Et salg plan er et dokument som brukes til å opprette salg mål og utvikle strategier som er nødvendig for å oppnå dem. Vanligvis, i dette dokumentet etablerer en plan for vekst i omsetning og andre mål på suksess. Salg planer består av seksjoner som beskriver mål, identifisere kundens viktige egenskaper, og liste over nødvendige strategier, verktøy, beregninger, og estimerte kostnader.
Start Med Vår Gratis Salgs Plan Mal
Enten du bruker malen vår eller din egen, er det viktigste elementene du bør omfatte. Her er sju bestemte trinn for å opprette din egen plan:
1., Skissere Din Oppgave & Mål
Begynn med å synliggjøre din bedrift formålsparagraf, samt salg mål i form av vekst. Denne delen vil tjene som grunnlag for salg planlegge og definere dine unik selger proposition. Som et resultat, er det kritisk viktig at planen lykkes, og som det vil lede din fremtidige salg innsats.
Angi Din Oppgave
sørg for at du har en klart definert oppgave uttalelse, som er en formell erklæring som beskriver hva bedriften står for og hva den har som mål å oppnå., En formålsparagraf bør være rammen for alle strategisk planlegging og en hjørnestein i salg praksis. Et eksempel på en stor formålsparagraf er:
«Vi gi kundene med cutting-edge digital markedsføring løsninger, med best-i-klassen teknisk støtte på en gevinst til aksjonærene.»
Etablere Salgs-Mål
Salget mål er mål som støtter selskapets vekst både nå og i fremtiden, og som vanligvis inkluderer omsetning, markedsandel, eller fortjeneste margin. De forholder seg til oppdraget ved å hjelpe deg til å utføre og gjøre det til en realitet., Ved å etablere disse salgene mål, er å forklare hva suksess vil se ut som i den klareste form samtidig som det gir teamet ditt mål om å samle seg rundt.
Det kan være nyttig å tenke på salg mål i form av S. M. A. R. T. framework:
Begynn med å lage en til tre SMART-mål for planen er første året. SMART mål er nyttige fordi de sørge for at alle er klar på hva målet innebærer, hvordan dens suksess vil bli målt, enten målet er mulig, hvordan det er relevant for oppdraget, og når målet skal være oppnådd.,
2. Beskriv Ditt salgsteam Rollene & Ansvar
Som et salg leder, planen bør ha en oversikt over rollene til salgs-team, så vel som noen egen markedsføring og byrå støtte., Oppsummere det ansvar hver rolle og deres forventede bidrag til salgsprosessen ved:
- Liste navnene på de enkelte team-medlemmer som fyller de salg roller
- Identifisere sine personlige key performance indicators (Kpier)
- å Skape klare forventninger til ytelse og gir detaljer om hvordan de vil bli holdt ansvarlige
3. Angi Kunden Din Personlighet
En kunde persona er en fiktiv fremstilling av målet kunden., Det bringer din ideelle publikum til liv med en fortelling som beskriver deres smerte poeng, demografi og behov, samtidig som det bidrar til å bringe frem i lyset de beste løsning du kan tilby.
For eksempel, hvis du bruker en bedrift-til-bedrift-B2B salg modell, kan du vurdere faktorer som er relevante titler, sentrale oppgaver, medlemskap og klubber, og kommunikasjonskanaler de bruker., På den annen side, hvis du hovedsakelig selger til forbrukere (B2C), den ideelle kunden profilen vil omfatte egenskaper, slik som kjønn, alder, familie, homeownership status, inntekt, utdanning, interesser, og som er tilgjengelig for salg-tv.
for Å hjelpe deg med å komme i gang, har vi laget en gratis mal du kan bruke til å opprette en kunde persona:
Last ned Vår Gratis Kunden Persona Mal
Identifisere Kunden Kjøper Mønstre
bør du Vurdere å kjøpe mønstre av dine kunder., For eksempel, hvis du er en business-to-consumer (B2C) badedrakt klær selskap, salg planen vil bli mer aggressiv og har høyere inntekter mål i de varmere månedene, og vil du ønsker å fokusere på clearance salg i løpet av høsten og vinteren. For business-to-business (B2B) salg, vil du fokusere på faktorer som selskapets størrelse, årlige inntekter, kvartalsvis budsjetter, og trendene i bransjen.
Angi salgsdistrikt
For både B2B og B2C bedrifter, definere salg territorier der du forventer å finne din ideelle kunden., Dette bør være en beskrivelse av den geografiske regionen som du kommer til å operere innenfor, og hvorfor du tror det vil gi støtte til salgs-mål.
4. Etablere Strategier & Taktikk
Denne delen av salget plan mal er hvor du kan definere den langsiktige strategier og dag-til-dag taktikk du kan bruke til å tilegne seg ny virksomhet og få virksomheten til å vokse med eksisterende kunder. Dette er oppgaver laget skal bruke til å utføre salg planlegge og forutse fremtidig salg.,
I salg plan, liste strategier for å legge til nye kunder eller prospekter som passer din ideelle kunden persona. Deretter identifisere minst to oppgaver som skal utføres av medlemmer av salgsteamet på en daglig eller ukentlig basis for å hjelpe dem å oppfylle sine salg kvote.,/ul>
Øke Bevisstheten for Produkter, Tjenester & Solutions
- Delta i ikke mindre enn tre faglige foreninger som min beste prospekter og kunder tilhører per år
- Delta på alle messer og kongresser som min beste kunder og delta
- Kjøp epostlisten av disse foreninger og sende et brev av innføring
Få Henvisninger Fra Nye Kunder
- Innen 30 dager om å levere produktet eller tjenesten, vil jeg følge opp med hver av min nye kunder for å sikre at de er fornøyd.,
- Hvis de ikke er fornøyd, jeg har som mål å løse dette, slik at jeg kan gå tilbake til å søke kunden henvisninger på et senere tidspunkt.
- Hvis de er fornøyd med kjøpet, vil jeg be dem om å sende minst tre kunden henvisninger.
5. Bestemme Din salgsverktøy & Systemer
Bruk denne delen av salget plan for å oppsummere salg enablement verktøy du vil bruke til å støtte laget ditt i vellykket implementering av hver av dine strategier. Dette vil sørge for at salgsprosessen er klart og aktiviteter er utført ved hjelp av de mest effektive metodene.,
Tre vanlige typer verktøy som vil hjelpe deg å skape et salg planen inkluderer:
Customer Relationship Management (CRM) Programvare
CRM-programvare lar deg administrere salg aktivitet i sanntid, for å måle prestasjoner, få tilgang til informasjon raskt, og gir deg mulighet til å foreta oppdateringer selv når du er borte fra kontoret med robuste mobile apps. Noen CRMs tillate deg å strukturere salg rørledning til meningsfull stadier og måle alle aspekter av din plan som du implementere det, uten at du trenger å opprette ytterligere salg rapporter.,
EN CRM er utformet for små bedrifter kan bidra til å effektivisere prosessen ved å holde relevant informasjon om kontakter, for eksempel tittel, forholdet informasjon, og samtale notater i ett sentralt sted. For eksempel, Freshworks CRM er en lett-å-bruke, men kraftig verktøy som håndterer alle dine relevant informasjon og kan nås via mobil-appen når du er på farten.
Siden vi sist oppdatert:
Freshworks CRM, tidligere Freshsales, som nylig skiftet navn til med et nytt navn, nye planer, og tilgang til Freshmarketer automatisering programvare., Alltid-gratis planer er fortsatt tilgjengelig og inkluderer mobile apps, 24×5 support, live chat og mye mer.
Videokonferanser Programvare
Mens noen møter finner sted i person, som vårt samfunn blir mer og mer digital, video møter i økende grad praktisk, å hjelpe laget ditt engasjere seg med potensielle kunder. Det er mange rimelige videokonferanser programvare valgene som er tilgjengelige, for eksempel Zoom, som tilbyr en gratis versjon for møter opp til 40 minutter og har rimelige planer for lengre møter.,
Planlegging Programvare
Planlegging av møter manuelt kan være en smerte når du arbeider med flere muligheter. Det finnes programmer som kan automatisere prosessen eliminerer frem og tilbake for å finne en praktisk møte tid. For eksempel, Calendly kan koble automatisk til kalenderen din, så utsiktene vite når du er fri til å møtes. Du sender dem til dine personlige Calendly link, og de kan velge et møte tid, så blir det automatisk satt på begge kalenderne.
6., Tilordne Salg Plan Beregninger
Når du har bestemt på salget mål, bestemme hvordan du skal måle salg ytelse for å overvåke helsen til salg plan og møte disse salgene mål. Dette gjør du ved å etablere en salgsprosess, definere kritiske trinn i hver fase, og deretter beskrive suksess i form av konvertering priser og ressurser, tid eller prosessforløp.
For eksempel, felles verdier du vil måle på en månedlig eller kvartalsvis inkluderer:
- år-over-År (YOY) omsetning: Hvordan gjøre din salget i fjor på samme tid i forhold til fjorårets salg?,
- Ny virksomhet inntekter: Spore dine månedlige og kvartalsvise inntekter som kommer inn fra nye kontoer.
- Individuelle sales rep ytelse: Overvåke resultatene for hver sales rep ved å spore deres månedlig, kvartalsvis, og YOY salgsmål.
- Tilbakevendende inntekter: Spor hvor mye inntekter kommer i fra gjeldende kontoer (lojale kunder).
- Kunden churn: Monitor hvor mange kunder du taper til churn på en jevnlig basis. Hvis churn går betydelig opp, du vet du trenger å analysere årsaker og skape en vinn-tilbake-kampanje.
7., Opprette Din egen Plan Økonomiske
Et salg plan kan hjelpe deg å oppnå dine salg mål hvis planen koster mer enn din bedrift forventes å få. Av itemizing forventede kostnader, er du i stand til å måle forventet avkastning på din investering. Ikke alle utgifter er tilbakevendende, som er hvorfor det er også en god idé å bryte budsjettet ut i ett-tiden utgifter samt løpende kostnader.,
Noen eksempler på de store økonomiske elementer inkluderer:
- team lønn
- Provisjoner og bonuser
- Service abonnement kostnader som CRM, videokonferanser programvare, task management verktøy, internett, telefon og abonnement
- Kjøp av prospekt lister
- reiseutgifter
Pro tips: Det er en utmerket idé å planlegge for salg kampanjer i budsjettet. Lære om kreative salg markedsføring ideer fra proffene.,
Nederste Linjen
å Ha en effektiv salgs-plan er en kritisk del av et salg kultur for nyetableringer og små bedrifter. Selv om dette noen ganger blir slått sammen til den samlede virksomheten planen, det gjør det mye mer fornuftig å bryte ut for salg planen som et separat dokument. Om du opprette din egen eller bruk salg plan mal vi har gitt, bør det være selve livsnerven i enhver liten bedrift salgsprosessen.
Når salget plan er på plass, å ha en CRM for å hjelpe deg med å administrere det kan gjøre hele forskjellen på om ditt lag er vellykket i å nå nye kunder., Freshworks CRM hjelper deg med å holde orden og mål fremgangen mot salg mål. De tilbyr en gratis-for alltid plan og betalt planer som starter på $12 per bruker per måned. Komme i gang med en 21-dagers gratis prøveversjon.
Besøk Freshworks CRM