annonsör Disclosure:
Vi rekommenderar produkter och tjänster baserade på opartisk forskning från vår redaktion. Vi tjänar pengar via affiliate länkar, vilket innebär att om du klickar på en länk på vår webbplats, vi kan tjäna en provision. Eventuella provisioner vi får påverkar inte våra rekommendationer; om du vill veta mer om hur det fungerar, läs mer.,
Frontpoint Home Security Review
Självinstallerad hemsäkerhet fungerar bäst när du kan lita på stark kundsupport från leverantören och få en generös provperiod för att testa all din utrustning. Frontpoint svarar på båda punkterna: en högt rankad kundupplevelse och en 30-dagars provperiod. Uppmärksamma representanter är på samtal för att gå igenom installera och använda ditt säkerhetssystem. Gillar inte funktionaliteten eller behöver inte alla enheter du köpt? Skicka vad du inte behöver tillbaka under din första månad för en full återbetalning., När vi testade hem säkerhetssystem, ledde Frontpoints lätthet och bekvämlighet oss att namnge det ett av de bästa DIY hem säkerhetssystem. Vi hade vårt eget system igång om 15 minuter.
Frontpoints påstående
Frontpoints uppdragsbeskrivning: ”vi tror att hemsäkerhet ska få dig att må bra. Det är därför allt vi gör kretsar kring att förbättra din känsla av säkerhet och lycka.”Frontpoint centrerar sin tjänst på enkelhet och stöd.
är det sant?
i ett ord, ja., I vår granskning av de bästa hem säkerhetssystem, testade vi alla de stora namnen i hem säkerhet i våra egna hus i åtta månader. Från det uppmärksamma första försäljningssamtalet till den 15-minuters guidade DIY-installationen gjorde Frontpoints service att välja och ställa in ett system breezy. När vi fastnade på ett steg i installationsprocessen, vi kunde få hjälp från Frontpoint via flera kanaler: hjälptelefon omfattande FAQ, och video tutorials.
även när du handlar runt, gör Frontpoint saker enkelt med tydlig och tillgänglig prissättning., ADT och Vivint, som jämförelse, erbjuder inte lätt specifik utrustning eller övervakningspriser. I stället måste du ringa en representant för att få detaljerna att budgetera ditt system.
När du har installerat systemet ger Frontpoint dig en lång 30-dagars testperiod för att utvärdera hur systemet passar in i ditt liv. Alla dessa bekvämligheter verkligen göra Frontpoint en enkel, stödjande iteration av hem säkerhet.,d> ✔
När du har beslutat om Frontpoint paket som passar bäst för din home security behov (eller bygga ut ditt eget börja med Frontpoint knapparna + nav, välj sedan enheten tillägg a la carte), välja mellan två plan nivåer., Den interaktiva planen och den ultimata planen ger både professionell övervakning, mobila varningar, fjärråtkomst och kontroll och sensorhistorik.
Frontpoint översikt
fördelar
Enkel DIY-installation
med Frontpoint är DIY-installationen enkel. Limremsor och trådlös funktionalitet låter dig lämna verktygen i garaget — följ bara instruktionerna för att välja rätt platser för alla enheter, sedan skala och tryck., Med DIY installation, du kringgå den extra avgiften för att ha en tekniker komma ut, och du kan få ditt system igång utan att behöva vänta på ett möte fönster.
hela DIY-processen är enkel, men om du någon gång fastnar, är Frontpoint-appen där för att hjälpa till. Appen märker om du har stannat på ett steg och erbjuder en servicelinje som du kan ringa. Alternativt har Frontpoint imponerande online-resurser dedikerade till felsökning., Oavsett om du är en visuell elev eller gillar att följa skriftliga steg, har Frontpoint en resurs för dig, inklusive videoguider och digitala manualer på nästan varje utrustning och steg i installationsprocessen.
kundtjänst
Vi hade en enastående kundupplevelse med Frontpoint. Under vårt första telefonsamtal ställde rep oss detaljerade frågor om utformningen av varje rum i vårt hem, säkerhetsproblem och vår erfarenhet av hemsäkerhet, utan tryck att skynda på och köpa., När vi satte upp vårt system, Frontpoints kundservice var uppmärksam, dedikerad till att hjälpa oss att slutföra installationen innan vi gick av telefonen.
Crash& Smash Protection
alla Frontpoint — planer kommer nu med en funktion som heter Crash& Smash-något du inte hittar med ADT. Om en inbrottstjuv försöker stänga av larmet genom att slå sönder (eller koppla ur) kontrollpanelen, kommer systemet att fortsätta att fungera medan du varnar övervakningscentret., Med det här systemet på plats behöver du inte oroa dig för att installera kontrollpanelen på en plats som en inkräktare inte kan intuitivt upptäcka eller kontakta larmföretaget själv om kontrollpanelen förstörs.
Frontpoint app
om du vill fjärrstyra ditt system och få meddelanden på din telefon, har du tur. Från och med november 2019 ingår mobilappen i alla planer för nya kunder. Med appen kan du beväpna eller avväpna ditt system och få varningar för händelser du väljer. Uppgradering till den ultimata planen kan du också styra integrerad smart tech.,
denna typ av funktionalitet är inte sällsynt för säkerhetsmärken, men Frontpoints gränssnitt är särskilt lätt att använda. Den har stora, färgkodade knappar som är tydligt märkta, och menyraden är enkel att navigera. Vivints app har däremot mer anpassningsbara regler och varningar, men det blir komplicerat — du kan spendera mycket tid på att anpassa det eller försöka återställa dessa alternativ om du får för många meddelanden.
Upfront pricing
Till skillnad från tävlingen anger Frontpoint tydligt paketalternativ, funktionerna i dessa paket och månatliga priser., Du behöver inte jaga för utrustning prissättning och tillägg alternativ, antingen. Frontpoint erbjuder endast professionell övervakning (Det finns inget självövervakningsalternativ) plus extra mobila funktioner organiserade i två paket: den interaktiva för $45 per månad och den ultimata för $50 per månad. Varje nivå erbjuder ett växande antal funktioner som mobila varningar, hemautomatiseringsintegration och videolagring, men det är värt att notera att den ultimata planen är den enda som erbjuder dig videoövervakning.,
nackdelar
video streaming erbjuds endast på en plan
Som nämnts ovan, bara den ultimata planen kan du strömma övervakningsfilmer. Alla Frontpoint-planer kommer med mobilappen, men om du vill vara säker innan du ringer polisen att din övervakningsvarning inte bara var ett fall av ditt husdjur som utlöser ett larm, har du bara ett alternativ.
genomsnittliga till höga månatliga priser
hem säkerhetsbranschen har länge förknippats med orimliga månatliga priser, norr om $40 per månad., DIY disruptors som SimpliSafe omprövar prissättningen, medan andra som abode omprövar nödvändigheten av professionell övervakning. Ditching proffsen för installation och övervakning leder till allvarliga besparingar på månatliga räkningar. Medan Frontpoint, som SimpliSafe, är ett ungt hem säkerhetsföretag som är intresserade av att göra affärer annorlunda, kräver det professionell övervakning och tar ut samma månatliga priser som traditionella företag som ADT — $35-$50 per månad.,
dyr hemautomatisering
medan dess grundläggande säkerhetsplaner är billigare än ADT och Vivint, hemautomatiseringsfunktioner är endast tillgängliga med $ 50-nivån, den ultimata planen. Det är $10 mer än Vivints mest grundläggande plan, som inte har några smarta tekniska begränsningar. Du kan inte integrera tredje parts smart utrustning utan den ultimata planen heller. Om din enda prioritet är hemautomatisering är Vivint bättre utrustad och billigare för den tekniken.,ore impressive home automation capabilities
Frontpoint vs., ADT
om du inte känner till det med namn, känner du förmodligen igen den blå logotypen. ADT har funnits sedan 1890, och den typen av arv kommer inte utan en effektiv produkt. Företaget har varit relevant och erbjuder trending smart tech som smarta lås och termostater, plus möjligheten att integrera din egen Z-Wave-teknik. ADT Pulse-appen, som låter dig styra hemautomatisering och övervaka ditt smarta system, talar också till ADT: s användarvänlighet.,
ADT har dock ett stort antal klagomål på Better Business Bureau hemsida och en övergripande dålig kundservice rykte. Kunder citera fakturering frågor och felaktig utrustning som källor till sorg. Du kan inte heller beställa online som du kan med Frontpoint, tvingar dig att ge ADT ett samtal för en offert på din tjänst. ADT kan ha kanten på beprövad tillförlitlighet, men Frontpoint kan vara det bättre valet om kundservice är en stor prioritet.
Frontpoint vs. Vivint
Vivint överträffar konkurrensen när det gäller hemautomatisering och smart tech., Om du vill lägga till videoövervakning, smarta termostater och ljus, är Vivint den mest prisvärda för att utrusta ett smart hem. Dess grundläggande övervakningsplan ger tillgång till alla hemautomatiseringsfunktioner, medan både ADT och Frontpoint kräver att du uppgraderar till den högsta nivån för dessa alternativ. Vivint rankade också högst i J. D. Power ’ s 2017 Home Security Satisfaction Study, tjänar fem av fem för enkel användning, problemlösning och tydlighet av information. Med detta sagt registrerar BBB ett antal nya klagomål som tagits ut av konsumenterna., Många sådana klagomål uppstår från konsumenter som inte erkänner att de undertecknade ett kontrakt tills det var för sent. Förstå villkoren för någon tjänst är avgörande – men så är etiska kundrelationer. Medan Vivint poäng högt med J. D. Power, kunder har väckt oro.
ändå rivaler vivints kundservice rykte som Frontpoint. Frontpoint är dock mer förlåtande mot nykomlingar. Du har bara tre dagar efter installationen för att prova systemet, en skarp kontrast till Frontpoints 30-dagars testversion., Om du inte är inställd på att underteckna Vivints rejäl femåriga kontrakt, erbjuder Frontpoint mer flexibilitet.
Frontpoint vs. SimpliSafe
Frontpoint och SimpliSafe lånar sig till Jämförelse — de kom på scenen bara ett år ifrån varandra (2007 respektive 2006); de är båda DIY-System som fortfarande prioriterar professionell övervakning; och de låter dig bygga ditt eget säkerhetssystem med smarta hemintegrationer. Men SimpliSafe bryter formen när det gäller prissättning., För $ 25 per månad, SimpliSafe utrustar dig med professionell övervakning, mobila varningar och total fjärrkontroll av ditt system. Du måste betala Frontpoint $ 45 per månad för att få tillgång till samma funktioner.
Frontpoint Home Security FAQ
den nedersta raden
Frontpoints kundtjänst, onlineresurser och enkel installationsprocess gör det till en bra leverantör för konsumenter som vill ha försäkran om traditionell hemsäkerhet med bekvämligheten av mobilkontroll. Med en mängd enhet kit att välja mellan (plus en build-you-own alternativ) och två övervakning nivåer, Frontpoint kan du anpassa både storlek och kostnad för ditt hem säkerhet. Frontpoint lutar sig in i det bästa av modern hemsäkerhet med smart hemintegration och smartphone contro., Om du vill ge Frontpoint ett försök, kan du tryggt beställa veta att du har en fullständig 30 dagar att testa systemet. Om någon eller all utrustning inte matchar dina förväntningar, returnera dem för en full återbetalning.
