Costco Wholesale Corporation (trading as Costco) är den största amerikanska medlemskapet-endast warehouse club. Det har aggressivt infiltrerat globala marknader med detaljhandelsinnovationspraxis som har skapat en kultliknande konsument efter karaktäriserad som ”Costco-vurm.”Costcos globala expansion frenzy började 2013 och omfattar mer än 200 internationella Costco Warehouse platser som är verksamma i åtta länder utanför USA.,
sälja Costco ’ s Retail strategi internationellt
med globaliseringen av retail ekonomi, många stora amerikanska retail företag öppnar platser på internationella marknader. Costcos aggressiva internationella expansion är i linje med de strategiska planerna för många detaljhandelskedjor.
innan Costcos internationella expansion undrade investerarna om de kontraintuitivt innovativa Costco-återförsäljningsstrategierna skulle skapa samma slags fanatisk Costco-vurm utanför USA. Targets utgång från Kanada i 2015, Tesco avstängning av dess USA, Fräsch och enkel kedja, och Walmarts butikslutningar i Brasilien i 2016 tjänar som varnande berättelser för globala återförsäljare.
medan någon detaljhandelskedja kan mobba sig in på en global detaljhandelsmarknad, finns det ingen garanti för att konkurrensen kommer att krossas under vikten av megachain-storlek och årlig inkomst. Denna risknivå förvärras av kulturell lojalitet, internationella handelstvister och kundernas egenmakt som kommer från enkel tillgång till information om företagspraxis.,
men Costcos expansion lyckades på sätt som Target, Walmart och Tesco misslyckades med att uppnå. Costco medlemskap registreringar under de första 8 till 12 veckorna av en ny butik öppning utomlands är i allmänhet 10 gånger större än Costco store öppningar i USA. Dessutom är retentionen för årliga medlemskap på internationella platser i allmänhet över 80 procent.
Till skillnad från andra amerikanska detaljhandelskedjor som öppnar internationella platser som en defensiv strategi kompenserar Costco inte för inhemsk svaghet., Costcos internationella expansion kommer i mitten av höga vinster på den amerikanska marknaden, vilket gör att företaget kan fokusera på en långsiktig internationell strategi, snarare än att försöka stötta upp sjunkande försäljning på något sätt möjligt.
Costcos internationella Expansion, med siffrorna
i December 2019 hade Costco Wholesale mer än 700 lager över hela världen med över 200 lagerbutiker utanför USA.dessa inkluderade platser i Kanada, Mexiko, Storbritannien, Japan, Taiwan, Sydkorea, Australien och Island.,
2019 öppnade Costco sin första plats i Kina. Konsumentsvar var så entusiastisk att butiken var tvungen att stänga tidigt på öppningsdagen på grund av trafikstockningar orsakade av massor av shoppare och tre timmars väntetider bara för att parkera.
Costcos framgångsrika detaljhandels strategier
vad gör Costco rätt när de kommer in i utlandet som andra globala återförsäljare inte är?,
CNBC-dokumentären, ”The Costco Craze” avslöjade detaljer bakom kulisserna om Costcos kontraintuitiva men framgångsrika detaljhandelsstrategier, till exempel hur Costcos markup jämför med andra återförsäljare, Hur Costco-köpare väljer leksaker och hur Costcos inflytande har förändrat vinmarknadsföring globalt.
Till skillnad från många återförsäljare fokuserar Costco på strategier för att göra produkter billigare för kunder, snarare än att försöka öka intäkterna genom att hitta sätt att få kunderna att betala mer., Andra framgångsrika detaljhandelsstrategier inkluderar:
- Minimal skyltning i butik, vilket tvingar kunderna att vandra runt för att hitta saker.
- ett begränsat antal produkter (10 000 jämfört med 40 000 i de flesta av de största stormarknaderna och 100 000 i Wal-Mart).
- begränsade storleksval.
- löner som är två till tre gånger högre än den genomsnittliga återförsäljaren.
- ger sjukförsäkring förmåner till 90% av sina anställda.
- lyxvaror i sin Rabatt merchandise mix.
- använda low-tech / high-touch customer engagement strategier.,
dessa oortodoxa strategier skapar två resultat. För det första är den genomsnittliga biljett totalt för Costco kunder hög eftersom kunderna är övertygade om att de sparar mer pengar genom att spendera mer pengar. För det andra, en gång i mer-är-bättre tänkesätt, kunder tenderar att göra impulsköp när de spot produkter som de inte förväntar sig att vara tillgängliga på en rabatt lager butik. På grund av produktval och lagerinstallation köper Costco-shoppare inte bara ett paket tuggummi på impuls: de köper 80″ 3D-TV-apparater.,
Costco vurm är inte bara ett resultat av den amerikanska större-är-bättre tänkesätt. Costcos internationella platser har visat att Costco-formeln fungerar lika bra med konsumenter utanför USA.
