posséder votre propre agence de gestion des médias sociaux est assez excitant. Vous ne vous sentez pas comme un menteur lorsque vous utilisez les hashtags # gratitude et # blessed pour accompagner une photo de votre espace de travail un lundi matin, car vous vous rendez au travail de n’importe où, définissez votre propre horaire et aidez vos clients à développer leur entreprise. Mais la question demeure how combien facturer pour vos services de gestion des médias sociaux?, Même si vous êtes en affaires depuis quelques années, cette question peut toujours vous hanter.
que vous soyez débutant ou que vous essayiez de comprendre comment élever votre modèle commercial actuel (et augmenter vos tarifs), cet article vous aidera à formuler un plan de tarification, à le tester, à le modifier et à trouver pour votre entreprise particulière, à ce moment précis. Parce que bien évidemment, il faudra à nouveau changer.,ux de travail que vous ne pouvez pas gérer
l’un de ces signes peut signifier que vous devez augmenter vos prix ou, Il est peut-être temps d’arrêter de facturer toutes les heures et de commencer à facturer des frais mensuels pour un service prédéterminé. Il pourrait être temps de contracter travailler à d’autres et de développer votre équipe, auquel cas vous pourriez avoir besoin d’augmenter vos taux pour protéger votre marge bénéficiaire.
nouveau dans la gestion des médias sociaux? Lire Comment Devenir un Gestionnaire de Médias Sociaux
Lorsque vous êtes débutant
C’est normal d’être un débutant.,
Si vous n’avez aucune expérience de travail antérieure, en marketing ou en gestion de médias sociaux, il peut être tentant de commencer sur une base horaire. De nombreux gestionnaires de médias sociaux débutants facturent environ 25 $à 35 an l’heure pour commencer, généralement entre 10 ou 20 heures par mois et par client. Cela signifie que chaque client vaut $250-7 700 par mois.
cependant, il est très difficile de gagner une vie raisonnable en facturant ce montant lorsque vous êtes travailleur autonome., La création de forfaits de tarification et de retenues (qui vous permettent de gagner plus) nécessite de la confiance et de l’expérience pour les faire correctement. Donc, pour les 3 à 6 premiers mois de votre entreprise, allez – y et facturez toutes les heures si vous vous sentez plus à l’aise. Mais une fois que vous avez de l’expérience et que vous pouvez créer des études de cas pour votre travail, il est temps de passer à des packages.
explorons pourquoi c’est le cas.
devriez-vous utiliser des forfaits de tarification de gestion des médias sociaux?,
Il y a différentes façons de charge pour la gestion des médias sociaux:
- Horaire
- taux Mensuel
- Plat du projet taux d’
Un exemple d’un plat de projet pourrait être d’aider à établir leurs comptes de médias sociaux ou pour un lancement de produit. La façon la plus simple de le faire serait de déterminer ce que vous voulez faire toutes les heures, estimer le projet, puis fournir un devis plat.
cependant, ce type de travail n’est pas très courant dans la gestion des médias sociaux.,
la plupart des entreprises recherchent quelqu’un pour les aider à croître et à maintenir leur suivi sur les médias sociaux au fil du temps. Ils ne veulent pas d’un projet ponctuel.
étant donné que la gestion des médias sociaux est continue, elle représente un revenu récurrent pour vous en tant que propriétaire d’entreprise. Les revenus récurrents vous permettent de vous concentrer sur le service de vos clients sans avoir à toujours amener de nouveaux clients à la porte chaque mois.
alors que certains gestionnaires de médias sociaux inexpérimentés peuvent choisir de facturer toutes les heures, cela devient rapidement un problème., Il est difficile d’évoluer, difficile d’externaliser si vous décidez de développer votre entreprise, et il est difficile d’augmenter vos tarifs parce que les propriétaires d’entreprise sont nerveux à l’idée de payer des montants plus élevés. Bien qu’il soit absolument possible de facturer 100 $+/h, ce n’est pas nécessairement facile.
Les forfaits de tarification résolvent tous ces problèmes., facile pour les clients de choisir quel forfait leur convient—trop d’options peuvent tuer les ventes
Il y a aussi des inconvénients à la tarification mensuelle basée sur les forfaits:
- 9b6d1c4de0″>il est difficile de trouver des paquets qui reflètent la réalité (surtout si vous êtes inexpérimenté)
- certains clients ne rentreront pas dans vos boîtes prédéfinies
même encore, ces négatifs ne l’emportent pas sur les positifs., Pour les services de gestion des médias sociaux, les forfaits mensuels sont le moyen le plus souhaitable de facturer. Et il existe des solutions de contournement pour les clients qui ont besoin d’un package personnalisé.
pour les agences travaillant avec des moyennes ou grandes entreprises, les paquets prédéfinis peuvent être impossibles. Les forfaits conviennent parfaitement aux agences travaillant avec des petites et moyennes entreprises, mais avec des organisations complexes avec des dizaines de comptes de médias sociaux potentiellement à travers différentes lignes de marque, régions et même langues you Vous devrez maîtriser la tarification personnalisée, dont je discute en détail ci-dessous.,
Que faire lorsque les clients potentiels ne rentrent pas dans vos forfaits
La tarification basée sur les forfaits est très à la mode en ce moment. Ce n’est pas seulement à la mode avec la gestion des médias sociaux. C’est à la mode avec des graphistes, des rédacteurs, d’autres types de consultants, des coachs d’affaires.à peu près tout le monde.
Mais la tarification par forfait peut causer beaucoup d’anxiété. Que faites-vous si le client ne rentre pas dans l’un de vos paquets? Ne vous laisser aller? Absolument pas! À condition qu’ils fassent un excellent client, vous devez créer un package personnalisé.,
Voici un exemple de ce à quoi pouvait ressembler dans votre entreprise.,iv > le package Sparkle: Gérer 2 comptes, y compris la création de contenu et l’engagement
le processus en 5 étapes pour déterminer le montant à facturer pour la gestion des médias sociaux
Il n’y a pas de réponse universelle., Certaines agences de médias sociaux sont des équipes mari-femme qui travaillent avec de petites entreprises locales. D’autres agences ont plus de 20 employés et plus de 100 clients à travers le monde.
il serait absurde de vous donner un numéro et de vous envoyer sur votre chemin joyeux.
Mais les plages sont stupides aussi. Savoir que la plupart des pigistes de gestion des médias sociaux facturent $200-1 1,000 par mois et que la plupart des agences de gestion des médias sociaux facturent 5 500 – $10,000 par mois ne vous aide pas.
ce dont vous avez besoin, c’est d’un processus pour trouver le numéro qui vous convient, votre entreprise et vos clients.,
Étape 1: Recherchez ce que vos concurrents directs facturent
tous les concurrents ne sont pas des concurrents directs. Ne perdez pas votre temps à regarder ce que font les pigistes si vous êtes une agence à service complet., Vos concurrents ne sont vos concurrents que si ces facteurs sont similaires:
- nombre d’employés
- industrie cliente
- Taille de L’entreprise cliente (encore une fois, le nombre d’employés est un bon facteur déterminant)
- services
certaines agences proposent du marketing d’influence et même de la gestion de publicité payante. D’autres n’offrent que l’affichage organique, la croissance Des abonnés et l’engagement.,
Si vous fournissez plus d’une boutique, d’un service personnalisé, puis une entreprise comme WebFX n’est pas un concurrent direct pour vous. Cette société est construite pour l’échelle et n’a pas de créneau spécifique.
Dressez une liste de 3 à 8 concurrents directs et voyez si vous pouvez savoir ce qu’ils facturent. Ils ne peuvent pas répertorier les prix sur leur site web. S’ils ne le font pas, et c’est une petite entreprise, vous pourrez peut-être vous faire des amis lentement au fil du temps, puis travailler ensemble à l’établissement de prix similaires. Parce que l’idée de vous surprendre?, Le monde est un grand endroit et il y a assez de travail pour faire le tour. Apprendre à connaître vos concurrents directs sur le plan personnel et devenir amical est de plus en plus courant dans le monde du travail numérique. L’essayer!
Étape 2: Faites le point sur les commentaires sur vos prix existants
maintenant, il est temps d’arrêter de regarder ce que font vos concurrents et de commencer à regarder ce que vous faites.
- Pour vos 10 derniers appels de vente, combien de prix objections avez-vous?,
- pour vos 10 derniers appels de vente, quelqu’un a-t-il laissé entendre que vous étiez beaucoup moins cher que d’autres alternatives?
- lorsque vous discutez des prix avec des prospects par e-mail, quelles réactions obtenez-vous?
- si vous avez vos prix répertoriés sur votre site web, avez-vous remarqué une augmentation ou une diminution des leads entrants ces derniers temps?
regardez bien les montants que vous citez. Une bonne règle de base est d’avoir 50% des prospects pensent que vous êtes cher, et 50% des prospects pensent que vous êtes un vol., Si tout le monde pense que vous êtes trop cher, alors vous n’avez pas fait un bon travail en présentant les résultats de votre travail (avec des études de cas) et vos tarifs pourraient être plus élevés que ce qui est justifié. Si tout le monde pense que vous êtes un vol, vous sous-facturez certainement la valeur que vous fournissez et retardez la croissance de votre propre entreprise.
Étape 3: Tenez compte des besoins de vos clients les mieux adaptés
Après avoir examiné ce que vos concurrents facturent et pris une vue objective de ce que vous facturez, l’étape suivante consiste à réfléchir à ce dont vos clients les mieux adaptés ont besoin.,
- Qui sont vos clients préférés de travailler?
- pour quels clients Avez-vous obtenu les meilleurs résultats en termes d’impressions, de croissance de compte, de ventes et de prospects?
- Qu’avez-vous fait pour obtenir ces résultats?
- pouvez-vous dupliquer cela dans un package mensuel pour d’autres clients?
Étape 4: Créez vos packages prédéfinis et votre tarification personnalisée
votre découverte de L’Étape 3 fera le package de niveau intermédiaire parfait., Pensez à cela comme le paquet que vous espérez que les nouveaux clients choisiront, simplement parce qu’il a été conçu pour vos clients les mieux adaptés. Ensuite, vous voudrez créer un paquet qui est plus petit que cela, et aussi plus grand.
par exemple du Jaune Hyène:
Notez qu’il n’existe pas de prix associés à ces médias sociaux, gestion de paquets. Ce n’est pas parce que vous avez des forfaits que vous devez partager vos prix. En fait, vous pouvez même personnaliser votre prix dans vos forfaits pour vos clients si nécessaire.,
Voici un exemple de page de tarification d’une agence de gestion de médias sociaux qui inclut le montant du prix.
Il est important de créer vos prix et vos forfaits que vous les mettiez sur votre site web ou non. De cette façon, vous pouvez fournir des devis rapides et précis à vos prospects. Plus tard, vous pouvez tester leur mise sur votre site—ou non.
Étape 5: Testez votre nouvelle tarification auprès de prospects et de clients actuels
enfin, il est temps de mettre en œuvre votre nouvelle tarification. Avec de nouvelles perspectives, citer vos nouveaux tarifs., Parlez-leur de vos trois forfaits et aidez-les à décider lequel est le bon pour eux, ou s’ils ont des besoins uniques, personnalisez un forfait en fonction de vos blocs de construction de tarifs forfaitaires. Semblable à L’Étape 2, vous devez faire attention aux commentaires que vous obtenez. Vous voulez frapper le sweet spot, où quelques personnes pensent encore que vous êtes trop cher (cela devrait toujours arriver), mais la moitié ou plus de vos perspectives sont un certain « Oui. »
lorsque vous vous sentez bien avec votre nouvelle tarification, déployez-la auprès des clients existants et donnez-leur un ou deux mois de préavis., Leur réponse, ce qui signifie Combien restent, mettra également votre nouveau prix à l’épreuve. Assurez-vous donc de vous sentir bien et prêt avant de mettre en œuvre.
pour résumer, il n’y a pas de réponse universelle. Utilisez ces 5 étapes pour déterminer ce que vous devez facturer pour la gestion des médias sociaux. Lorsque vous ressentez des douleurs de croissance dans un an environ, recommencez le processus en 5 étapes.
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