SAN FRANCISCO – Delta Air Lines anunciou planos Jan. 5 para recorrer à Viasat para conectividade de banda Ka em voo para passageiros que voem em mais de 300 aeronaves de corpo estreito da transportadora.
O anúncio, que a Delta diz que vai lançar as bases para fazer a internet em voo rápido e livre, abrange novas entregas e retrofits de Airbus a321ceo, Boeing 737-900ER e selecionar Boeing 757-200 aeronaves.,
“ao trabalhar com a Viasat, ganhamos as ferramentas necessárias para aprofundar as interações dos clientes e nos aproximar da entrega de conteúdo mais personalizado em voo, bem como uma capacidade de fornecer consistentemente Wi-Fi livre, rápido e em streaming no futuro”, disse Bill Lentsch, chefe de experiência do cliente da Delta em um comunicado.
Delta planeia começar a instalar o sistema de conectividade Ka-band da Viasat em voo nas aeronaves este verão. O equipamento é compatível com a espaçonave Viasat existente e a nova constelação ViaSat-3 programada para começar o lançamento deste ano.,
“não é segredo que trazer um novo sistema Wi-Fi a bordo de nossas aeronaves vai levar algum tempo – o processo de aprovações para testar a implementação, muitas vezes, leva vários meses”, Glenn Latta, Delta diretor geral de entretenimento em voo & acesso Wi-Fi gratuito, disse em Janeiro. 5 blog postou abordando questões sobre o negócio.embora a pandemia tenha diminuído a procura de viagens aéreas e de conectividade em voo, as companhias aéreas e os fornecedores de comunicações via satélite continuam a posicionar-se durante um período em que a viagem se recupera após a COVID-19., O operador da frota Intelsat anunciou planos em setembro para comprar o negócio de conectividade da aviação comercial em voo da Gogo. A Viasat também estabeleceu parcerias de conectividade em voo com a KLM Royal Dutch Airlines.
Delta confiou por anos na Gogo Entertainment para fornecer WI-Fi de passageiros.
“para atingir nossos objetivos de longo prazo, trabalharemos de perto com vários fornecedores Wi-Fi, incluindo Gogo e Viasat”, disse Latta no blog. “Trabalhar com vários parceiros significa que podemos emparelhar a tecnologia certa com a frota certa., Queremos garantir que os clientes tenham sempre acesso ao Wi-Fi quando disponíveis.”
Ekrem Dimbiloglu, Diretor de experiência da marca Delta, disse no blog que a companhia aérea está “comprometida em entregar Wi-Fi grátis no futuro” e chamou o acordo com a Viasat “um passo significativo nessa viagem.”
em 2019, Delta realizou um programa piloto para testar Wi-Fi livre e identificar “os desafios para a prestação de um serviço que atende ao nosso padrão”, disse Dimbiloglu. “Ter o equipamento certo era uma parte fundamental disso.,Rick Baldridge, Presidente e CEO da Viasat, disse em um comunicado: “a Delta está empenhada em otimizar a jornada do cliente, e estamos comprometidos em ajudá-los a construir uma Fundação para uma melhor internet em voo e experiência de entretenimento.”
