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4 tipos de estilos de comunicação (+Qual é o mais eficaz)

a forma como nos vestimos diz muito sobre nós.

pode parecer artificial, mas nós fazemos suposições sobre as pessoas com base no que elas estão vestindo atualmente. Se visses alguém de fato de banho e chinelos, ias assumir que iam a uma reunião de negócios importante, e se visses alguém de fato de banho e chinelos, apontavas-os para a praia mais próxima.

o mesmo vale para a forma como nos comunicamos., Quando adotamos um certo estilo de comunicação, isso implica certas coisas sobre nossa personalidade, humor, e até mesmo o tipo de conversa que você está tendo.

O estilo pessoal de cada indivíduo pode ser completamente único, mas eles ainda tipicamente caem em uma determinada categoria: grunge, chique, hipster, profissional. Este é também o caso dos nossos estilos de comunicação.

quais são os tipos de estilos de comunicação?,

  1. Passivo
  2. Agressivo
  3. Passivo-agressivo
  4. Assertiva

é importante notar que embora as pessoas geralmente falam com um desses estilos de comunicação, que nem sempre se ater a mesma. Dependendo do humor do orador ou do efeito desejado, seu estilo de comunicação pode mudar de tempos em tempos, caindo mandíbulas e levantando sobrancelhas.

Existem quatro tipos de estilos de comunicação utilizados tanto para a comunicação escrita como verbal., Enquanto todos eles estão constantemente sendo usados, o estilo assertivo é visto como o mais eficaz, porque é uma combinação de todos os aspectos positivos dos outros estilos. Vamos dar uma olhada mais de perto em cada um para entender melhor como isso funciona.

comunicação passiva

o estilo de comunicação passiva é muitas vezes usado por aqueles que querem sair indiferentes sobre o tópico em mãos. Ou mantêm as suas opiniões para si ou tentam fazer com que pareça que apoiam todos os contributos na discussão.,

ao falar, os comunicadores passivos irão apresentar sinais de comunicação não-verbal inseguros, não fazendo contacto visual, inclinando os ombros ou encolhendo quando as pessoas lhes pedem alguma informação.por que alguém pode usar um estilo de comunicação passiva?

uma grande motivação para usar a comunicação passiva é manter a paz, especialmente quando se lida com conflitos. Embora isso seja um sentimento agradável, pode levar a alguns problemas, geralmente afetando negativamente o comunicador passivo em si., Porque eles não expressam corretamente seus próprios pensamentos, eles podem começar a se sentir ansiosos, deprimidos, ou ressentidos com as palavras e ações da pessoa com quem estão falando.

por que este estilo de comunicação é ineficaz?

comunicação passiva é ineficaz porque embora as palavras possam ser faladas, os pensamentos e ideias reais do comunicador não são expressos, limitando a informação compartilhada entre as pessoas envolvidas.,

Aqui estão algumas frases comuns usadas por pessoas usando o estilo de comunicação passiva, geralmente em um tom monotonado Não-condensado:

Se você está tendo uma conversa com alguém e eles continuamente usam essas frases, faça um esforço extra para fazê-los dizer como eles realmente se sentem. Se você é culpado de ser um comunicador passivo, Reúna seus pensamentos antes de precisar apresentá-los. Lembra-te que a tua opinião importa.a comunicação agressiva está no extremo oposto do espectro., Comunicadores agressivos expressam abertamente suas opiniões sem hesitação, muitas vezes em voz alta e controladora.ao falar agressivamente, as pessoas podem fazer intenso contato visual, apontar dedos, e manter-se firmes.embora a expressão de sentimentos e opiniões Faça com que a comunicação seja eficaz, este não é o caso da comunicação agressiva. Este estilo particular inclui expressar pontos de vista e opiniões de uma forma abusiva que viola os direitos dos outros.porque é que alguém pode usar um estilo de comunicação agressivo?,

as pessoas costumam usar o estilo de comunicação agressivo quando querem estar no comando. Em vez de ouvir os outros, eles dão ordens e exigem que os outros cumpram com o que estão dizendo. E mesmo que o façam, o comunicador agressivo pode ainda fazê-los sentir-se inferiores ou sem importância.

por que este estilo de comunicação é ineficaz?

usar um estilo agressivo de comunicação não é uma boa maneira de conversar com alguém. O objetivo de ser agressivo é intimidar, o que derrota o propósito de uma conversa, onde as ideias devem ser compartilhadas e ouvidas.,

Aqui estão algumas frases que você pode ouvir um comunicador agressivo dizer:

Se você ouvir alguém dizendo essas coisas, mantenha-se firme por si mesmo ou a pessoa com quem o comunicador agressivo está falando. Pode ser difícil, mas forçá-los a ouvi-lo vai fazer com que uma conversa eficaz de dois lados. Se você tende a ser agressivo quando se comunica, esforce-se mais para mostrar empatia e ouvir as ideias dos outros.,

comunicação passiva-agressiva

o estilo de comunicação passivo-agressivo reúne ambos os estilos para outra forma de comunicação ineficaz. Este estilo é usado quando as pessoas falam como se não se importassem com algo (passivo), mas de uma forma que é indiretamente irritado (agressivo).comunicadores passivos-agressivos às vezes murmuram para si mesmos enquanto na presença de outras pessoas, como se não quisessem que outras pessoas ouvissem. Muitos comunicadores passivos-agressivos também se recusarão a confrontar os outros sobre algo que os incomoda., Quando as pessoas estão usando este estilo, eles podem dar a alguém o tratamento silencioso ou falar sobre o problema com alguém que não está separado dele para evitar a situação completamente.

Se eles dizem algo para você diretamente, pode ser uma dessas frases:

por que alguém pode usar um estilo de comunicação passivo-agressivo?

as pessoas geralmente passivo-agressivamente, porque embora eles tenham formado uma opinião sobre o tema em discussão, eles estão preocupados com o que os outros podem pensar dele. Eles não querem discordar abertamente com alguém, então eles fazem isso discretamente em vez disso.,

por que este estilo de comunicação é ineficaz?

comunicação passiva-agressiva é ineficaz porque bate em torno do arbusto. Um valor-chave na comunicação é a clareza, e isso desperdiça o tempo de todos quando as pessoas não expressam abertamente suas ideias.se você está ouvindo as pessoas dizerem coisas assim, pressione-as para dizer como elas realmente se sentem, ou decifre o que elas estão dizendo no final agressivo do comentário. Se você está sendo passivo agressivo ao comunicar, não seja wishy-washy com suas opiniões, mesmo que elas diferem das de outra pessoa.,

assertivo

de todos os estilos de comunicação, a versão assertiva é considerada a mais eficaz. Comunicadores assertivos expressam seus pensamentos de uma maneira educada que é atenciosa das opiniões de outras pessoas. Eles respeitam todos os valores, pensamentos e ideias, e falam em uma voz calma, enquanto fazem contato visual não ameaçador.

por que você deve usar um estilo de comunicação assertivo?a comunicação assertiva deve ser usada porque valoriza a honestidade e a compreensão. Comunicadores assertivos possuem suas ideias e escutam as dos outros também.,um dos sinais chave de um comunicador assertivo é o uso de declarações “I”. Mesmo que eles discordem de outra pessoa, eles vão remover a culpa e colocá-lo em si mesmos.

por que este estilo de comunicação é o mais eficaz?

A comunicação assertiva depende de conversas de duas vias. É isso que torna a comunicação assertiva a mais eficaz. Não só inclui expressar educadamente opiniões, mas também consiste em pedir feedback e ouvir as diferentes ideias de outras pessoas, fortalecendo a conversa e o fluxo de informação.,

Aqui estão algumas frases que mostram um estilo de comunicação assertivo:

De todos os estilos de comunicação, ser assertivo é o mais eficaz. É simples, respeitoso, e não há medo ou adivinhação envolvida. Diferentes entradas enriquecem uma conversa. Uma comunicação assertiva pode levar-te até lá.

dicas para ser assertivo

ser um comunicador assertivo significa que você expressa claramente seus pensamentos sem sacrificar a educação. Um estilo ideal, Sim, mas não é tão fácil para todos.,

Aqui estão algumas dicas para se tornar um comunicador mais assertivo:

foco na honestidade

para ser um comunicador assertivo eficaz, você precisa se concentrar na honestidade. Não só compartilhando seus próprios pensamentos, mas também respondendo aos outros. Pode ser fácil bater em torno do arbusto quando você não concorda com alguém, mas é melhor recorrer a ser gentil enquanto discorda em oposição a concordar com algo que você não acredita ser verdade.,

seja um bom ouvinte

uma grande parte de ser assertivo é fazer o seu melhor para ser empático e entender o ponto de vista da outra pessoa. A única maneira de fazer isto é ouvir. Mantém os ouvidos abertos e a boca fechada quando alguém estiver a falar contigo.

concorda em discordar

Se você fez tudo o que pode para entender completamente a opinião de outra pessoa, mas você ainda não pode estar do lado de seus pensamentos, é perfeitamente certo concordar em discordar. Desde que o faças com respeito.,

Mantenha-se calmo

haverá momentos em que as palavras de alguém vai fazer você animado, irritado, ou chateado. Isto não é uma coisa má, és um humano com emoções. No entanto, para ser um sólido comunicador assertivo, não pode deixar que esta raiva se manifeste. Respire fundo, relaxe a cara e mantenha a voz num volume normal.

Commit to it

Just like a diet or training a puppy, you have to commit to assertive communication to see results. Praticar estas dicas diariamente vai ajudar suas habilidades de comunicação assertivas., E embora nem sempre seja fácil e a sua paciência e força de vontade serão definitivamente testadas, vale a pena para o comunicador eficaz que você vai se tornar.

ser assertivo

os diferentes estilos de comunicação estão sempre em uso. Às vezes as pessoas se sentem tímidas, com medo, ou ambas, fazendo com que elas comuniquem ineficientemente seus sentimentos. Quando se trata de comunicar, faça o seu melhor para ser assertivo. Ele vai enviar a mensagem certa sobre quem você é.luta contra a comunicação geral no local de trabalho?

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