o conector de saúde de Massachusetts está focado em melhorar continuamente a acessibilidade do site para usuários com deficiência. Se você usar tecnologia de assistência, como um leitor de Tela, software de reconhecimento de voz, um amplificador de tela, ou é um usuário de acesso apenas ao teclado, e tem dificuldade em completar as atividades na aplicação de conector de saúde, por favor contacte o serviço de atendimento Ao cliente para obter assistência.,
informações de contacto
chamada 1-877-623-6765, ou TTY 1-877-623-7773 para pessoas surdas, com dificuldades de audição ou com deficiência de fala.
Utilizando a Tecnologia Assistiva em MAhealthconnector.org
Nós recomendamos o uso da versão atual ou mais recente do que a versão anterior, o fabricante de tecnologia assistiva aplicação, juntamente com uma versão atual do Internet Explorer ou do Firefox navegador web., O site Massachusetts Health Connector funciona melhor com o seguinte navegador e combinações de tecnologia de apoio:
Windows 10
- Internet Explorer 11 ou Firefox 74 ou Chrome 80 com JAWS 2019
- Internet Explorer 11 ou Firefox 74 ou Chrome 80 com NVDA 2019.,1
- o Internet Explorer 11 ou Firefox 74 ou Chrome 80 com o ZoomText 2019 (PC)
- o Internet Explorer 11 ou Firefox 74 ou Chrome 80 com o Dragon Naturally Speaking 15
Mac OS X Mojave (Version: 10.,14)
- Safari 11 com o VoiceOver
dicas Úteis para os usuários do leitor de tela
Navegar para o Conteúdo Principal
O principal da área de conteúdo da página pode ser acessada usando o “pular para conteúdo principal” link no topo da página, navegando para o título de nível 1, ou usando o leitor de tela teclas de função para ir para o marco principal região.
rubricas
o conteúdo das páginas é organizado por rubricas., Os cabeçalhos podem ser usados para navegar para as principais seções da página, a fim de facilmente digitalizar o conteúdo usando as funções dentro dos leitores de tela. Para visualizar uma lista de títulos na página
- Prima Insert e F6, em JAWS; NVDA chave, e F7 no NVDA,; e
- Control, Option e U chaves no VoiceOver
Números de Telefone, Datas de Nascimento, Número de Segurança Social, ZIP e o Código
O número de telefone, número de segurança social, e o código postal campos de formulário requer dados para estar em um formato específico. Os campos do formulário não permitirão que você digite o texto a menos que esteja no formato correto., Alguns exemplos incluem:
- Se você estiver no campo de código ZIP, apenas os valores numéricos podem ser introduzidos. Se você tentar introduzir uma letra no campo de código ZIP, ela não será introduzida como um valor. O Código Postal deve ser inserido como um número de 5 dígitos.
- Os números de telefone devem ser inseridos com um código de área de três dígitos, um prefixo de três dígitos e um número de 4 dígitos. Apenas os números devem ser digitados neste campo. Não coloque parêntesis ou traços no número de telefone.as datas necessárias, tais como as datas de nascimento, devem ser indicadas com o mês de dois dígitos seguido do dia de dois dígitos e do ano de quatro dígitos., Apenas os números devem ser digitados neste campo. Não adicionar traços, barras, espaços ou quaisquer outros caracteres.os números da segurança Social devem ser indicados apenas com números. Não adicionar traços, espaços ou quaisquer outros caracteres.
Forms
devido a uma limitação em alguns leitores de tela, o texto da pergunta completa pode não ser lido ao navegar do campo formulário para o campo formulário com a tecla tab. Para ler o texto completo, use o leitor de ecrã a ler as teclas (CTRL+Seta Para Cima no JAWS e NVDA e VO+Shift+Page Up na narração) para passar para o texto de perguntas acima do campo formulário., Depois de ler o texto, pressione tab para voltar ao campo do formulário e preencher os dados.
Se ocorrer um erro na página, haverá uma mensagem de erro no início do conteúdo principal (logo após os links de navegação). Cada campo de formulário que tem um erro também é indicado e o leitor de tela vai dizer “entrada inválida” se o campo de formulário tem um erro.
selecionar planos de Saúde e Odontologia
os planos de saúde e odontologia são apresentados em formato tabular (ou tabela) que pode ser ordenado usando as ligações nos cabeçalhos da tabela., Se houver mais de 10 resultados, mais resultados podem ser mostrados usando os links seguintes e anteriores que estão localizados antes da tabela.
os filtros de plano rápido fornecem opções para selecionar o intervalo de quantidade em dólares para os prémios mensais e dedutíveis anuais, selecionar o transportador e selecionar a área de cobertura. A barra controla para seleccionar o intervalo da quantidade de dólares de momento não funciona completamente com o teclado em todos os navegadores. Para ajustar os valores, use a tecla page up ou page down para aumentar ou diminuir o valor em 200 dólares e as teclas de cursores para ajustar em um cent.,
tela de elegibilidade
as ligações no ecrã de elegibilidade para editar e ver detalhes atualmente não funcionam com o teclado. Se você precisar editar ou visualizar os detalhes de sua aplicação, por favor, ligue para o help desk para obter assistência em 1-877-623-6765, ou TTY 1-877-623-7773 para pessoas surdas, com dificuldade de audição ou com deficiência de fala.
dicas úteis para a ampliação do ecrã
a tela pode ser ampliada usando as funções do navegador ou usando uma ampliação do ecrã como ZoomText ou MAGic.,
- Internet Explorer: para ajustar a ampliação, use a janela > Zoom menu ou mantenha a tecla CTRL e carregue nas teclas “+” ou” -“. Para ajustar o tamanho do texto, use o menu Ver >Tamanho do texto.
- Firefox: para ajustar a ampliação, use a janela > Zoom menu ou mantenha carregada a tecla CTRL e carregue nos botões “+” ou” -“. Para ajustar o tamanho do texto, seleccione o texto de ampliação apenas no menu Ver >Zoom e depois mude o nível de ampliação.,
dicas Úteis para o software de reconhecimento de voz / Dragon NaturallySpeaking usuários
Elegibilidade Tela
Os links sobre a elegibilidade de tela para editar e exibir os detalhes atualmente não trabalho com ativação por voz. Use a grelha do rato ou os comandos do rato para activar estas ligações com o botão do rato.
entrada de dados do formulário
alguns campos de formulários de dados dentro da aplicação exigem que os dados sejam inseridos em um formato particular (por exemplo, um código postal deve ser de 5 dígitos). A informação nos campos de forma mascarada atualmente não pode ser introduzida usando a dictação de software de reconhecimento de voz., Use o teclado para inserir os dados ou chamar o help desk para assistência em 1-877-623-6765, ou TTY 1-877-623-7773 para pessoas surdas, com dificuldade de audição ou com deficiência de fala.
as quantias
ao introduzir as quantias nos campos do formulário de texto, não incluem vírgulas ou um sinal em Dólares. O formato deve incluir apenas números(por exemplo, 27135 e não 27,135 dólares).
