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le concepteur Adam Lippes ne teste aucune alternative virtuelle aux trunk shows, qui constituent une grande partie de son entreprise. Il a déclaré que la connexion en personne avec les clients et les Associés de vente est ce qui fait de ces événements un succès. Le concepteur se rend généralement dans une ou deux villes par semaine pour visiter des partenaires de vente au détail à travers le pays. Son plus récent spectacle de tronc était mars 5 à un Neiman Marcus à Boca Raton, Floride., Lippes a dit qu’il avait un autre 12 événements prévus avec les détaillants, y compris Neiman Marcus et Nordstrom, à travers Mai seul.
« beaucoup de ces événements ont été réalisées en partenariat avec des grands magasins. Ces événements se sont tous évaporés. Ils n’étaient pas seulement pour les ventes, mais ils étaient aussi de grandes opportunités pour nous de travailler directement avec les vendeurs dans ces magasins locaux. Je vais aller chez un Neiman Marcus, qui n’a pas vu de designer depuis trois ans, deux fois en 18 mois”, a déclaré Lippes.,
Lippes a déclaré que les ventes via les partenaires de gros et les spectacles de tronc représentent environ 75% à 80% de l’entreprise globale. Ce nombre diminue un peu d’année en année à mesure que l’activité de commerce électronique du concepteur se développe. Pour Lippes, le modèle trunk show n’est pas en danger de disparaître à la suite du coronavirus. En fait, il croit qu’ils seront plus importants que jamais, une fois que les gens commenceront à sortir de chez eux et à s’isoler.
Les salons locaux étaient également un moyen pour le concepteur de se connecter avec certains de ses clients., Lippes a déclaré qu’environ 20% de ses clients achètent 80% de ses vêtements, et qu’il a des relations étroites avec beaucoup de ces clients. Avec les événements annulés, Lippes prend le temps de se connecter au téléphone et par e-mail, texte et médias sociaux avec certains de ses meilleurs clients.
la Ligne connaît également un succès dans son show-business. La marque, qui a lancé en 2016, fait des défilés de malles depuis ses débuts lorsqu’un ami a demandé aux trois fondateurs de mettre en place un événement à New York, a déclaré Molly Howard, PDG de la Ligne., Cet événement a été « un succès fou”, a déclaré Howard, et à partir de là, la marque a décidé de faire des malles une partie essentielle de l’entreprise.
« surtout dans les zones géographiques où nous n’avions pas autant de présence, est devenu un excellent outil pour acquérir des clients en face-à-face. Nous générions des revenus supplémentaires, et nous avons eu ce temps face à face avec les clients. Les clients de trunk shows sont devenus nos meilleurs et les plus fidèles clients, parce que nous donnions aux gens une vraie vue derrière le rideau des vêtements qu’ils achetaient”, a déclaré Howard.,
au cours de la dernière semaine, La Ligne a dû annuler tous ses événements à venir, dont deux autres en Mars, quatre en avril, quatre en mai et trois en juin. Plus étaient susceptibles d’être réservés dans les semaines à venir avant la propagation du coronavirus aux États-Unis Howard a déclaré qu’une majorité des ventes de la société proviennent de son site de commerce électronique, qui est toujours opérationnel, donc ne pas avoir de spectacles de tronc ne coulera pas complètement la marque au cours des prochains mois. L’équipe a contacté certains hôtes qui avaient des événements prévus dans les semaines à venir pour trouver un moyen de faire en sorte que les événements se déroulent.,
« Nous pourrions créer une page distincte, invisible pour la communauté plus large, que cette personne peut envoyer à sa communauté et nous pouvons suivre ces ventes en tant qu’entreprise. Nous allons essayer de faire beaucoup de cela dans l’ensemble de toute façon”, a déclaré Howard.
cependant, Howard a déclaré qu’elle ne cherchait pas à faire de trunk shows une expérience virtuelle complète à l’avenir.
« Vous ne pouvez pas sentir un produit en ligne. C’est juste une expérience différente dans votre propre maison,” dit-elle.
