Si vous habitez dans l’Ouest, il y a de fortes chances que vous ayez visité un immeuble sans 13e étage ou embarqué dans un avion sans rangée #13. En fait, vous pensez probablement rarement à deux fois au fait que ces chiffres sont si souvent ignorés dans votre culture d’origine, mais vous pourriez être surpris de voir les chiffres 4, 9 ou 17 omis lorsque vous voyagez à l’étranger.
les Superstitions existent dans de nombreuses régions du monde, mais les chiffres associés à la malchance — ou au bien — ont tendance à varier d’un endroit à l’autre., Bien que ce type d’information soit généralement connu des natifs d’un marché donné, il n’est pas intuitif pour les étrangers. En conséquence, les entreprises commettent souvent des erreurs numériques et culturelles involontaires lors du lancement de leur présence sur un nouveau marché.
chez Smartling, nous avons compilé un résumé de la recherche sur les superstitions concernant les chiffres dans le monde, que nous avons vérifié avec des traducteurs de notre réseau mondial. Nous avons constaté que la connaissance des superstitions numériques est importante pour toute entreprise qui cherche à se développer à l’international — en particulier dans le domaine du marketing international., Voici quelques endroits communs que nous avons trouvés où les chiffres peuvent causer des problèmes à votre entreprise:
prix. Les clients de l’Ouest pourraient hausser les sourcils à un produit au prix de 6,66$, mais les gens dans de nombreuses régions du monde ne le feraient pas. En chinois, la prononciation de 666 ressemble à l’expression « les choses se passent bien” et est considérée comme très chanceuse. De nombreuses entreprises accrochent même le numéro au-dessus de leur porte. Cependant, au Japon en particulier, le nombre 9 est un nombre de malchance qui sonne comme « souffrance » lorsqu’il est parlé à haute voix; donc un prix de 9,99$, bien que commun en Occident, serait considéré négativement.,
les numéros de Téléphone. Vous ne serait jamais demander à un client de composer le 1-800-mort, mort, mort, mort, mort, mort, mort pour arriver jusqu’à vous. Cependant, c’est ce que vous demanderiez si vous choisissez un numéro sans frais se terminant par 444-4444. Dans certaines langues asiatiques, comme le chinois et le japonais, le nombre 4 est en fait un homonyme pour le mot « mort.” En conséquence, la plupart des entreprises asiatiques évitent d’utiliser ces chiffres entièrement.
adresses., Lorsque vous déterminez un nouvel emplacement de bureau dans un autre pays, si vous constatez que le prix est peu coûteux par rapport aux propriétés environnantes, vous voudrez peut-être examiner de plus près le numéro de rue, le numéro de bâtiment ou le numéro d’unité. En Mandarin, 7456 (qī sì wǔ liù) sonne comme « me mettre en colère” (qì-sì W le-le), et 250 peut signifier « imbécile” et est parfois utilisé comme une insulte. De nombreux clients ne veulent pas visiter une adresse qui transmet quelque chose de négatif, et certains pourraient même considérer comme de la malchance d’envoyer de la correspondance ou d’effectuer des livraisons à un tel endroit.
les noms des Produits., Il est courant pour les entreprises de sortir des produits dans une série numérotée. Cependant, de nombreuses entreprises retirent le numéro 4 ou le numéro 13 en raison de leurs connotations de malchance à l’Est et à l’ouest, respectivement. Le fabricant japonais D’appareils photo Fuji saute la série 4 et passe directement de la série 3 à la série 5 pour cette raison. De même, Canon a présenté son Powershot G15, sautant à la fois G13 et G14.
les Images. Soyez conscient des chiffres que vos images peuvent transmettre. Souvent, les chiffres visibles en arrière-plan d’une image peuvent être innocents dans un pays mais provoquer la peur dans un autre., Par exemple, une photo d’un joueur de football avec un grand numéro 17 sur son maillot pourrait sembler bien au public dans la plupart des régions du monde, mais en Italie, ce nombre est considéré comme très malchanceux. En fait, aux Jeux Olympiques d’hiver de Turin, la 17e courbe de la piste de bobsleigh a été appelée « Senza Nome” (sans nom) au lieu de s’y référer avec le numéro malchanceux 17. Assurez — vous également de vérifier le nombre de personnes ou d’éléments que vous affichez dans une image donnée-le nombre peut être considéré comme malchanceux sur certains marchés. Pour certains Vietnamiens, c’est considéré comme de la malchance d’avoir 3 personnes en photos., La personne au milieu mourra soi-disant.
que vous ayez affaire au lancement d’une application mobile, à l’élaboration d’une campagne publicitaire ou simplement au nom d’un produit qui sera vendu dans un autre pays, il existe deux façons infaillibles d’éviter d’exposer votre marque à des faux pas numériques. Tout d’abord, formez votre personnel à surveiller les chiffres malchanceux les plus connus et les plus à risque. Deuxièmement, assurez-vous que vos employés non natifs travaillent toujours avec des personnes du marché local lorsqu’ils prennent des décisions importantes concernant les chiffres, en particulier ceux qui seront au centre de votre marque., Faire des recherches préliminaires et impliquer les ressources humaines de votre entreprise dans le pays-partenaires, distributeurs, agences et même Clients — vous aidera à vous assurer que lorsqu’il s’agit de communiquer efficacement avec votre marché cible, vous avez leur numéro.
