en varumärkesambassadör är en förespråkare för ett visst företags produkter och tjänster. Varumärkesambassadörer har blivit alltmer betrodda informationskällor eftersom kundens ålder har fått valuta. För detta ändamål, många företag uppmanar varumärkesambassadörer att främja positiva kundkänslor i butiker, på webbplatser och vid evenemang., Uppgifter kan omfatta organisera och värd retail demonstrationer, samordna visningsområden med lokala butikschefer, granska produkter på nätet och blogga om hur ett visst företag ger en positiv kundupplevelse.
varumärkesambassadörer spelar en viktig roll i marknadsföringskampanjer som försöker locka nya kunder. I marknadsföring kan varumärkesambassadör faktiskt vara en betald position och jobbtitel., Syftet med att anställa en varumärkesambassadör är att öka varumärkets relevans, säkerställa korrekt produkt-eller tjänstepositionering och driva ökad försäljning inom ett visst territorium eller segment av riktade konton. Vanligtvis är denna typ av varumärkesambassadör ansvarig för att driva varumärkestillväxt mot specifika nyckeltal (KPI) och mätvärdena för framgång är datadrivna.
i försäljningen används termen varumärkesambassadör mer löst och kan användas för att beskriva vem som helst i företaget som interagerar direkt med allmänheten., I en butiksinställning, till exempel, kan en ambassadörs ansvar omfatta personligen hälsning besökare, ge besökarna information om produkter och produktunderhåll, ringa upp försäljning och samla kundrespons att dela med ledarskapet.
Brand ambassador management software
många customer relationship management (CRM) och customer experience management (CXM) programpaket inkluderar funktioner för att hjälpa marknadsförare dokument och rapport om brand ambassador management (BAM) initiativ., Programmeringen tillåter marknadsförare att skapa anpassade belöningar program som kan användas för att motivera varumärke opinionsbildning från lojala kunder.
ledningsfunktioner inkluderar vanligtvis en verkställande instrumentpanel som visar varje påverkares uppskattade räckvidd, en lista över tilldelade uppgifter, den föreslagna kompensationshastigheten för varje uppdrag och statusen för varje uppdrag.,
hur man blir en varumärkesambassadör
förespråkar för ett favoritmärke kan vara en givande upplevelse och influencer relationship management (IRM) kampanjchefer är alltid på utkik efter influencers som har tid, intresse och förmåga att bli full eller deltidsambassadörer.
vanligtvis kompenseras varumärkesambassadörer ekonomiskt för att interagera med allmänheten. Ersättningen kan antingen vara direkt eller indirekt. Indirekt ersättning kan ges i form av rabatter, fri tillgång till produkter eller fri tillgång till evenemang., Direkt ersättning kan utfärdas genom presentkort eller lönecheckar.
webbplatser som Socialix och Socialstars kan vara användbara portaler för slutanvändare som vill utnyttja den ekonomiska kraften i sina sociala medier ansträngningar på deltid. Heltidspositioner kräver vanligtvis en kandidatexamen i marknadsföring eller kommunikation, samt ett över genomsnittet antal sociala medier anhängare och visat erfarenhet av innehåll marknadsföring och sökmotoroptimering (SEO).
