død frosk meldingen understreker at dette fellesskapet er virus bekymringer: hvis coronavirus kan drepe healing frosk, så vi er i dyp trøbbel! Det er en leksjon i at det for markedsførere villig til å lytte og lære av kulturen.
til Tross for regelmessig bruk av galgenhumor, Latinamerikanske samfunn føler COVID-19 stress litt mer intenst enn andre., Som en gruppe, de er mer sannsynlig (50%) enn Amerikanere som helhet (34%) for å se Coronavirus som en alvorlig trussel for deres helse, økonomi og samfunn, en ny Pew Research Center viser en ny rapport.
Latinamerikanere er også bekymret mangler viktig informasjon på grunn av forsinkelsen i oversettelse. Den livreddende informasjon er ofte oversatt som en generell oversikt og er ikke ordrett fra offisiell COVID-19 orienteringer., Disse frykt for å bli feilinformert og uforberedt, kombinert med større familier som lever ofte sammen, har motivert mange Spansktalende Amerikanere til å lagre mat og forsyninger mer enn noen annen etnisitet.
Det er mulighet for merkevarer å ta Hispanic samfunnet ‘ s bekymringer og gi dem reell hjelp, sympati og hjelp fra sin frykt.
Med finansiell uro på horisonten, merker kan vise at de bryr seg ved å gi meningsfull støtte til lokale Hispanic samfunn., Dette omfatter å dele spanske-språk informasjon om lokale organisasjoner som tilbyr hjelp og gi kupong koder og andre rabatter som kan lette byrden for fôring og omsorg for multifamily hjem.
behovet for informasjon i spansk vil bare stige i hele denne pandemi. Tenk på de mange tapte muligheter ved ikke bare å oversette informasjon til den nest mest talte språket i den AMERIKANSKE Merkevarer må gjøre sine deler til å dele informasjon på spansk for å hjelpe lokalsamfunn over hele landet bo i vet., Takknemlighet for at omtanke, respekt og vennlighet vil vedvare lenge etter at den isolerer og sosiale distansere forsvinne.
ikke bare frosk, sosiale chatter antyder også Latinamerikanere bruke humor for å dele måter å holde deres familier sunn og gi hverandre tips for å unngå å bli syke. Merker selv kan bruke en empatisk og morsom tone for å få sine budskap ut til samfunnet, men de bør ikke miste synet av alvorlig karakter av viruset og dens innvirkning.
Latinamerikanere fortsette å være tyngre brukere av sosiale nettverk enn andre grupper., Mer enn halvparten av gruppen bruker WhatsApp å holde kontakten. Og Hispanic publikum har en tendens til å være helt lojalister, med 75% å snakke med venner og familie om positive opplevelser de har hatt med en merkevare. Men de kan være like vokal i å spre misnøye med en merkevare – 65% av Spansktalende Amerikanere er ikke sjenert for å diskutere negative erfaringer eller vekselsvirkningene, ifølge en Mintel rapport om Hispanic holdninger til reklame. Så, slående rett tone og samhandling er mer viktig enn noen gang.,
Merkevarer kan bruke de riktige signaler for å konvertere Latinamerikanere i helt talsmenn som sprer positive meldinger. Å være koblet til kjernen i den Spanske kulturen, merker har muligheten til å vise og hjelpe samfunnet til å holde kontakten nesten.
Når du søker etter underholdning og informasjon, landets Latinamerikanere er mest sannsynlig å se på digital video. En Mintel undersøkelse om digitale trender som ble publisert i Mai 2019 viste Latinamerikanere også over-indeks for privat eierskap av teknologi, produkter som ofte finnes i familierom., Og de legger til streaming media evner gjennom smart Tv, streaming media spillere og UHD-Tv. Det betyr at innhold som er opprettet for tilkoblet familier vil appellerer enda sterkere nå som befolkningen praksis sosial distanse og holder seg hjemme.
Som Amerikanerne, som vi alle står overfor de utfordringene coronavirus presenterer samtidig håper vi kan komme tilbake til normaltilstanden så snart som mulig., Merker som kan forstå det Spanske samfunnet, sine bekymringer og sin atferd i løpet av denne krisen, og som kan kommunisere effektivt og empathetically, vil endear seg til samfunnet og har en mye større positiv effekt.
Er ikke det utrolig hva en frosk kan lære oss?
Hvis du ønsker å melde deg på vårt ukentlige COVID-19 oppdateringer, kan du klikke her.
Claudia Vargas fungerer som en Regissør av Integrert Markedsføring som bringer et vell av kunnskap i strategi-og kontoadministrasjon., Med erfaring i betalte medier, ambassadør programmer, innhold utvikling, flerkulturelle kampanjer og sosiale medier-samfunnet management, Claudia fører flere integrerte prosjekter for byrået å koble prikkene for å drive resultater for våre kunder.
