O sapo morto mensagem ressalta que essa comunidade do vírus preocupações: se o coronavírus pode matar a cura sapo, então estamos em apuros! Há lá uma lição para os comerciantes dispostos a ouvir e aprender com a cultura. apesar da aplicação regular de humor negro, as comunidades hispânicas sentem o estresse COVID-19 um pouco mais intensamente do que outras., Como um grupo, eles são mais propensos (50%) do que os americanos como um todo (34%) a ver o coronavírus como uma séria ameaça para a sua saúde, finanças e comunidade, um novo relatório do Pew Research Center mostra. os hispânicos também estão preocupados com a falta de informações vitais devido ao atraso na tradução da língua. A informação que salva vidas é por vezes traduzida como uma visão geral e não é literalmente a partir de briefings oficiais COVID-19., Esses medos de serem mal informados e despreparados, combinados com famílias maiores que muitas vezes vivem juntos, motivaram muitos hispânicos americanos a armazenar alimentos e suprimentos mais do que qualquer outra etnia. há oportunidade para as marcas abordarem as preocupações da comunidade hispânica e oferecerem-lhes ajuda, simpatia e alívio real dos seus medos. com a turbulência financeira no horizonte, as marcas podem mostrar que se preocupam fornecendo apoio significativo às comunidades hispânicas locais., Isso inclui o compartilhamento de informações em espanhol sobre organizações locais que oferecem assistência e fornecendo códigos de cupom e outros descontos que podem aliviar o fardo de alimentação e cuidar de casas multifamiliares. a procura de informação em espanhol só irá aumentar ao longo desta pandemia. Pense nas muitas oportunidades perdidas ao não simplesmente traduzir informações para a segunda língua mais falada nos EUA marcas devem fazer suas partes para compartilhar informações em espanhol para ajudar as comunidades em todo o país a permanecer no conhecimento., O apreço por essa consideração, respeito e bondade perdurarão muito depois que as quarantinas e o distanciamento social desaparecerem. além do sapo, conversas sociais também sugerem que os hispânicos usam o humor para compartilhar maneiras de manter suas famílias saudáveis e fornecer dicas uns aos outros para evitar ficar doente. Marcas próprias podem usar um tom empático e engraçado para enviar suas mensagens para a comunidade, mas eles não devem perder de vista a natureza séria do vírus e seu impacto. os hispânicos continuam a ser usuários mais pesados das redes sociais do que outros grupos., Mais da metade do grupo usa WhatsApp para permanecer conectado. E as audiências hispânicas tendem a ser leais à marca, com 75% conversando com amigos e familiares sobre experiências positivas que tiveram com uma marca. No entanto, eles podem ser tão vocais em espalhar insatisfação com uma marca – 65% dos hispânicos americanos não são tímidos para discutir experiências negativas ou interações, de acordo com um relatório da Mintel sobre as atitudes hispânicas em relação à publicidade. Assim, marcando o tom certo e interação é mais importante do que nunca.,
marcas podem usar as dicas certas para converter hispânicos em defensores de marcas que espalham mensagens positivas. Estando conectadas ao núcleo da cultura hispânica, as marcas têm a oportunidade de mostrar e ajudar a comunidade a permanecer conectada virtualmente. ao procurar entretenimento e informação, os hispânicos do país são mais propensos a assistir vídeo digital. Um estudo da Mintel sobre tendências digitais publicado em maio de 2019 mostrou hispânicos também sobre-Índice de propriedade doméstica de produtos tecnológicos frequentemente encontrados em salas de família., E eles adicionam capacidades de streaming de mídia através de TVs inteligentes, streaming de mídia players e TVs UHD. Isso significa que o Conteúdo criado para as famílias conectadas vai ressoar ainda mais fortemente agora que a população pratica distanciamento social e permanece em casa. como americanos, todos nós enfrentamos os desafios que o coronavírus apresenta, esperando que possamos voltar à normalidade o mais rápido possível., Marcas que possam entender a comunidade hispânica, suas preocupações e seus comportamentos durante esta crise, e que possam se comunicar de forma eficaz e empática, se apegarão à comunidade e terão um impacto positivo muito maior. não é incrível o que um sapo nos pode ensinar? se quiser inscrever-se nas nossas actualizações semanais do COVID-19, Clique aqui. Claudia Vargas atua como Diretora de Marketing integrado, trazendo uma riqueza de conhecimento em estratégia e gestão de contas., Com experiência em mídia paga, programas de embaixador da marca, desenvolvimento de conteúdo, campanhas multiculturais e gestão da comunidade de mídia social, Claudia lidera vários projetos integrados para a agência conectando os pontos para conduzir os resultados para os clientes.
