Massachusetts Health Connector är inriktad på att kontinuerligt förbättra webbplatsens tillgänglighet för användare med funktionshinder. Om du använder assistive-teknik, till exempel en skärmläsare, röstigenkänningsprogram, en skärmförstorare eller är en användare med tangentbordsåtkomst och har svårt att slutföra aktiviteter på Health Connector-programmet, kontakta kundtjänst för hjälp.,
kontaktinformation
Ring 1-877-623-6765, eller tty 1-877-623-7773 för personer som är döva, hörselskadade eller tal inaktiverade.
använda Hjälpteknologi på MAhealthconnector.org
Vi rekommenderar att du använder de nuvarande versionerna, eller senast den tidigare versionen, av tillverkarens hjälpmedel, tillsammans med en aktuell version av Internet Explorer eller Firefox webbläsare., Massachusetts Health Connector-webbplatsen fungerar bäst med följande webbläsare och hjälpmedel:
Windows 10
- Internet Explorer 11 eller Firefox 74 eller Chrome 80 med käkar 2019
- Internet Explorer 11 eller Firefox 74 eller Chrome 80 med NVDA 2019.,1
- Internet Explorer 11 eller Firefox 74 eller Chrome 80 med ZoomText 2019 (PC)
- Internet Explorer 11 eller Firefox 74 eller Chrome 80 med Dragon naturligt sett 15
Mac OS X Mojave (Version: 10.,14)
- Safari 11 med VoiceOver
användbara tips för skärmläsaranvändare
navigera till huvudinnehållet
huvudinnehållet på sidan kan nås genom att antingen använda länken ”Hoppa till huvudinnehåll” längst upp på sidan, genom att navigera till rubriknivå 1, eller genom att använda skärmläsarens funktionstangenter för att gå till huvudmarkområdet.
rubriker
innehållet på sidorna organiseras av rubriker., Rubriker kan användas för att navigera till de stora delarna av sidan för att enkelt skanna innehållet med hjälp av funktionerna i skärmläsarna. För att visa en lista med rubriker på sidan
- tryck på Infoga och F6 i käkar; NVDA-tangenten och F7 i NVDA; och
- kontroll, alternativ och U-tangenter i VoiceOver
telefonnummer, födelsedatum, personnummer och Postnummer
telefonnumret, personnummer och Postnummer formulärfält kräver att data är i ett visst format. Formulärfälten tillåter dig inte att skriva in text om den inte är i rätt format., Några exempel är:
- Om du befinner dig i fältet Postnummer kan endast numeriska värden anges. Om du försöker skriva in ett brev i Postnummer fältet, kommer det inte att anges som ett värde. Postnummer ska anges som ett 5-siffrigt nummer.
- telefonnummer måste anges med tresiffrig Riktnummer, tresiffrigt prefix och 4-siffrigt nummer. Endast siffror ska skrivas i det här fältet. Placera inte parenteser eller bindestreck i telefonnumret.
- obligatoriska datum, t.ex. födelsedatum, ska anges med den tvåsiffriga månaden följt av den tvåsiffriga dagen och det fyrsiffriga året., Endast siffror ska skrivas i det här fältet. Lägg inte till streck, snedstreck, mellanslag eller andra tecken.
- socialförsäkringsnummer ska endast anges med siffror. Lägg inte till streck, mellanslag eller andra tecken.
formulär
på grund av en begränsning i vissa skärmläsare kan den fullständiga frågetexten inte läsas när du navigerar från formulärfält till formulärfält med tab-tangenten. För att läsa hela texten, använd skärmläsningstangenterna (CTRL+Uppåtpil i käkar och NVDA och Vo+Shift+sida upp i Voiceover) för att flytta till frågetexten ovanför formulärfältet., Efter att ha läst texten trycker du på tab för att komma tillbaka till formulärfältet och fylla i data.
om ett fel uppstår på sidan kommer det att finnas ett felmeddelande i början av huvudinnehållet (direkt efter navigeringslänkarna). Varje formulärfält som har ett fel anges också och Skärmläsaren kommer att säga ”ogiltig post” om formulärfältet har ett fel.
välja hälso-och tandläkarplaner
hälso-och tandläkarplanerna visas i tabellformat (eller tabellformat) som kan sorteras med hjälp av länkarna på tabellrubrikerna., Om det finns mer än 10 Resultat Kan fler resultat visas med hjälp av nästa och tidigare länkar som finns före tabellen.
quick plan filters ger alternativ för att välja dollar belopp intervall för den månatliga premie och årliga självrisker, välj bäraren, och välj täckningsområdet. Reglaget kontroller för att välja dollarmängden för närvarande inte fungerar fullt ut med tangentbordet i alla webbläsare. För att justera värdena, använd page up eller page down för att öka eller minska värdet med 200 dollar och piltangenterna för att justera med en cent.,
behörighets skärm
länkarna på behörighets skärmen för att redigera och visa detaljer för närvarande fungerar inte med tangentbordet. Om du behöver redigera eller visa detaljerna i din ansökan, ring helpdesken för hjälp på 1-877-623-6765, eller tty 1-877-623-7773 för personer som är döva, hörselskadade eller tal inaktiverade.
användbara tips för skärmförstoring
skärmen kan förstoras antingen med hjälp av webbläsarfunktionerna eller med hjälp av en skärmförstoring som ZoomText eller MAGic.,
- Internet Explorer: för att justera zoomen, använd vyn> Zoommeny eller håll CTRL-tangenten och tryck på ”+” eller ” – ” – tangenterna. Om du vill justera textstorleken använder du menyn Visa >textstorlek.
- Firefox: för att justera zoomen, använd vyn> Zoommeny eller håll CTRL-tangenten och tryck på ”+” eller ” – ” – knapparna. Om du vill justera textstorleken väljer du bara ZoomText i vyn>Zoommeny och ändrar sedan zoomnivån.,
användbara tips för röstigenkänningsprogram / Dragon NaturallySpeaking-användare
behörighets skärm
länkarna på behörighets skärmen för att redigera och visa detaljer för närvarande fungerar inte med röstaktivering. Använd mus rutnät eller mus kommandon för att aktivera dessa länkar med musklick.
Formulärdatainmatning
vissa dataformfält i programmet kräver att data ska anges i ett visst format (till exempel måste en Postnummer vara 5-siffror). Informationen i de maskerade formulärfälten kan för närvarande inte anges med diktamen för röstigenkänningsprogram., Använd tangentbordet för att ange data eller ring helpdesk för hjälp på 1-877-623-6765, eller tty 1-877-623-7773 för personer som är döva, hörselskadade eller tal inaktiverade.
belopp
När du anger belopp i textfält, inkludera inte kommatecken eller dollartecken. Formatet bör innehålla endast siffror (t.ex. 27135 och inte $27,135).
