Good Mood

en försäljningsplan är ett dokument som används för att fastställa försäljningsmål och utveckla strategier som är nödvändiga för att uppnå dem. Vanligtvis fastställer detta dokument en plan för intäktstillväxt och andra mätningar av framgång. Försäljningsplaner består av sektioner som beskriver mål, identifierar viktiga kundattribut och listar nödvändiga strategier, verktyg, mätvärden och beräknade kostnader.

börja med Vår Gratis Försäljningsplanmall

oavsett om du använder vår mall eller din egen, finns det viktiga element du bör inkludera. Här är sju specifika steg som behövs för att skapa din försäljningsplan:

1., Beskriv ditt uppdrag & mål

börja med att beskriva ditt företagsuppdrag, samt dina försäljningsmål när det gäller tillväxt. Detta avsnitt kommer att fungera som grunden för din försäljningsplan och definiera din unika säljförslag. Som ett resultat, det är kritiskt viktigt att din plan framgång som det kommer att vägleda din framtida försäljningsinsatser.

definiera ditt uppdrag

se till att du tydligt har definierat ditt uppdrag, vilket är ett formellt uttalande som beskriver vad ditt företag står för och vad det syftar till att uppnå., Ett uppdrag uttalande bör vara ramen för all strategisk planering och en hörnsten i din försäljning förvaltning praxis. Ett exempel på en stor uppdragsbeskrivning är:

”vi ger kunderna banbrytande digitala marknadsföringslösningar med teknisk support av bästa klass med vinst till våra aktieägare.”

fastställa dina försäljningsmål

försäljningsmål är mål som stöder företagets tillväxt både nu och i framtiden och inkluderar vanligtvis intäkter, marknadsandel eller vinstmarginal. De relaterar till ditt uppdrag genom att hjälpa dig att utföra och göra det till en verklighet., Genom att fastställa dessa försäljningsmål, du förklarar hur framgång kommer att se ut i tydligaste termer samtidigt som ditt team mål att rally runt.

det kan vara bra att tänka på försäljningsmål när det gäller S. M. A. R. T. framework:

börja med att skapa ett till tre smarta mål för planens första år. Smarta mål är användbara eftersom de ser till att alla är tydliga på vad målet innebär, hur dess framgång kommer att mätas, om målet är genomförbart, hur det är relevant för uppdraget och när målet ska uppnås.,

2. Beskriv ditt säljteams Roller & ansvar

som försäljningsledare ska din plan lista rollerna för ditt säljteam samt separat marknadsförings-och byråsupport., Sammanfatta ansvaret för varje roll och deras förväntade bidrag till försäljningsprocessen genom att:

• lista namnen på de enskilda teammedlemmarna som fyller dessa försäljningsroller
• identifiera deras personliga nyckeltal (KPI)
• skapa tydliga förväntningar på prestanda och ge information om hur de kommer att hållas ansvariga

3. Definiera din Kundperson

en kundperson är en fiktiv representation av din målkund., Det ger din ideala publik till liv med en berättelse som beskriver deras smärtpunkter, demografi och behov, samtidigt som det hjälper till att tända den bästa lösningen du kan erbjuda.

om du till exempel använder en B2B-försäljningsmodell från företag till företag, överväga faktorer som relevanta jobbtitlar, nyckelansvar, medlemskap och klubbar och de kommunikationskanaler de använder., Å andra sidan, om du främst säljer till konsumenter (B2C), din ideala kundprofil kommer att omfatta attribut som kön, ålder, familjeliv, homeownership status, inkomst, utbildning, intressen, och tillgängliga försäljningskanaler.

för att hjälpa dig att komma igång har vi skapat en gratis mall som du kan använda för att skapa en kundpersona:

ladda ner vår gratis Kundpersona-Mall

identifiera Kundköpsmönster

överväga dina kunders köpmönster., Till exempel, om du är en business-to-consumer (B2C) baddräkt kläder företag, din försäljningsplan kommer att vara mer aggressiv och har högre intäkter mål under de varmare månaderna, och du vill fokusera på clearance försäljning under hösten och vintern. För försäljning från företag till företag (B2B) fokuserar du på faktorer som företagsstorlek, årliga intäkter, kvartalsbudgetar och branschtrender.

definiera ditt försäljningsområde

för både B2B-och B2C-företag definierar du försäljningsområdena där du förväntar dig att hitta din ideala kund., Detta bör vara en beskrivning av den geografiska regionen som du ska arbeta inom och varför du tror att det kommer att stödja dina försäljningsmål.

4. Fastställa dina strategier & taktik

det här avsnittet i din mall för försäljningsplan är där du definierar de långsiktiga strategier och den dagliga taktiken som du använder för att förvärva nya affärer och växa affärer med befintliga kunder. Dessa är de uppgifter som ditt team kommer att använda för att utföra din försäljningsplan och prognos framtida försäljning.,

i din försäljningsplan, lista strategier för att lägga till nya kunder eller framtidsutsikter som passar din ideala kund persona. Sedan identifiera minst två uppgifter som kommer att utföras av medlemmar i säljteamet dagligen eller varje vecka för att hjälpa dem att uppfylla sin säljkvot.,/ul>

öka medvetenheten om produkter, tjänster & lösningar

• delta i inte mindre än tre yrkesorganisationer där mina bästa framtidsutsikter och kunder hör till per år
• delta i alla mässor och konventioner som mina bästa framtidsutsikter och kunder deltar
• köp sändlistan över dessa föreningar och skicka ett introduktionsbrev

få hänvisningar från nya kunder

• inom 30 dagar efter att ha levererat min produkt eller tjänst kommer jag att följa upp med var och en av mina nya kunder för att se till att de är nöjda.,
• om de inte är nöjda kommer jag att sträva efter att lösa detta så att jag kan gå tillbaka för att söka kundreferenser vid ett senare tillfälle.
• om de är nöjda med sitt köp, kommer jag att be dem att skicka minst tre kundreferenser.

5. Bestäm dina säljverktyg & system

använd det här avsnittet av din försäljningsplan för att sammanfatta de säljverktyg som du kommer att använda för att stödja ditt team i att framgångsrikt genomföra var och en av dina strategier. Detta kommer att säkerställa din försäljningsprocess hanteras och aktiviteter utförs med hjälp av de mest effektiva metoderna.,

tre vanliga typer av verktyg som hjälper dig att skapa en försäljningsplan är:

Customer Relationship Management (CRM) programvara

CRM-program kan du hantera säljaktivitet i realtid, mäta prestanda, få tillgång till information snabbt, och låter dig göra uppdateringar även när du är borta från kontoret med robusta mobilappar. Vissa CRMs kan du strukturera din försäljning pipeline i meningsfulla steg och mäta varje aspekt av din plan som du genomför det, utan att behöva skapa ytterligare försäljningsrapporter.,

en CRM avsedd för småföretag kan hjälpa till att effektivisera din försäljningsprocess genom att hålla relevant information om kontakter som titel, relationsuppgifter och samtalsanteckningar på ett centralt ställe. Till exempel, Freshworks CRM är en enkel att använda, men kraftfullt verktyg som hanterar all relevant information och kan nås via mobilappen när du är på språng.

Videokonferensprogramvara

medan vissa möten äger rum personligen, eftersom vårt samhälle blir mer digitalt, blir videomöten alltmer praktiska och hjälper ditt team att engagera sig i framtidsutsikter. Det finns många prisvärda videokonferenser programvara val tillgängliga, såsom Zoom, som erbjuder en gratis version för möten upp till 40 minuter och har prisvärda planer för längre möten.,

schemaläggning av programvara

schemaläggning av möten manuellt kan vara en smärta när du arbetar med flera möjligheter. Det finns program som kan automatisera processen, vilket eliminerar fram och tillbaka för att hitta en bekväm mötestid. Till exempel kan Calendly automatiskt ansluta till din kalender, så framtidsutsikter vet när du är fri att träffa. Du skickar dem din personliga Kalenderlänk och de kan välja en mötestid, då läggs den automatiskt på båda dina kalendrar.

6., Tilldela din försäljningsplan mätvärden

När du har beslutat om dina försäljningsmål, bestämma hur du mäter din försäljning prestanda för att övervaka hälsan hos din försäljningsplan och uppfylla dessa försäljningsmål. Gör detta genom att upprätta en försäljningsprocess, definiera de kritiska stegen i varje steg och sedan beskriva framgång när det gäller omräkningskurser och resurstid eller processflöde.

till exempel, vanliga mätvärden som du mäter månadsvis eller kvartalsvis inkluderar:

• årets intäkter (YOY): hur jämför din försäljning i år samtidigt med förra årets försäljning?,
• nya affärsintäkter: spåra dina månatliga och kvartalsvisa intäkter från Nya konton.
• individuell försäljning rep prestanda: övervaka resultatet för varje säljare genom att spåra deras månatliga, kvartalsvis, och YOY försäljningsmål.
• återkommande intäkter: spåra hur mycket intäkter som kommer in från löpande konton (lojala kunder).
• kund churn: övervaka hur många kunder du förlorar för att churn regelbundet. Om din churn går upp betydligt, vet du att du behöver analysera orsakerna och skapa en win-back kampanj.

7., Skapa din försäljningsplan Budget

en försäljningsplan kan inte hjälpa dig att uppnå dina försäljningsmål om planen kostar mer än ditt företag förväntas vinna. Genom att specificera förväntade kostnader kan du mäta den förväntade avkastningen på din investering. Inte alla kostnader är återkommande, vilket är anledningen till det är också en utmärkt idé att bryta din budget ut i engångs utgifter samt löpande kostnader.,

några exempel på de stora budgetposterna som ska inkluderas är:

• säljteam löner
• provisioner och bonusar
• service prenumerationskostnader som CRM, videokonferensprogram, uppgiftshanteringsverktyg, internet och telefonabonnemang
• inköp av prospektlistor
• resekostnader

nedre raden

att ha en effektiv försäljningsplan är en viktig del av en försäljningskultur för nystartade företag och småföretag. Även om detta ibland blir samman i den övergripande affärsplanen, det är mycket mer meningsfullt att bryta ut din försäljningsplan som ett separat dokument. Oavsett om du skapar din egen eller använda säljplan Mall vi har lämnat, det bör vara livsnerven i alla småföretag försäljningsprocess.

När din försäljningsplan är på plats, med en CRM som hjälper dig att hantera det kan göra stor skillnad i om ditt team är framgångsrik i att nå nya kunder., Freshworks CRM hjälper dig att hålla ordning och mäta dina framsteg mot försäljningsmål. De erbjuder en free-forever plan och betalda planer som börjar på $ 12 per användare, per månad. Kom igång med en 21-dagars gratis testversion.

Besök Freshworks CRM