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Frontpoint Home Security Review
Self-installed home security works best when you can rely on strong customer support from the provider, and get a generous trial period to test out all your equipment. Frontpoint responde em ambos os pontos: uma experiência de cliente altamente classificada e um período de teste de 30 dias. Representantes atenciosos estão em serviço para ajudá-lo a instalar e usar o seu sistema de segurança. Não gosta da funcionalidade ou não precisa de todos os dispositivos que comprou? Envie o que você não precisa de volta durante o seu primeiro mês para um reembolso completo., Quando testamos sistemas de segurança doméstica, a facilidade e conveniência do Frontpoint nos levou a nomeá-lo um dos melhores sistemas de segurança doméstica. Tínhamos o nosso próprio sistema operacional em 15 minutos.Declaração de missão do Frontpoint: “acreditamos que a segurança doméstica deve fazer você se sentir ótimo. É por isso que tudo o que fazemos gira em torno de aumentar o seu senso de segurança e felicidade.”Frontpoint centra seu serviço na simplicidade e apoio.é verdade?numa palavra, sim., Na nossa revisão dos melhores sistemas de segurança doméstica, testamos todos os grandes nomes em segurança doméstica em nossas próprias casas por oito meses. Desde a atenta primeira chamada de vendas até a instalação guiada de 15 minutos, o serviço da Frontpoint fez a escolha e a criação de um sistema breezy. Sempre que ficamos presos em um passo no processo de configuração, podemos obter ajuda do Frontpoint através de vários canais: linha de apoio, FAQ on-line extensivo, e tutoriais de vídeo.
mesmo ao fazer compras ao redor, Frontpoint torna as coisas simples com preços claros e acessíveis., ADT e Vivint, por comparação, não oferecem prontamente equipamentos específicos ou preços de monitoramento. Em vez disso, você tem que chamar um representante para obter os detalhes para o orçamento do seu sistema.
Uma vez instalado o sistema, Frontpoint lhe dá um longo período de 30 dias de teste para avaliar como o sistema se encaixa em sua vida. Todas estas conveniências fazem do Frontpoint uma iteração simples e solidária da segurança doméstica.,d> ✔
uma Vez que você tenha decidido sobre o Frontpoint pacote que melhor combina com a sua casa necessidades de segurança (ou criar seu próprio, iniciado com a Frontpoint teclado + hub e, em seguida, selecione o dispositivo de add-ons a la carte), escolha a partir de duas plano de camadas., O plano interativo e o plano final fornecem monitoramento profissional, alertas móveis, acesso e controle remoto e histórico de sensores.
Visão Geral do Frontpoint
vantagens
instalação fácil
com Frontpoint, a instalação de DIY é fácil. Tiras adesivas e funcionalidade sem fio permitem que você deixe as ferramentas na garagem — basta seguir as instruções para escolher locais adequados para todos os dispositivos, em seguida, descascar e pressionar., Com a instalação DIY, você se esquiva da taxa extra para ter um técnico sair, e você pode colocar o seu sistema operacional e funcionando sem ter que esperar por uma janela de marcação.
todo o processo DIY é simples, mas se em algum momento você ficar preso, o aplicativo Frontpoint está lá para ajudar. O aplicativo notifica se você tiver parado em um degrau e oferece uma linha de serviço que você pode chamar. Alternativamente, Frontpoint tem recursos online impressionantes dedicados à solução de problemas., Se você é um aprendiz visual ou gosta de seguir passos escritos, Frontpoint tem um recurso para você, incluindo guias de vídeo e manuais digitais em quase todas as peças de equipamento e passo do processo de instalação.serviço ao cliente tivemos uma excelente experiência com o Frontpoint. Durante o nosso telefonema inicial, o representante nos fez perguntas detalhadas sobre o layout de cada quarto em nossa casa, preocupações de segurança, e nossa experiência com segurança doméstica, sem pressão para se apressar e comprar., Quando configuramos o nosso sistema, o atendimento Ao Cliente do Frontpoint foi atencioso, dedicado a ajudar-nos a completar a instalação antes de desligar o telefone.
Crash & Smash Protection
all Frontpoint plans now come with a feature called Crash & Smash — something you won’t find with ADT. Se um ladrão tentar desativar o seu alarme quebrando (ou desligando) o seu painel de controle, o sistema continuará a funcionar enquanto alerta o centro de monitoramento., Com este sistema no lugar, você não tem que se preocupar em Instalar seu painel de controle em um lugar que um intruso não pode intuitivamente localizar ou contatar a empresa de alarme se o painel de controle for destruído.
aplicação Frontpoint
Se você gostaria de controlar remotamente o seu sistema e receber notificações no seu telefone, você está com sorte. A partir de novembro de 2019, o aplicativo móvel está incluído em todos os planos para novos clientes. Com o aplicativo, você pode armar ou desarmar o seu sistema e receber alertas para eventos que você selecionar. A atualização para o plano final permite que você também controle tecnologia inteligente integrada.,
Este tipo de funcionalidade não é raro para marcas de segurança, mas a interface do Frontpoint é notavelmente fácil de usar. Ele possui botões grandes e coloridos que são claramente rotulados, e sua barra de menu é simples de navegar. O aplicativo do Vivint, em contraste, tem regras e alertas mais personalizáveis, mas fica complicado — você pode gastar muito tempo personalizando-o ou tentando reiniciar essas opções se você receber muitas notificações.
preço inicial
Ao contrário da concorrência, Frontpoint indica claramente opções de pacotes, as características desses pacotes, e preços mensais., Você não tem que caçar o preço do equipamento e opções adicionais, também. Frontpoint oferece apenas monitoramento profissional (não há opção de auto-monitoramento), além de capacidades móveis extras organizadas em dois pacotes: o Interativo por US $45 por mês, e o último por US $50 por mês. Cada nível oferece um número crescente de recursos como alertas móveis, integração de automação em casa, e armazenamento de vídeo, mas vale a pena notar que o plano final é o único que lhe oferece monitoramento de vídeo.,
desvantagens
streaming de vídeo é apenas oferecido em um plano
como mencionado acima, apenas o plano final permite-lhe transmitir imagens de vigilância. Todos os planos Frontpoint vêm com o aplicativo móvel, mas se você quiser ter certeza antes de chamar a polícia que o seu alerta de monitoramento não foi apenas um caso de seu animal de estimação tropeçando um alarme, você tem apenas uma opção.
média a altas taxas mensais
a indústria de segurança interna tem sido associada há muito tempo a taxas mensais exorbitantes, a norte de $40 por mês., Vários disruptores como a SimpliSafe estão a repensar os preços, enquanto outros como a abode estão a repensar a necessidade de um controlo profissional. Abandonar os profissionais para a instalação e monitoramento levam a sérias economias em contas mensais. Enquanto Frontpoint, como SimpliSafe, é uma jovem empresa de segurança doméstica interessada em fazer negócios de forma diferente, ele requer monitoramento profissional e cobra as mesmas taxas mensais que as empresas tradicionais como ADT — $35-$50 por mês.,
automação doméstica dispendiosa
embora os seus planos de segurança básicos sejam mais baratos do que os da ADT e Vivint, as capacidades de automação doméstica só estão disponíveis com o Nível $50, o plano final. São mais $ 10 do que o plano mais básico do Vivint, que não tem limitações tecnológicas inteligentes. Você não pode integrar equipamentos inteligentes de terceiros sem o plano final, também. Se a sua única prioridade é a automação doméstica, a Vivint está mais bem equipada e mais acessível para essa tecnologia.,ore impressive home automation capabilities
Frontpoint vs., ADT
Se você não conhece pelo nome, você provavelmente reconhece o logo azul. A ADT existe desde 1890, e esse tipo de legado não vem sem um produto eficaz. A empresa tem permanecido relevante, oferecendo tecnologia inteligente como fechaduras inteligentes e termóstatos, além da capacidade de integrar a sua própria tecnologia de onda Z. O aplicativo ADT Pulse, que lhe permite controlar a automação doméstica e monitorar o seu sistema inteligente, também fala da facilidade de Uso do ADT.,
no entanto, a ADT tem um elevado número de queixas no site do Better Business Bureau e uma má reputação de serviço ao cliente. Os clientes citam questões de faturamento e equipamentos defeituosos como fontes de dor. Você também não pode encomendar on-line como você pode com Frontpoint, forçando-o a dar ADT uma chamada para uma citação em seu serviço. ADT pode ter a vantagem em confiabilidade comprovada, mas Frontpoint poderia ser a melhor escolha se o serviço ao cliente é uma grande prioridade.
Frontpoint vs. Vivint
Vivint supera a concorrência quando se trata de automação doméstica e tecnologia inteligente., Se você quiser adicionar vídeo vigilância, termóstatos inteligentes, e luzes, Vivint é o mais acessível para equipar uma casa inteligente. O seu plano básico de monitorização garante o acesso a todas as funcionalidades de automação doméstica, enquanto tanto o ADT como o Frontpoint exigem que você actualize para o nível mais elevado para essas opções. Vivint também ficou em maior posição no estudo de satisfação de segurança doméstica de 2017 de J. D. Power, ganhando um de cinco por sua facilidade de uso, resolução de problemas e clareza de informações. Dito isto, a BBB regista uma série de queixas recentes cobradas pelos consumidores., Muitas dessas queixas resultam do facto de os consumidores não terem reconhecido que tinham assinado um contrato até ser demasiado tarde. Compreender os Termos e condições de qualquer serviço é vital — assim como as relações éticas com os clientes. Embora Vivint tenha uma pontuação alta com J. D. Power, os clientes têm levantado preocupações.ainda assim, a reputação de Serviço Ao cliente da Vivint rivaliza com a do Frontpoint. Frontpoint é, no entanto, mais indulgente para com os recém-chegados. Você tem apenas três dias após a instalação para experimentar o sistema, um contraste gritante com o julgamento de 30 dias do Frontpoint., Se você não está pronto para assinar o contrato de cinco anos da Vivint, Frontpoint oferece mais flexibilidade.
Frontpoint vs. SimpliSafe
Frontpoint e SimpliSafe prestam-se a comparação — que entrou em cena apenas um ano de diferença (2007 e de 2006, respectivamente); ambas são DIY sistemas que ainda priorizar o acompanhamento profissional; e eles permitem que você construa o seu próprio sistema de segurança com casa inteligente integrações. Mas SimpliSafe quebra o molde quando se trata de preços., Por $ 25 por mês, SimpliSafe o equipou com monitoramento profissional, alertas móveis e controle remoto total do seu sistema. Você teria que pagar o Frontpoint $45 por mês para acessar esses mesmos recursos.
Frontpoint Home Security FAQ
a linha de fundo
serviço Ao Cliente do Frontpoint, recursos online e processo de instalação simples fazem dele um grande provedor para os consumidores que querem a garantia da segurança doméstica tradicional com a conveniência do controle móvel. Com uma série de kits de dispositivo para escolher (além de uma opção build-you-o-próprio) e dois níveis de monitoramento, Frontpoint permite que você personalize tanto o tamanho eo custo de sua segurança doméstica. Frontpoint se inclina para o melhor da segurança doméstica moderna, com integração doméstica inteligente e smartphone contro., Se você gostaria de dar Frontpoint uma tentativa, você pode pedir com confiança sabendo que você tem 30 dias completos para testar o sistema. Se algum ou todo o equipamento não corresponder às suas expectativas, devolva-as para um reembolso total.
