par Aleks Sheynkman
Directeur de L’Ingénierie
SpaceIQ
Système informatisé de gestion de la Maintenance (GMAO). C’est la réponse la plus simple lorsque vous demandez: « Que représente la GMAO? »Mais une réponse de quatre mots ne rend pas tout à fait justice à ce qu’est une GMAO ou comment elle fonctionne pour améliorer les résultats de la gestion des installations.
Il est difficile d’imaginer une stratégie de gestion de la maintenance des installations sans un système GMAO robuste., La GMAO crée un cadre pour s’assurer que les installations, les actifs et les installations sont correctement gérés. Avoir l’automatisation, les données et la supervision d’une GMAO peut faire la différence entre une gestion réactive des installations et un plan proactif.
GMAO vs logiciel EAM
souvent, les gens confondent GMAO et logiciel EAM. En plus d’être des acronymes pour les logiciels de gestion du lieu de travail, les deux partagent des similitudes qui justifient la confusion. Qu’est ce qu’un système de GMAO? Qu’est-ce qu’un EAM? Comment sont-ils différents? Tout dépend de la façon dont ils sont utilisés.,
- CMMS signifie « Computerized Maintenance Management System”
- EAM signifie « Enterprise Asset Management”
la distinction la plus simple entre eux est qu’une plate-forme EAM supervise et gère les actifs du lieu de travail, tandis qu’une GMAO garantit leur compréhension et leur maintenance.
prenez quelque chose d’aussi simple que le fabricant de cappuccino break room, par exemple. Un gestionnaire d’installations utilise un logiciel EAM pour le gérer-garder les matériaux stockés, surveiller leur état, calculer le ROI, etc. Quand il tombe en panne et a besoin de réparations, la GMAO entre en action., La GMAO génère le ticket de réparation et répertorie les réparations.
maintenant, au lieu du fabricant de cappuccino, imaginez chaque atout majeur sur le lieu de travail! EAM et GMAO jouent des rôles distincts dans le maintien des actifs vitaux en état fonctionnel.
souvent, les deux travaillent en tandem. Les caractéristiques qui se chevauchent les rendent souvent interchangeables.
création de processus de maintenance
l’une des plus grandes valeurs d’une GMAO—et la principale raison d’en intégrer une dans votre approche de gestion des actifs en milieu de travail—est la normalisation des processus.
les plates-formes GMAO se concentrent spécifiquement sur la gestion de la maintenance., En conséquence, ils offrent des infrastructures de maintenance et des automatisations. Des fonctionnalités telles que la billetterie de support, la planification de la maintenance préventive et la gestion des fournisseurs font du logiciel GMAO un must-have., Les avantages offerts par la standardisation et l’automatisation de la maintenance sont suffisants pour se payer eux-mêmes:
- moins de temps d’arrêt
- durée de vie des actifs plus longue
- meilleur retour sur investissement grâce à la préservation des actifs
- coûts de service proactifs inférieurs (par opposition aux coûts réactifs)
- amélioration de la gestion des fournisseurs
- réponse plus rapide aux demandes de maintenance
- gain de temps grâce à l’automatisation des processus
tous ces avantages découlent sur la gestion d’actifs., Avec une plateforme GMAO, la maintenance des actifs devient une priorité et non une réponse passive. Les employés ont un endroit pour envoyer des tickets d’assistance. La Maintenance est exécutée plus rapidement. Les actifs sont quantifiés et leur ROI mesuré. De la même manière que le logiciel de gestion assistée par ordinateur (CAFM) transforme l’espace en un atout, la GMAO transforme la gestion des installations en un avantage concurrentiel.
plus le lieu de travail grandit et plus il s’étend, plus il devient essentiel., D’un seul étage à l’ensemble du bâtiment, en passant par plusieurs emplacements et même des actifs mobiles, la GMAO s’adapte au lieu de travail, en tenant compte de tout ce qui nécessite un entretien.
un regard sur les tendances et les événements des installations
l’aspect secondaire (et tout aussi important) du logiciel GMAO est l’aperçu des données qu’il fournit. Il existe des données catégorielles pour chaque actif sous gestion. La comprendre et l’utiliser est le travail de L’administrateur de la GMAO.
Que fait un administrateur GMAO? Ils observent les points de données associés à divers actifs pour optimiser la gestion de ces actifs., Un administrateur peut examiner les coûts, les délais, les événements spécifiques ou l’historique de maintenance pour déterminer le bon plan d’action.
votre entreprise devrait-elle passer à l’éclairage LED? Un administrateur GMAO peut compiler des données sur les coûts d’éclairage, la fréquence de remplacement des ampoules et les coûts de rénovation pour répondre à cette question. Oui, nous économiserons plus d’argent sur l’éclairage au cours de la prochaine année en passant à la LED. Ou, non, la mise à niveau ne vaut pas le coût.
il en va de même pour les questions sur tout autre actif. Combien d’argent a été dépensé pour les réparations et les fournitures de photocopieurs l’année dernière?, Quels postes de travail informatiques ont le plus de demandes de maintenance? Quel âge a le frigo dans la salle de repos? La GMAO quantifie autant d’aspects d’un actif que possible, de sorte que les entreprises ont des repères lorsqu’elles prennent des décisions à leur sujet. C’est la différence entre prendre des décisions impulsives et empiriques par opposition à des décisions confiantes et basées sur des données-et cela affecte tout, des opérations commerciales au budget.
fournir une compréhension plus large des installations
Les avantages de la GMAO reflètent d’autres logiciels de gestion des installations, axés sur la maintenance en particulier., La GMAO quantifie les données non calculées précédemment, en fournissant des données sur des processus ou des actifs spécifiques au sein du bureau. À l’aide de ces données, les gestionnaires d’installations prennent des décisions plus éclairées sur la façon de gérer le lieu de travail.
plus important encore, la GMAO fournit des cadres de création et de contrôle de processus. L’entretien des installations touche tellement de avenues que c’est souvent un point de douleur alambiqué pour les gestionnaires du lieu de travail. Canaliser les demandes et les tâches de maintenance des installations dans une GMAO les organise. Selon l’action requise, le logiciel possède la capacité d’automatisation nécessaire pour s’assurer qu’il est bien géré.,
en plus du logiciel intégré de gestion du lieu de travail (en savoir plus sur le logiciel IWMS) et d’une plate-forme de gestion assistée par ordinateur (CAFM), une solution GMAO complète la trinité des logiciels essentiels de gestion du lieu de travail.
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