각,주제에”세 가지 하루 세척 효과”,입니다 훌륭한 해결에 문제가 존재 하에서의 동료들에서는 조직 설정. 그러나 많은 사람들이 인벤토리를 취한 유일한 사람인 상황에 직면합니다. 그렇다면 지속적인 학습과 반성을위한 어떤 옵션을 제공 할 수 있습니까?, 나는 앞으로 몇 달 안에 대학 환경에서 몇 가지를 실험 할 것입니다.
내가 생각하지만 스타일 중요한 것은 더 나은 적합한 정상적 교육을 목적의 대부분의 트레이너와 컨설턴트는 목적이 있다는 토마스 Kilmann 우수:는 상황이 심리는 데이터는 참으로 필요합니다. TKI 는 40 년 동안 존재해온 많은 연구의 주제 였으므로 스타일 문제보다 더 많은 데이터를 사용할 수 있습니다. 스타일 문제는 검증 연구를 거쳐 그에 따라 수정되었지만 우리의 데이터는 명백하게 더 얇습니다.,
이러한 이유로,트레이너는 환경에서 작업하는 것이 중요하다 비교할 수 있습의 점수는 현재 사용자의 점수는 과거의 사용 그리고 통계적으로 정확한 비교해야 사용하여 토마스 Kilmann.
