as seguintes razões são as principais pelas quais os compotas de papel ocorrem:
- papel/meio não suportado é usado.configuração incorrecta do papel no tabuleiro e/ou no controlador de impressão.papel carregado incorrectamente e / ou guias de bordas de papel não ajustados correctamente no tabuleiro.humidade e / ou estado do papel e armazenamento.
para resolver o erro que aparece no painel de controle, limpe todo o papel do Caminho do papel.,Nota: Se não conseguir limpar a compota de papel seguindo o procedimento de limpar uma compota de papel na bandeja 1, Consulte as compotas de papel de limpeza do interior da secção da Impressora abaixo.retirar o papel encravado puxando-o suavemente para fora.
Clearing Paper Jams from Inside the Printer:
para resolver o erro que aparece no painel de controle, limpe todo o papel de dentro da impressora.atenção: algumas áreas da impressora estão quentes. Tenha cuidado ao remover o papel da impressora.abra a capa da frente.,puxe o cartucho para fora.