SAN FRANCISCO – Delta Air Lines a annoncé ses plans Jan. 5 se tourner vers Viasat pour la connectivité en bande KA EN VOL pour les passagers volant dans plus de 300 des avions à fuselage étroit de la ligne principale du transporteur.
L’annonce, qui, selon Delta, jettera les bases pour rendre l’internet en vol rapide et gratuit, couvre les nouvelles livraisons et les rénovations D’Airbus A321ceo, de Boeing 737-900ER et de certains Boeing 757-200.,
« en travaillant avec Viasat, nous obtenons les outils nécessaires pour approfondir les interactions avec les clients et nous rapprocher de la fourniture de contenu plus personnalisé en vol ainsi que de la capacité de fournir constamment un wi-Fi gratuit, rapide et en streaming à l’avenir”, a déclaré Bill Lentsch, Directeur de L’expérience client de Delta, dans un communiqué.
Delta prévoit de commencer à installer le système de connectivité en vol en bande Ka de Viasat sur les avions cet été. L’équipement est compatible avec les engins spatiaux Viasat existants et la nouvelle constellation ViaSat-3 dont le lancement est prévu cette année.,
« ce n’est un secret pour personne qu’apporter un tout nouveau système Wi-Fi à bord de nos avions prendra du temps-le processus des approbations aux tests en passant par la mise en œuvre prend souvent plusieurs mois”, a déclaré Glenn Latta, Directeur Général de Delta pour le divertissement en vol& 5 blog posté répondre à des questions sur l’accord.
alors que la pandémie a réduit la demande de transport aérien et de connectivité en vol, les compagnies aériennes et les fournisseurs de communications par satellite continuent de se positionner pour une période où les voyages reprennent après la COVID-19., L’exploitant de flotte Intelsat a annoncé en septembre son intention d’acheter les activités de connectivité en vol de L’Aviation commerciale de Gogo. Viasat a également établi un partenariat de connectivité en vol avec KLM Royal Dutch Airlines.
Delta s’appuie depuis des années sur Gogo Entertainment pour fournir le Wi-Fi aux passagers.
« pour atteindre nos objectifs à long terme, nous travaillerons en étroite collaboration avec plusieurs fournisseurs Wi-Fi, y compris Gogo et Viasat”, a déclaré Latta dans le blog. « Travailler avec plusieurs partenaires signifie que nous pouvons jumeler la bonne technologie avec la bonne flotte., Nous voulons nous assurer que les clients ont toujours accès au Wi-Fi lorsqu’il est disponible. »
Ekrem Dimbiloglu, Directeur de L’expérience de la marque Delta, a déclaré dans le blog que la compagnie aérienne était” engagée à fournir une connexion Wi-Fi gratuite à l’avenir « et a qualifié L’accord avec Viasat » d’étape importante dans ce voyage. »
en 2019, Delta a mené un programme pilote pour tester le Wi-Fi gratuit et identifier” les défis à relever pour fournir un service conforme à nos normes », a déclaré Dimbiloglu. « Avoir le bon équipement était un élément clé de cela., »
Rick Baldridge, président et chef de la direction de Viasat, a déclaré dans un communiqué: « Delta s’engage à optimiser le parcours client et nous nous engageons à les aider à jeter les bases d’une meilleure expérience internet et de divertissement en vol.”
