Salut Jay,
Merci de nous fournir l’occasion de vous aider.
comme vous l’avez indiqué, vous êtes connecté avec un compte utilisateur standard et prêt à modifier le mot de passe administrateur. Vous pouvez essayer d’activer l’administrateur par défaut et de modifier le mot de passe de ce compte., Si lors de l’activation de l’administrateur par défaut, il demande un mot de passe administrateur et que vous n’avez pas pu terminer la tâche, vous devez l’activer à partir de la récupération.
essayez D’abord d’activer l’administrateur par défaut en suivant les étapes indiquées dans l’article mentionné ci-dessous.
comment: activer le compte Administrateur intégré dans Windows Vista
Si vous ne disposez pas du support d’installation, suivez les étapes ci-dessous pour activer le compte administrateur par défaut.,
Étape 1
Si vous n’avez pas de DVD D’installation de Windows 7 mais que vous avez la clé de produit, vous pouvez vous référer à l’article mentionné ci-dessous pour créer un support d’installation de Windows 7.
télécharger des Images de disque Windows 7 (fichiers ISO)
Étape 2
essayez d’activer le compte administrateur par défaut en suivant les étapes décrites dans l’article ci-dessous.
- Mettre le disque d’installation Windows 7 dans le lecteur de disque, puis démarrez l’ordinateur.
- Appuyez sur une touche lorsque vous êtes invité. Sélectionnez une langue, une heure, une devise, un clavier ou une méthode de saisie, puis cliquez sur Suivant.,
- Cliquez sur Réparer votre ordinateur.
- Cliquez sur le système d’exploitation que vous souhaitez réparer, puis cliquez sur suivant.
- dans la boîte de dialogue Options de récupération du système, cliquez sur Invite de commande.
- tapez la commande mentionnée ci-dessous dans l’invite de commande :net user administrator /active:oui
Étape 3
redémarrez maintenant l’ordinateur et vous pourrez voir le compte administrateur par défaut avec votre ancien compte utilisateur., Connectez-vous avec le compte administrateur par défaut et essayez de changer le mot de passe de votre ancien compte et voyez si vous pouvez accéder à ce compte après avoir changé le mot de passe.
Espérons que cette aide. Si le problème persiste après revenir avec l’état actuel de votre ordinateur et le résultat de la suggestion, nous serons heureux de vous aider.
Cordialement,
