annonsör Disclosure:
Vi rekommenderar produkter och tjänster baserade på opartisk forskning från vår redaktion. Vi tjänar pengar via affiliate länkar, vilket innebär att om du klickar på en länk på vår webbplats, vi kan tjäna en provision. Eventuella provisioner vi får påverkar inte våra rekommendationer; om du vill veta mer om hur det fungerar, läs mer.,
Vi har ägnat år åt att granska de största Internetleverantörerna och granska&t och Xfinity individuellt. Nu jämför vi deras funktioner direkt. Om båda leverantörerna är tillgängliga för dig, måste du överväga de hastigheter du vill, din budget, om att bunta tjänster eller inte, och hur mycket du värdesätter kundservice.
Om du letar efter en budgetvänlig plan startar xfinitys paket för närvarande ungefär $10 billigare per månad än vid&T., Men när du buntar med på&t: s berömda DIRECTV-tjänst, avstår avgifter och kampanjvärdet ökar. Vid&t utmärker sig även vid kundservice, även om Xfinity inte är för långt efter. Vi rekommenderar att du reflekterar över vilka funktioner du värderar mest när vi dyker in i en detaljerad jämförelse.
vid&T vs.,aff0f3″>
$50 – $90 $25 – $70
Contract length 1 year Month-to-month, 1 year, 2 years
Customer service
One of the biggest pain points of internet service is customer service., Fakturering avvikelser, miscommunications, ändlösa telefon träd, prishöjningar, och opålitliga anslutningar alla plåga branschen. För att jämföra leverantörer på denna aspekt analyserade vi kundnöjdhetsbetyg från J. D. Power och American Customer Satisfaction Index (ACSI). En jämförelsevis välrankad leverantör är mer sannolikt att blidka bekymmer, erbjuda rättvis prissättning och snabbt lösa tekniska problem.
vid&t rankas ofta bra för sin kundservice. AT&t priser andra plats med en 69/100 från ACSI (strax bakom Verizons 70/100)., Företaget vann också J. D. Power award för kundservice i östra och södra regioner med en 5/5. Även om allas erfarenhet kan variera, med på&T har du en mycket bättre chans att uppleva smidiga interaktioner och korrekt fakturering.
medan Xfinity by Comcast inte betygsätter lika bra som på&T, är det kundservice inte så illa som du skulle tro. Företaget har tjänat sig ett ganska offentligt rykte för dålig kundservice-sannolikt tillskrivs synlighet (det är allmänt tillgängligt) och några offentliga incidenter., Xfinitys kundservice poäng från ACSI har stadigt förbättrats varje år. I 2019 gjorde de en 61/100 och placerade dem i fjärde av de elva rikstäckande leverantörerna rankade. Comcast var faktiskt JD Power Award mottagare för kundnöjdhet i norra centrala regionen,med en 5/5 totalt. Även om din upplevelse kanske inte är så sömlös som den kan vara med på&T, är Xfinity långt ifrån den värsta Internetleverantören.,iber)
The actual speeds and plans available to you will vary depending on your address., En stadsdel kunde bara ha tillgång till en leverantör och två hastigheter planer, medan en annan kan ha tre leverantörer att välja mellan och sex hastigheter planer från varje.
AT&T är tillgängligt i 21 stater och har både DSL och fiberoptiska internettjänster, även om båda är sällan tillgängliga i samma område. At&t: s fibertjänst finns oftast i täta stadsområden, medan DSL når landsbygdsområden. Dess fiber internet kommer vanligtvis i tre hastigheter, 100 Mbps, 300 Mbps eller 1000 Mbps, och passar bäst för intensiva Internetanvändare., Om tjänsten AT&T DSL är tillgänglig för ditt hem, finns det i allmänhet en mängd olika möjliga hastighetsalternativ. Du kan erbjudas var som helst från 5 Mbps till 100 Mbps, en hastighet som är tillräcklig för tillfällig Internetanvändning. Alla at&t: s planer, oavsett hastighet, börjar vanligtvis på $50 per månad. Även om de exakta erbjudandenen är ganska varierade beroende på plats, uppskattar vi att&t kan rymma ett brett utbud av Internetanvändare.
Xfinity by Comcast erbjuder kabel internettjänst till 39 stater., Kabel internet är mer allmänt tillgänglig än fiber och mer tillförlitlig än DSL. I FCC: s 2018 Fast Bredbandsrapport levererade Xfinity konsekvent kunder snabbare hastigheter än annonserade. Annonserade planer sträcker sig från 25 Mbps till 1,000 Mbps, med början runt $ 40 per månad (lite billigare än vid&t: s starthastighet). Du har också några olika kontraktsalternativ med Xfinity-månad till månad (för en något högre månadsränta), 1 år och 2 år. Xfinitys internetplaner är tillförlitliga, allmänt tillgängliga, flexibla och budgetvänliga.,
Paketeringsalternativ
För dem som vill ha mer än bara internettjänst, med tanke på kvaliteten på en leverantörs paketeringsalternativ är viktigt. Om du kan få TV, internet och telefontjänst från samma leverantör kommer det att spara pengar och vara enklare att hantera.
bunta dina tjänster med AT&T kan komma med många förmåner. Populära buntning kampanjer kan bidra till att sänka dina kombinerade månadsavgifter, minska eller till och med eliminera initial installation eller installationsavgifter, och i vissa fall även ett visa presentkort., Även utan kampanjbesparingar, på&t: s satellit-TV-tjänst, DIRECTV, är ett bra alternativ. I vår granskning av tv-leverantörer, DIRECTV var en tydlig fläkt favorit. DIRECTV har sex kanalpaket att välja mellan, imponerande sportprogrammering och en kraftfull DVR.
med Xfinity kan du bunta dina internet-och TV-tjänster med hemsäkerhet. I vår granskning av xfinitys hemsäkerhet, vi gillar hur lätt det var att anpassa din startutrustning paket och sömlös integration med Xfinity andra tjänster., Du kan till exempel styra automations-och säkerhetssystemet från din TV med fjärrkontrollen. Men inte lika imponerande som DIRECTV, Xfinity TV-tjänst är ganska tillfredsställande. Du har gott om kanalpaket att välja mellan och en perfekt standard DVR-tjänst.,iv id=”7d305dacf0″>
hur man jämför Internetföretag
kontrollera tillgänglighet
ditt allra första steg när du söker efter en Internetleverantör är att hitta vilka som faktiskt betjänar din adress. Chansen är att du har få alternativ-Institutet för lokal oberoende rapporterade att 39% har tillgång till endast en bredbandsleverantör. Det är ingen idé att jämföra Internetföretag som inte är tillgängliga för din adress., För att hitta de leverantörer som betjänar ditt hem kan du fråga dina grannar, mata in din adress direkt i populära leverantörens webbplatser och använda online-resurser som Allconnect.
Bestäm de hastigheter du behöver
När du vet vilka leverantörer som är alternativ måste du jämföra de planer de erbjuder. Internet planer är baserade på den hastighet och bandbredd du köper. För att ta reda på hur mycket fart ditt hem behöver, måste du överväga efterfrågan på ditt hems Internetaktivitet och antalet enheter som ansluter till internet (allt från datorer till smarta termostater)., Vi har konsulterat nätverksexperter, FCC-rapporter och onlineguider för att bygga ett diagram som ska hjälpa dig att hitta en potentiell baseline-hastighet.,6d2c”>10+ devices
Light use: emails, web browsing, social media, SD video streaming
Moderate use: music streaming, occasional online gaming, streaming HD video on one or two devices.,
hög användning: flera enheter streaming HD-video samtidigt, multiplayer spel, videokonferenser.
mycket hög användning: flera enheter streaming HD eller 4K video samtidigt, stor fil nedladdning, multiplayer spel, videokonferenser.
Vet for value
enbart priset dikterar inte det bästa erbjudandet. Det finns några faktorer som kommer att påverka värdet av ett internetpaket. Installations-och utrustningsavgifter, prishöjningar efter kontrakt och restriktiva kontrakt kan alla påverka hur mycket du faktiskt betalar., Lockande kampanjerbjudanden och kombinerade möjligheter bör också övervägas. I huvudsak rekommenderar vi att du tar din tid shopping runt och jämföra de mindre detaljerna innan du registrerar dig.
Internet FAQ
Vem är den bästa Internetleverantören?
de flesta Internetleverantörer är faktiskt ganska lika varandra i hastighetsalternativ, priser och förmåner. Den bästa ISP för dig beror på vilka funktioner du prioriterar. Om du bryr dig mer om kundservice än priset, till exempel på&T är förmodligen en bättre passform än Xfinity., Kolla in vår granskning av bästa Internetleverantörer för en omfattande jämförelse av de mest populära leverantörerna.
vilken typ av internetanslutning är bäst?
det finns några olika typer av teknik som kan ansluta dig till internet. De har alla olika styrkor. Fiberoptiskt internet använder glaskablar för att överföra data, Det är super snabbt och pålitligt men dyrt att bygga ut (och därmed inte allmänt tillgängligt). Kabel internet är den mest populära typen av internet och vanligtvis kommer till ett rimligt pris för fasta hastigheter., DSL internet använder befintliga telefonkablar så det har stor tillgänglighet. Det är dock också ganska opålitligt och kan inte leverera de hastigheter du betalar för. Satellit internet är bäst för avlägsna platser där andra Internet typer inte kan komma åt — det kommer i bara en hastighet och är oftast mer dyr.
vilken internethastighet är bäst för spel?
onlinespel kräver en mer avancerad internetanslutning. Om det finns i ditt område är fiberoptiskt internet sannolikt bäst eftersom det har matchande uppladdnings-och nedladdningshastigheter för att skicka och ta emot data utan fördröjning., Du vill också leta efter en leverantör med generösa data caps. Vi har byggt en fullständig guide och digital kalkylator för att hjälpa dig att hitta det bästa internetpaketet för din spelhobby.
om författarna
Danika Miller Internet& underhållningsförfattare
Danika Miller har skrivit för Reviews.com i tre år, där hon specialiserat sig på streaming, internet och TV-ämnen. Hon har en kandidatexamen i kreativt och tekniskt skrivande från Western Washington University.
