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Se está à procura de um plano Amigo do orçamento, os pacotes do Xfinity começam actualmente cerca de $ 10 mais baratos por mês do que em&T., Mas quando você agrupa em &o renomado serviço de DIRECTV, as taxas são anuladas e o valor promocional aumenta. AT&t also excels at customer service, though Xfinity isn’t too far behind. Recomendamos refletir sobre quais características você mais valoriza à medida que mergulhamos em uma comparação detalhada.
AT& T vs.,aff0f3″>
$50 – $90 $25 – $70
Contract length 1 year Month-to-month, 1 year, 2 years
Customer service
One of the biggest pain points of internet service is customer service., Discrepâncias de faturamento, falhas de comunicação, árvores de telefone intermináveis, caminhadas de preços, e conexões não confiáveis todos atormentam a indústria. Para comparar provedores sobre este aspecto, analisamos avaliações de satisfação do cliente a partir de J. D. Power e do American Customer Satisfaction Index (ACSI). Um provedor comparavelmente bem classificado é mais propenso a apaziguar preocupações, oferecer preços justos e resolver prontamente questões técnicas.
AT &t often ranks well for its customer service. AT&t rates second place with a 69/100 from the ACSI (just behind Verizon’s 70/100)., A empresa também ganhou o Prêmio J. D. Power de atendimento ao cliente nas regiões leste e sul com um 5/5. Embora a experiência de todos possa variar, com & T você tem uma chance muito melhor de experimentar interações suaves e faturamento preciso.embora a Xfinity pela Comcast não seja tão boa quanto a&T, o serviço ao cliente não é tão ruim quanto você pensa. A empresa ganhou a si própria uma reputação bastante pública de mau serviço ao cliente — provavelmente atribuída à visibilidade (está amplamente disponível) e a alguns incidentes públicos., Os resultados do serviço de atendimento ao cliente da Xfinity da ACSI têm melhorado constantemente a cada ano. Em 2019, eles marcaram 61/100, colocando-os em quarto dos onze provedores nacionais classificados. A Comcast foi, na verdade, o receptor do Prêmio J. D. Power para satisfação do cliente na região Centro-Norte, com um total de 5/5. Embora sua experiência pode não ser tão perfeita como pode ser com AT&T, Xfinity está longe de ser o pior provedor de serviços de internet.,iber)
The actual speeds and plans available to you will vary depending on your address., Um bairro só poderia ter acesso a um provedor e dois planos de velocidade, enquanto outro poderia ter três provedores para escolher e seis planos de velocidade de cada.
AT &T is available in 21 states and has both DSL and fiber-optic internet services, although both are rarely available in the same area. AT &t’s fiber service is mostly found in densa urban areas, while DSL Reach rural neighborhoods. Sua fibra internet normalmente vem em três velocidades, 100 Mbps, 300 Mbps, ou 1000 Mbps, e é mais adequado para usuários intensos da internet., Se AT&T DSL serviço está disponível para sua casa, há geralmente uma grande variedade de opções de velocidade potencial. Você pode ser oferecido em qualquer lugar de 5 Mbps a 100 Mbps, uma velocidade suficiente para uso casual na internet. Todos os planos de&t, independentemente da velocidade, geralmente começam em $50 por mês. Embora as ofertas exatas sejam bastante variadas dependendo da localização, nós apreciamos que em&t pode acomodar uma ampla gama de usuários da internet.Xfinity by Comcast oferece serviço de internet por cabo a 39 estados., A Internet por cabo é mais amplamente disponível do que a fibra e mais confiável do que a DSL. No relatório fixo de banda larga da FCC de 2018, A Xfinity constantemente entregava aos clientes velocidades mais rápidas do que o anunciado. Os planos anunciados variam de 25 Mbps a 1.000 Mbps, começando em torno de $ 40 por mês (um pouco mais barato do que em&t taxa inicial). Você também tem algumas opções de contrato diferentes com Xfinity-month-to-month (para uma taxa mensal ligeiramente mais alta), 1 ano, e 2 ano. Os planos de internet da Xfinity são confiáveis, amplamente disponíveis, flexíveis e amigáveis ao orçamento.,
opções de empacotamento
para aqueles que querem mais do que apenas serviço de internet, considerando a qualidade das opções de empacotamento de um Provedor é importante. Se você pode obter TV, internet e serviço de telefone do mesmo provedor, ele vai economizar dinheiro e ser mais simples de gerenciar.
agrupar os seus serviços com AT &T pode vir com um monte de vantagens. Promoções populares de empacotamento podem ajudar a reduzir as suas taxas mensais combinadas, reduzir ou até mesmo eliminar as taxas iniciais de instalação ou instalação, e em alguns casos até mesmo um cartão de presente visa., Mesmo sem a poupança promocional, em&O serviço de TV por satélite, DIRECTV, é uma ótima opção. Na nossa crítica aos fornecedores de TV, a DIRECTV era uma das favoritas dos fãs. DIRECTV tem seis pacotes de canais para escolher, programação esportiva impressionante, e um DVR poderoso.com Xfinity, você pode agrupar seus serviços de internet e TV com segurança doméstica. Na nossa revisão da segurança doméstica da Xfinity, gostamos de como foi fácil personalizar o seu pacote de equipamentos de partida e a integração perfeita com os outros serviços da Xfinity., Você pode controlar o sistema de automação e segurança a partir de sua TV com o remoto, por exemplo. Embora não tão impressionante como a DIRECTV, o serviço de TV da Xfinity é bastante satisfatório. Você terá uma abundância de pacotes de canal para escolher e um serviço de DVR perfeitamente padrão.,iv id=”7d305dacf0″>
Como Comparar Empresas de Internet
Verificar a disponibilidade
O primeiro passo quando se busca por um provedor de internet é encontrar aquelas que realmente a serviço de seu endereço. É provável que você tenha poucas opções — o Instituto de auto-suficiência Local informou que 39% têm acesso a apenas um provedor de banda larga. Não vale a pena comparar empresas de internet que não estão disponíveis para o seu endereço., Para encontrar os provedores que servem a sua casa você pode perguntar aos seus vizinhos, inserir seu endereço diretamente nos sites do provedor popular, e usar recursos online como Allconnect.
Determine as velocidades de que necessita
Uma vez que saiba quais os fornecedores que são opções, terá de comparar os planos que oferecem. Os planos de Internet são baseados na velocidade e largura de banda que você vai comprar. Para descobrir a velocidade que sua casa precisa, você precisa considerar a demanda da atividade de internet de sua casa e o número de dispositivos conectando-se à internet (tudo, desde computadores a termóstatos inteligentes)., Consultamos especialistas em rede, relatórios da FCC e guias online para construir um gráfico que deve ajudá-lo a encontrar uma velocidade de base potencial.,6d2c”>10+ devices
Light use: emails, web browsing, social media, SD video streaming
Moderate use: music streaming, occasional online gaming, streaming HD video on one or two devices.,High use: Multiple devices streaming HD video simultaneously, multiplayer gaming, video conferencing.
uso muito alto: vários dispositivos streaming HD ou vídeo 4K simultaneamente, download de arquivos grandes, jogos multiplayer, videoconferência.
Vet para o valor
preço por si só não vai ditar o melhor negócio. Existem alguns fatores que irão influenciar o valor de um pacote de internet. As taxas de instalação e equipamento, os aumentos de preço pós-contrato e os contratos restritivos podem influenciar o quanto você vai realmente pagar., Atrair ofertas promocionais e oportunidades de agrupamento também deve ser considerado. Essencialmente, nós recomendamos que você faça suas compras de tempo ao redor e compare os detalhes menores antes de se inscrever.
FAQ da Internet
quem é o melhor provedor de serviços de internet?
a maioria dos provedores de internet são realmente muito semelhantes uns aos outros em Opções de velocidade, preços e regalias. O melhor ISP para você vai depender de quais recursos você prioriza. Se você se importa mais com o serviço ao Cliente do que o preço, por exemplo, em&T é provavelmente um ajuste melhor do que Xfinity., Confira nossa revisão de melhores provedores de internet para uma comparação abrangente dos provedores mais populares.
que tipo de ligação à internet é melhor?
Existem alguns tipos diferentes de tecnologia que podem conectá-lo à internet. Cada um tem pontos fortes diferentes. A internet de fibra óptica utiliza cabos de vidro para transmitir dados, é super rápido e confiável, mas caro de construir (e, portanto, não amplamente disponível). A Internet por cabo é o tipo mais popular de internet e geralmente vem a um preço justo para velocidades sólidas., A Internet DSL utiliza fios telefônicos existentes, por isso tem uma grande disponibilidade. No entanto, também é pouco confiável e pode não entregar as velocidades que você paga. Internet via satélite é melhor para locais remotos onde outros tipos de internet não podem acessar-ele vem em apenas uma velocidade e é geralmente mais caro.
que velocidade de internet é melhor para os jogos?os jogos Online exigem uma ligação mais avançada à internet. Se disponível em sua área, internet de fibra óptica é provavelmente melhor, porque ele tem a mesma velocidade de upload e download para enviar e receber dados sem demora., Você também vai querer procurar um provedor com bonés de dados generosos. Construímos um guia completo e calculadora digital para ajudá-lo a encontrar o melhor pacote de internet para o seu hobby de jogo.
Sobre os Autores
Danika Miller Internet & Entretenimento Escritor
Danika Miller foi escrito para Reviews.com por três anos, onde se especializou em streaming, internet e TV tópicos. Ela tem um diploma de bacharel em escrita criativa e técnica da Universidade de Washington Ocidental.
Danika Miller Internet & Entretenimento Escritor
Danika Miller foi escrito para Reviews.com por três anos, onde se especializou em streaming, internet e TV tópicos. Ela tem um diploma de bacharel em escrita criativa e técnica da Universidade de Washington Ocidental.
