din dataanvändning
Jag fick just en text från dig om att nå en 35GB-datagräns. Vad betyder det?
det ser ut som om du har använt 35GB eller mer av data totalt sett i denna betalningscykel. Efter 35GB får du fortfarande obegränsad data men kan ibland märka minskade hastigheter i områden med nätverksbelastning.
hur kan min användning vara 35GB när planen har mycket mindre data?
på MetroPCS kan du faktiskt få mycket mer höghastighetsdata än du betalar för i din plan., MetroPCS ’ Music Unlimited-funktion låter dig strömma obegränsad Musik på bra musikströmningstjänster som Apple Music, iHeartRadio, Pandora och andra utan att använda höghastighetsdata i din plan.
men jag betalar för obegränsad data
på MetroPCS unlimited är verkligen obegränsad. Inga överansträngningar eller data caps gäller i vårt nätverk. Dataprioritering kommer endast att märkas när du kommer åt ett överbelastat torn och har använt över 35 GB data i en viss betalningscykel. Du kommer att fortsätta att få obegränsad höghastighetsdata på din smartphone när du inte har tillgång till en överbelastad torn., På så sätt skiljer det sig från data throttling, vilket saktar ner dig för resten av din betalningscykel oavsett nätverksvillkor, hela tiden.
vad händer om jag kommer åt ett överbelastat torn efter att jag har använt 35 GB data?
i de allra flesta tider och platser kommer du att märka lite om någon skillnad. I det lilla antalet gånger eller platser där det finns nätverkstockningar kan du märka minskade datahastigheter., Denna erfarenhet beror på vår dataprioriteringspraxis, som prioriterar kunder som använder mer än 35GB data i en enda betalningscykel efter andra kunder. Denna praxis bidrar till att optimera övergripande nätverksprestanda och upprätthålla en kvalitet serviceupplevelse för så många kunder som möjligt. Din dataanvändning återställs i början av din nästa betalningscykel, så denna praxis gäller endast fram till den tiden.
Varför gör MetroPCS detta?
vårt mål är att ge bästa möjliga upplevelse för så många kunder som möjligt., Dataprioritering är ett sätt vi uppnår detta, särskilt ibland och platser med nätverksbelastning. Det beskrivs mer detaljerat i MetroPCS öppna Internet-upplysningar här. Vår policy är också i linje med gemensamma branschstandarder för nätverkshantering, som är utformade optimera nätverksprestanda och service. Varje trådlös leverantör upprätthåller policyer som styr nätverkstrafikhantering eftersom det finns en fast mängd nätverkskapacitet tillgänglig vid varje celltorn.
Jag trodde inte att musikströmningen räknade emot mina data. Räknas det för prioritering?,
för planer med MetroPCS’ Music Unlimited-funktion räknas inte musikströmming mot din betalda mängd höghastighetsdata, men det räknas mot 35GB och tillämpning av prioriteringspraxis.
hur mycket långsammare kommer mina datahastigheter att vara?
de faktiska hastigheterna kan variera beroende på platsen och antalet personer som försöker använda nätverket samtidigt. För mer information besök våra öppna Internet-upplysningar här.
räknas tethering-användningen också mot 35GB?
Ja., Dataanvändning på din smartphone samt dataanvändning via Smartphone Mobile HotSpot (tethering) båda räknas mot 35GB tröskeln.
Var Kan jag få mer information om min totala dataanvändning?
Besök din MetroPCS MyAccount sida.
vad kan jag göra för att undvika att slå 35GB?
Ställ in automatisk uppdatering av appar, podcasts och filhämtningar för att endast köras av Wi-Fi. Se till att ansluta till Wi-Fi och uppdatera dina program och system med jämna mellanrum. Du kan också övervaka din dataanvändning genom att kontrollera din MetroPCS MyAccount sida som diskuterats ovan.,
hur skiljer sig prioriteringen från de reducerade hastigheter jag upplever när jag får slut på min plandata?
dataprioritering kommer bara att märkas när du kommer åt ett upptaget torn och har använt över 35 GB data i en viss betalningscykel. På så sätt skiljer det sig från de reducerade hastigheter du upplever när du får slut på dina plandata, som varar under resten av din betalningscykel oavsett nätverksförhållanden.
vad händer om jag inte vill påverkas av denna policy? Kan jag betala mer för att undvika denna övning?
Nej., Så här hanterar vi nätverksupplevelsen för alla kunder. De flesta användare kommer inte ens sannolikt att märka en skillnad i erfarenhet.
