När går mitt gamla kort ut?Ditt kort har ett utgångsdatum (månad och år). Det skrivs vanligtvis ut på baksidan av ditt kort bredvid säkerhetskod. Kortet löper tekniskt ut en dag efter slutet av den månaden.
Observera att ditt gamla kort kommer att fungera fram till datumet för dess utgångsdatum även om du har aktiverat det nya.
Jag har inte fått ett nytt kort än. När ska jag förvänta mig det?Ditt nya kort ska anlända 4 veckor innan den gamla löper ut., Om ditt kort löper ut på mindre än 4 veckor och du fortfarande inte har fått den nya, ring oss: 1-800-227-4825.
När ska jag börja använda mitt nya kort?När du får det! Så snart ditt nya kort anländer kan du aktivera det och börja använda det. Du hittar instruktioner för aktivering på klistermärket på framsidan av det nya kortet. För din säkerhet rekommenderar vi att du förstör det gamla kortet när du aktiverar det nya.
hur aktiverar jag mitt kort?För att aktivera ditt kort kan du gå till capitalone.com/activate eller text mobil till 80101 för en länk.*
vad är nytt med det här kortet?,Detta kort har ett nytt utgångsdatum och säkerhetskod (CVV). Ditt 16-siffriga kortnummer är detsamma.
Vi rekommenderar att du uppdaterar din kortinformation var du än har lagrat den online för att förhindra att en återkommande avgift görs på ett kort som har löpt ut. Du kan se en lista över de återkommande köpmännen där du har sparat det här kortet längst ner på den här sidan.
hur länge måste jag uppdatera återkommande handlare och andra platser mitt kort lagras?Vi rekommenderar att du uppdaterar din nya kortinformation varhelst ditt kort lagras innan det löper ut., Vissa platser kan uppdateras automatiskt, men det är värt att granska för att förhindra att en återkommande avgift görs på ett utgånget kort.
Du kan se en lista över de återkommande handlarna där du har sparat det här kortet längst ner på denna sida.
Varför går korten ut?Vi ser till att ditt kort får en regelbunden säkerhetsuppgradering med några års mellanrum, och utgångna kort bör inte användas eftersom de inte kan upprätthålla våra nuvarande säkerhetsstandarder.
hur vet jag var mitt kort lagras?Vi har sammanställt en lista över återkommande köpmän och platser där du lagrar din kortinformation online., Du kan se listan efter att du har loggat in på ditt onlinekonto här:
visa mina återkommande Handlare
* för att få en länk till Capital One-mobilappen via SMS måste din mobila enhet prenumerera på en trådlös tjänst på en deltagande mobiloperatör, och du måste kunna ta emot textmeddelanden med din mobila enhet och din operatörs tjänst. Standardmeddelanden och datahastigheter kan gälla. Gå till www.capitalone.com/privacy för att se vår Sekretesspolicy och för ytterligare frågor.
