Good Mood

comment mettre un article en vente?

Les articles éligibles peuvent être vendus à partir de la page D’accueil du marché communautaire ou à partir de votre inventaire d’articles.

Comment dois-je acheter un article?

cliquer sur le bouton « Acheter maintenant » sur n’importe quelle annonce lancera le processus d’achat. Veuillez noter que tous les achats sont définitifs.

Comment puis-je supprimer une annonce?

toutes vos annonces actuelles sont affichées en haut de la page D’accueil du marché communautaire., Toute annonce peut être annulée/supprimée avant d’être achetée en cliquant sur le bouton « Supprimer ».

comment ajouter des fonds à mon portefeuille Steam?

consultez la FAQ sur les Fonds de portefeuille. Les fonds Steam Wallet peuvent être ajoutés à partir de la page de détails de votre compte dans la boutique Steam.

Comment puis-je annuler ou annuler une transaction effectuée sur le marché communautaire et/ou obtenir un remboursement?

tous les achats sont définitifs – vous n’aurez aucun droit à un remboursement ou à une annulation de toute transaction sur le marché communautaire une fois celle-ci terminée.

qui peut participer au marché communautaire?,

le compte doit avoir un achat réussi plus de 7 jours, mais pas plus d’un an. De plus, Steam Guard doit être activé pendant 15 jours. Veuillez noter que l’échange D’un cadeau Steam ne donne pas accès au marché communautaire.

pour une liste complète des restrictions du marché et des exigences pour utiliser le marché communautaire, veuillez consulter notre FAQ sur les Restrictions du marché et du Commerce et notre FAQ sur les comptes D’utilisateur limités.

pourquoi ne vois-je pas tous mes articles lorsque j’essaie de vendre quelque chose?,

lors de la sélection d’un article à vendre sur le marché communautaire, seuls les articles éligibles à la vente seront visibles. Le Support Steam ne peut pas modifier les articles de votre inventaire pour leur permettre d’être vendus sur le marché communautaire.

comment les transactions transfrontalières sont-elles traitées sur le marché communautaire?

Les vendeurs listeront toujours les articles à vendre dans la devise native de leur portefeuille Steam, et les acheteurs verront toujours les prix du marché communautaire exprimés dans la devise native de leur portefeuille Steam., Pour les articles mis en vente dans une devise différente de celle du portefeuille Steam de l’acheteur, nous appliquons un taux de change que nous mettons à jour quotidiennement. Vous devez être connecté à votre compte Steam pour afficher la devise correcte. Si vous ne voyez pas votre monnaie locale sur le marché communautaire, cela est probablement dû au fait de ne jamais financer votre portefeuille Steam sur le compte. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de financer votre portefeuille Steam en visitant la FAQ Steam Wallet.

Où puis-je voir mes transactions sur le marché communautaire?,

L’historique de votre marché communautaire est accessible depuis le haut de la page D’accueil du marché communautaire, ainsi que depuis la page de détails de votre compte dans la boutique Steam. Un reçu pour chaque transaction vous sera également envoyé par courriel.

quel type de portefeuille Steam et de restrictions de liste d’articles s’appliquent?

Actuellement, nous limitons les soldes du portefeuille Steam à 2000$. Dans les autres devises, la limite sera fixée à une valeur proche de 2000$. Nous limitons également le prix maximum d’une seule cotation sur le marché à 1800 $(ou similaire pour les autres devises)., Il vous sera interdit d’inscrire des articles à vendre sur le marché communautaire si le solde existant de votre portefeuille Steam, ainsi que le prix de vente des articles, dépassaient ensemble la limite de 2 000$. Nous pouvons ajuster la limite de solde du portefeuille Steam, ou autrement modifier cette restriction, à l’avenir. Notez que, si vous avez plusieurs comptes, les soldes de tous les portefeuilles Steam associés à tous vos comptes seront agrégés aux fins de l’application de cette limite.

existe-t-il des prix de vente minimaux ou maximaux pour les articles sur le marché communautaire?,

Actuellement, il n’y a pas de prix de vente minimum, bien que nous puissions décider d’imposer un prix minimum à l’avenir. Actuellement, le prix maximum pour un article particulier est de 1800$.

pourquoi le Steam Guard est-il nécessaire?

Nous exigeons que Steam Guard soit activé pendant 15 jours pour aider à protéger vos articles et les fonds du portefeuille Steam contre toute utilisation abusive par quelqu’un qui aurait illégalement obtenu votre compte.

puis-je retirer ou transférer des fonds de mes ventes/transactions sur le marché communautaire?

Non. Toutes les ventes et achats sur le marché communautaire sont effectués à l’aide du portefeuille Steam., Les fonds ne peuvent pas être retirés ou transférés sur un autre compte Steam ou sur un compte bancaire/tiers. Vous pouvez utiliser les fonds pour acheter des cadeaux Steam à envoyer à d’autres utilisateurs.

Pourquoi certains de mes articles non admissibles?

Les trésors Dota 2 nouvellement achetés ne peuvent pas être vendus sur le marché communautaire pendant la durée définie indiquée sur la page de leur magasin. Les objets gagnés en tant que gouttes chronométrées de Dota 2 ne sont pas commercialisables en permanence. Certains articles de jeux tiers peuvent ne pas être commercialisables après l’achat. Vous pouvez sélectionner l’article dans votre inventaire Steam et lire sa description pour voir quand il peut être COMMERCIALISABLE.,

pourquoi tous les jeux ne sont-ils pas sur le marché communautaire?

Il appartient au développeur du jeu de décider s’il souhaite ou non participer au marché communautaire.

Où puis-je voir toutes les restrictions qui peuvent m’empêcher d’utiliser le marché communautaire?

veuillez consulter notre FAQ sur les restrictions de Trading et de marché pour une liste détaillée des restrictions.

qu’est-ce que les « frais de Transaction Steam »?,

Les frais de Transaction Steam sont collectés par Steam et sont utilisés pour se protéger contre les incidents de fraude nominale et couvrir les coûts de développement de cette fonctionnalité et des futures fonctionnalités Steam economy. Les frais sont actuellement de 5% (avec des frais minimum de 0,01$). Ces frais peuvent être augmentés ou diminués à l’avenir.

qui paie les « frais de Transaction Steam »?

l’acheteur paie les frais de Transaction Steam. Les frais de Transaction Steam sont calculés en fonction du coût de l’article et sont affichés sur la page de confirmation avant l’achat.

qu’est-ce que le « Team Fortress 2 Fee »?,

Les frais de Team Fortress 2 sont des frais spécifiques au jeu qui sont déterminés et perçus par l’éditeur du jeu. Les frais sont actuellement fixés à 10%.

qu’est-Ce que le « Dota 2 Frais »?

Les frais Dota 2 sont des frais spécifiques au jeu qui sont déterminés et perçus par l’éditeur du jeu. Les frais sont actuellement fixés à 10%.

qu’est-Ce que le « Counter-Strike: Global Offensive Frais »?

Les frais CS:GO sont des frais spécifiques au jeu qui sont déterminés et perçus par l’éditeur du jeu. Les frais sont actuellement fixés à 10%.

qu’est-ce que les « frais D’artefact »?,

Les frais D’artefact sont des frais spécifiques au jeu qui sont déterminés et perçus par l’éditeur du jeu. Les frais sont actuellement fixés à 10%.

me demanderez-vous de vous fournir des informations fiscales et / ou fournirez-vous des 1099 sur la base de mes transactions sur le marché communautaire?

auparavant, nous exigions que les citoyens et les résidents américains nous fournissent certaines informations, y compris le nom, l’adresse et le numéro de sécurité sociale, avant de dépasser 200 transactions de vente distinctes au cours d’une année civile., Nous avons conclu que ces informations ne sont pas nécessaires et nous ne vous demanderons plus ces informations dans le cadre de la participation au marché communautaire. Nous ne fournirons pas non plus le formulaire IRS 1099 concernant les activités de vente sur le marché communautaire.

dois-je payer des impôts sur le revenu sur le produit des ventes que j’effectue sur le marché communautaire?

différents pays ont des règles différentes en matière de taxation des transactions numériques. En fin de compte, la responsabilité de déterminer tout passif d’impôt sur le revenu, que vous pourriez avoir ou non, vous incombe., Si votre responsabilité vous préoccupe, veuillez consulter un conseiller fiscal.

ai-je l’obligation de percevoir ou de payer des taxes sur les ventes, la TVA ou d’autres taxes sur les transactions sur la base des transactions que j’effectue sur le marché communautaire?

différents pays ont des règles différentes en matière de taxation des transactions numériques. La plupart des juridictions n’obligent pas les particuliers à s’inscrire, à percevoir ou à payer les taxes de vente, la TVA ou à utiliser les taxes dans le cadre de ventes occasionnelles lorsqu’ils ne sont pas qualifiés de vendeurs « professionnels »., Cependant, la responsabilité ultime de déterminer les exigences fiscales qui peuvent s’appliquer aux ventes que vous effectuez sur le marché communautaire vous incombe. Si vous êtes préoccupé ou avez d’autres questions à ce sujet, veuillez consulter votre propre conseiller fiscal. Remarque: En ce qui concerne nos frais administratifs, si des taxes de vente, de TVA ou d’autres taxes sont dues sur ce Paiement, Nous serons responsables du paiement de ces taxes.

qu’est Ce qu’un produit de base?

Une marchandise est une sorte d’article où tous les articles sont identiques et peuvent être échangés de manière interchangeable., Il n’y a pas de listes individuelles pour les articles de base sur le marché; au lieu de cela, vous passez une commande pour acheter, et un article est sélectionné pour vous. Ceci est très utile lorsque vous essayez d’acheter des articles qui sont très fréquemment échangés, et l’élément de listes apparaissent et disparaissent très rapidement.

qu’est Ce qu’un ordre d’achat?

lors de l’achat d’un article de base, vous spécifiez le prix que vous souhaitez payer, et lorsqu’un article est disponible à ce prix, l’achat se termine., S’il n’y a pas d’article disponible immédiatement à ce prix, cette demande d’achat reste active jusqu’à ce qu’un article répertorié au bon prix arrive. Cette demande d’achat s’appelle un ordre d’achat. Le prix de l’ordre d’achat est le montant maximum qui sera dépensé; si un article arrive à un prix moins cher, vous ne paierez que ce prix inférieur.

combien d’ordres d’achat puis-je avoir actifs?

Vous pouvez avoir jusqu’à 10 fois le solde actuel de votre portefeuille dans les ordres d’achat actifs à tout moment. C’est ainsi que vous pouvez passer des commandes d’achat à bas prix sur un grand nombre d’articles qui vous intéressent., Si vous n’avez pas assez d’argent dans votre portefeuille Steam pour exécuter un ordre d’achat, cet ordre d’achat sera automatiquement annulé.

Comment puis-je voir mes ordres d’achat?

Vous pouvez voir la liste de tous les ordres d’achat que vous avez actifs sur la première page du marché communautaire Steam – http://steamcommunity.com/market/. Vous pouvez annuler n’importe lequel de vos ordres d’achat actifs à partir d’ici.

combien de temps les ordres d’achat restent-ils actifs?,

Les commandes D’achat peuvent être annulées par le système à tout moment, y compris, mais sans s’y limiter, pour les raisons suivantes:

• si quelque chose sur l’article change
• s’il y a des problèmes avec le solde de votre portefeuille
• s’il y a des problèmes avec la tentative d’achat
• si quelque chose change sur votre compte Steam
• Si l’ordre d’achat entraîne un achat

Vous pouvez vérifier l’état de votre achat commandes à tout moment en visitant http://steamcommunity.com/market/.

comment les commandes d’achat m’aident-elles?,

Les commandes D’achat sont utiles pour faciliter l’achat d’articles – puisque vous n’avez pas à choisir des annonces individuelles, vous pouvez choisir votre prix et vous pouvez spécifier le nombre d’articles que vous souhaitez acheter à chaque achat.

Les commandes D’achat aident à vendre, car vous pouvez voir ce que les autres utilisateurs sont prêts à payer pour un article, et vous pouvez choisir si vous voulez faire un prix inférieur pour vendre immédiatement; ou aller pour un prix plus élevé et attendre.

comment les ordres d’achat choisissent-ils la liste à acheter?

lorsque vous passez une commande d’achat, le marché recherche d’abord tous les articles les moins chers pouvant répondre à votre commande., Ensuite, la liste la plus ancienne (c’est-à-dire le vendeur qui a attendu le plus longtemps) est sélectionnée et achetée. Si les articles sont listés dans plusieurs devises, les montants sont d’abord convertis dans votre devise avant d’être sélectionnés (c’est-à-dire qu’une cotation à 0,03 RUB n’a pas de priorité sur une cotation à 0,03 USD)

si plusieurs ordres d’achat satisfont une nouvelle cotation sur le marché, quel ordre

Nous avons apporté quelques changements à la façon dont cela fonctionne en Mars de 2017, et encore en juillet de 2017 pour essayer d’être plus juste pour les utilisateurs de toutes les devises.

l’ordre d’achat correspondant le plus ancien sera sélectionné., Auparavant, l’ordre d’achat du montant le plus élevé après la conversion de devise était sélectionné, mais cela était injuste pour les utilisateurs de certaines devises car le montant maximum diffère d’une devise à l’autre. Alors maintenant, si plusieurs ordres d’achat peuvent exécuter un article nouvellement répertorié, l’ordre d’achat le plus ancien sera sélectionné.

qu’est-Ce que vérification de carte de crédit?

la vérification de la carte de crédit vous permet de supprimer les restrictions de marché associées à l’utilisation d’une nouvelle carte de crédit. Après une vérification réussie, vous retrouverez les capacités du marché.,

Comment puis-je vérifier ma carte de crédit récemment utilisée?

Après avoir utilisé une carte de crédit sur Steam pour ajouter des fonds de portefeuille, veuillez vous rendre sur la page de vérification de la carte de crédit et choisir la carte que vous souhaitez vérifier. Deux montants d’autorisation en attente seront envoyés à votre compte bancaire. Ces autorisations peuvent prendre un ou deux jours pour apparaître sur votre relevé. Une fois qu’ils apparaissent, vous devez entrer les montants pré-convertis exacts dans les deux champs de la page de vérification. Veuillez noter que vous n’avez que trois tentatives pour saisir les montants corrects dans la page de vérification.,

que se passe-t-il si j’utilise les trois tentatives pour vérifier ma carte de crédit?

Si vous ne parvenez pas à vérifier la carte après trois tentatives, vous devrez attendre la période normale de trois jours pour utiliser le marché communautaire. Le Support Steam ne peut pas remplacer ou supprimer cette restriction.

quand les autorisations seront-elles supprimées de mon relevé de carte de crédit?

Les autorisations seront supprimées de votre relevé de carte de crédit dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, que vous ayez vérifié votre carte de crédit ou non.,

dans quelle devise les montants doivent-ils être saisis et comment puis-je obtenir les montants originaux pré-convertis?

Les autorisations de vérification sont envoyées à votre banque dans la devise dans laquelle se trouve votre portefeuille Steam. Si la banque les convertit dans votre devise locale, vous devez les contacter pour demander le montant initial avant les frais évalués par elle ou la conversion effectuée par la banque. Le numéro de téléphone de la plupart des banques figure au dos de votre carte de crédit.

les cartes de crédit virtuelles en ligne sont-elles prises en charge?

le processus de vérification ne prend actuellement pas en charge les cartes de crédit virtuelles., Vous devez attendre trois jours pour utiliser le marché communautaire chaque fois que vous utilisez une carte virtuelle sur Steam.

que dois-je faire si J’ai utilisé PayPal pour financer mon portefeuille? Puis-je vérifier PayPal?

PayPal ne peut pas être vérifié via ce système. Si vous approvisionnez votre portefeuille avec un compte PayPal, vous devrez attendre trois jours pour utiliser les fonds sur le marché communautaire.

Que dois-je faire si Je ne vois qu’un seul frais de vérification?

vous voyez probablement la charge initiale qui a été faite pour financer le solde de votre portefeuille Steam. Ce n’est pas le montant de la vérification., Il se peut que votre banque ne prenne pas en charge notre système de vérification ou que les frais ne soient pas encore apparus.

que dois-je faire si ma banque n’est pas en mesure d’aider à convertir ou à fournir les frais de vérification? Pouvez-vous m’aider à les retrouver?

Si votre banque ne peut pas vous fournir ou vous aider à trouver les montants de vérification corrects, vous devrez attendre trois jours pour utiliser le marché communautaire. Le Support Steam ne peut pas vous aider à vérifier les fonds ou vous fournir les montants de vérification.,

une fois que ma carte de crédit a été vérifiée avec succès via l’outil de vérification, vais-je déclencher à nouveau cette restriction?

Une fois que vous avez vérifié avec succès votre carte de crédit via notre outil, vous ne déclencherez plus jamais cette restriction sur votre compte, sauf si vous utilisez un nouveau mode de paiement non vérifié ou un compte PayPal pour approvisionner votre portefeuille Steam.

quelles méthodes de paiement déclencheront cette restriction de paiement de trois jours?

seules les cartes de crédit et PayPal déclenchent actuellement cette restriction., Nous vous recommandons d’utiliser un autre mode de paiement pour acheter des fonds de portefeuille si vous ne souhaitez pas subir cette restriction, en particulier si vous n’êtes pas en mesure de vérifier votre carte de crédit avec succès.

Pourquoi est-ce que je continue à déclencher cette restriction de paiement de trois jours lorsque j’ajoute des fonds à mon portefeuille?

Cela peut se produire si la carte de crédit que vous utilisez n’a pas été vérifiée sur votre compte. Si vous ne parvenez pas à vérifier votre carte de crédit, nous vous recommandons d’utiliser un autre mode de paiement pour financer votre portefeuille, tel que les cartes-cadeaux Steam/codes de portefeuille., Vous pouvez en savoir plus sur leur utilisation dans L’article Steam Wallet.

ma carte de crédit et / ou Mon compte PayPal seront-ils « vérifiés » une fois la restriction de trois jours terminée?

Non, la seule façon de vérifier votre carte de crédit est par le biais de notre outil de vérification. Si vous ne Vérifiez pas votre carte de crédit avec succès grâce à cet outil, vous pouvez frapper cette restriction à nouveau à l’avenir.

Comment puis-je vérifier une carte-cadeau dont le montant est limité?

pour effectuer la vérification de la carte de crédit, vous aurez besoin d’entre 3 USD et 4 USD USD restant sur la carte., Dans 5-10 jours ouvrables, l’argent sera retourné à la carte. Si vous ne pouvez pas effectuer vous-même la vérification de la carte de crédit, vous devrez attendre trois jours avant que la restriction ne soit automatiquement supprimée.