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The Ultimate Guide to Sales Scripts (With Examples)

muitos vendedores acreditam que não soarão bem se lerem de um script de vendas. Embora eu concorde que você nunca deve ler de um script ao vender, um script de vendas pode melhorar muito os seus resultados, preparando-o com as melhores perguntas e linhas para dizer e perguntar.

Primeiro, vamos caminhar através do processo de criação de script de vendas. Você pode seguir este framework para criar sua estratégia de lançamento — então simplesmente conecte seus adereços de valor único no modelo.

(ou, saltar directamente para os exemplos.,)

Como Escrever um Script de Vendas

  1. Identificar um produto ou serviço com foco no
  2. a atrair seu público-alvo
  3. Desenvolver seus benefícios
  4. Link de seus benefícios para a dor de pontos
  5. fazer perguntas sobre os pontos de dor
  6. não falar demais
  7. Sempre perto algo

Passo 1: Identificar um produto ou serviço com foco no

Comece por identificar o produto ou serviço que você gostaria de, finalmente, vender para a perspectiva.,

Por exemplo: o Recrutamento de serviços

Passo 2: Aprimorar seu público-alvo

Você pode certamente criar um script de vendas que funciona para cada tipo de perspectiva, mas é mais eficaz para adaptar suas perguntas e pontos específicos comprador persona. Nesta etapa, considere os diferentes tipos de compradores que você estará vendendo.

Por exemplo: contratar gestores

Passo 3: desenvolver os seus benefícios

pegue o produto que você selecionou e, em seguida, pense no comprador com quem você está planejando falar., Como o produto ajuda a aumentar a produtividade, reduzir custos, melhorar a precisão, etc.? Arranja pelo menos três benefícios.,

Por exemplo:

  • Encurtar o tempo que leva para colocar uma nova contratação
  • Reduzir o tempo interno passou de busca, selecção e entrevistando os candidatos
  • Compilação de alto calibre equipes que conduz aos melhores resultados de negócios
  • Encurtar o tempo que leva para colocar uma nova contratação
  • Reduzir interno de tempo gasto na procura, seleção, e entrevistar os candidatos
  • Compilação de alto calibre equipes

Passo 4: Ligar os seus benefícios para pontos de dor

Criar uma lista de pontos de dor para discutir observando os benefícios que você identificou na etapa anterior., Para cada benefício, geralmente há um ponto de dor relacionado que é resolvido, minimizado ou evitado.,

Por exemplo:

  • leva muito tempo para se colocar uma nova contratação
  • é difícil encontrar tempo para o processo de entrevistas por causa das responsabilidades diárias
  • falta de alto calibre empregados
  • leva muito tempo para se colocar uma nova contratação
  • é difícil encontrar tempo para o processo de entrevistas por causa das responsabilidades diárias
  • falta de topo-calibre os funcionários

Passo 5: faça perguntas sobre os pontos de dor

O melhor vendedor é aquele de quem faz as melhores perguntas., Para desenvolver uma lista forte de perguntas, olhe para cada ponto de dor identificado na etapa número quatro. Use uma ou duas perguntas por ponto de dor para determinar se é um desafio relevante para a perspectiva.

Por exemplo:

  • “Como se sente acerca do tempo que actualmente leva a preencher as posições abertas?”
  • ” quão feliz você está com a qualidade dos candidatos que você está sendo apresentado? Achas que podes escolher entre talentos de alto calibre?”
  • ” Quão importante é para si diminuir a quantidade de tempo que gasta a entrevistar?,”
  • “How do delays with filling positions impact business operations and the bottom line?”
  • ” Você sente que você tem os recursos internos e processos necessários para preencher as posições rapidamente e com o talento de qualidade certo?”

usando os pontos que você criou em etapas de um a cinco, adapte esses scripts para o seu próprio produto, empresa e perspectivas.

Passo 6: Não fale muito

Se está a falar mais do que a ouvir, está a fazê-lo mal., Um script deve deixar muito tempo para sua perspectiva para fazer perguntas, compartilhar comentários, e geralmente ser ouvido.regista-te a dar o teu discurso a um amigo de um colega. Quando você voltar e ouvir, se mais de metade do lançamento é você falando, repensar sua abordagem, editar seu script, e incluir mais momentos para fazer suas perguntas de perspectiva. Aqui estão algumas perguntas de exemplo:

  • ” Assim, o que estou ouvindo de você é . A sério?”
  • ” Quais são os seus objectivos neste trimestre?isto é relevante para os objectivos da sua empresa este ano?,Qual é o teu maior ponto de dor agora?há Quanto tempo pensas nisto?há alguma coisa que me tenha escapado?Qual é a sua maior prioridade neste momento?como é que esta solução vai tornar a sua vida mais fácil?”
  • ” O que seu gerente espera realizar no próximo ano?ganhei mais dois minutos do seu tempo?”

trabalhe algumas destas questões em seu script e atraia sua perspectiva para responder. É uma maneira fácil de manter a conversa e aprender mais sobre eles.,queres mais inspiração para perguntas? Confira estas perguntas de sondagem, esta última lista de vendas descobrir perguntas, e este resumo de perguntas que identificam as necessidades centrais do seu cliente.

Passo 7: sempre perto de algo

Sales pro Jeff Hoffman diz que um vendedor deve ter uma mente próxima para cada interação que iniciam. Pode ser tão simples como pedir mais cinco minutos do seu tempo de perspectiva. Ou pode ser pedir o negócio deles.Hoffman explica: “sua faixa de conversa deve ser sempre sobre sua perspectiva. Não termines com ” isso faz sentido?,”ou” é algo em que estarias interessado?’Estas perguntas finais parecem um questionário e são mais sobre você do que eles.”

ele continua, “em vez disso, perto de,’ temos clientes que adoram ser capazes de construir software em qualquer lugar do mundo. Quantos engenheiros de software tem na sua empresa?Esta pergunta não assume que a tua perspectiva tenha seguido o teu discurso. Se você os perdeu, este tipo de pergunta pode ganhar sua atenção de volta.

mas sempre que enviar uma mensagem à sua perspectiva, certifique-se de que tem uma chamada à acção para eles.,

amostra de argumento de chamada de vendas

então, como essas sete dicas se parecem em ação? Vamos dar uma vista de olhos.vendedor: “Olá . Meu nome é Michael Halper e eu ajudo a contratar gerentes como você a reduzir o tempo necessário para entrevistar, contratar e bordo novos talentos em 50% menos tempo do que a média da indústria. Quantas novas contratações planeou para o ano?”

Prospect: “bem, meu departamento tem o orçamento para sete novas contratações em 2019.”

vendedor: “Qual é o seu maior ponto de dor no processo de contratação agora?,”

perspectiva: “eu tenho um milhão de outras coisas acontecendo, e encontrar candidatos qualificados tem sido um desafio. Temos de preencher estes lugares, mas estou a ter dificuldade em fazer disso uma prioridade com tudo o resto no meu prato.”

vendedor: “Eu Ouço muito isso. Eu adoraria configurar uma chamada de 10 minutos para saber mais sobre seus objetivos este ano, e compartilhar como recrutadores internacionais podem ser capazes de ajudar. E esta quinta-feira?”

Prospect: “um, claro. Acho que tenho uma vaga às 11:00.,apresentei-me, mas também cheguei à carne do que posso oferecer para melhorar a minha vida. Então, fiz muitas perguntas para fazê-la falar. Acabei por fechar para outra chamada. Simples, simples e focada em perspetivas.

Sales Script Examples

Sales Call Script Templates

Introduction

“Hello, this is Michael Halper from Recruters International. Apanhei-te no meio de alguma coisa?”

Value Statement

” Great., O propósito da minha chamada é que nós ajudamos a contratar gerentes para:”

(opcional) desqualificar declaração

“Eu realmente não sei se você é um bom ajuste para o que nós fornecemos então eu apenas tinha uma pergunta ou duas.”

(pause or ask for agreement or availability) If you have a par of minutes?”If I could ask you quickly:”

exemplos de problemas comuns

“Oh, OK., Bem, como falamos com outros gerentes de contratação, temos notado que, muitas vezes, dizem:”

“São as áreas que estão preocupados?”

empresa e Informação do Produto

” com base no que você compartilhou, pode ser produtivo para nós falar em mais detalhes.”

“Como eu disse, eu estou com Recrutadores Internacionais, e nós fornecer:”

Fechar

“Mas desde que eu tenho chamado para fora do azul, eu não quero tomar mais o seu tempo para conversar agora.,”

” Você fez algumas boas perguntas e há um pouco mais de informação que eu gostaria de compartilhar. Também gostaria de saber mais sobre si. Você está disponível para uma reunião de 15-20 minutos onde podemos discutir seus objetivos e desafios e compartilhar alguns exemplos de como temos ajudado outros gerentes a construir equipes de alto calibre?”

modelo de email de vendas

demora muito tempo a preencher posições abertas

Olá,

estou com recrutadores internacionais., A contratação de gerentes, muitas vezes, diga-nos:

  • leva muito tempo para se colocar uma nova contratação
  • é difícil encontrar tempo para o processo de entrevistas por causa das responsabilidades diárias
  • falta de alto calibre empregados

você Está disponível para uma 15-20 minutos de reunião para discutir suas metas e desafios e compartilhar alguns exemplos de como ajudamos outros gestores de resolver esses desafios?

pode reservar tempo no meu calendário aqui:.,

Best,

Michael Halper
Recruiters International

Sales voicemail template

“Hello , this is Michael Halper from Recruiters International.,

Muitos gerentes de contratação nos dizer:

  • leva muito tempo para se colocar uma nova contratação
  • é difícil encontrar tempo para o processo de entrevistas por causa das responsabilidades diárias
  • falta de alto calibre empregados
  • a Colocação de uma nova contratação exige muito tempo
  • Entrevista fica no caminho do trabalho normal
  • Apesar dos investimentos que eles fazem na contratação, ainda é difícil encontrar os melhores funcionários

Nós ajudar a melhorar todas as áreas, que é por isso que eu estou chegando a você.vou tentar novamente na próxima semana., Se quiser contactar-me entretanto, o meu número é .mais uma vez, fala Michael Halper, da recrutadores internacionais .obrigado, e estou ansioso por falar contigo em breve.”

modelo de E-mail de seguimento do voicemail de vendas

após o meu voicemail — recrutadores internacionais

Olá,

Como mencionei no voicemail que acabei de sair, estou com recrutadores internacionais., A maioria dos gerentes de contratação falamos a luta em três áreas principais:

  • leva muito tempo para se colocar uma nova contratação
  • é difícil encontrar tempo para o processo de entrevistas por causa das responsabilidades diárias
  • falta de alto calibre empregados

Nós podemos ajudá-lo a resolver todos os três desafios.você está disponível para uma reunião de 15-20 minutos na próxima terça ou quinta-feira de manhã para discutir seus objetivos e desafios e aprender como nós ajudamos outros gerentes a resolver esses problemas?

pode reservar tempo no meu calendário aqui:.,

o Melhor,

Michael Halper
Recrutadores Internacionais

Vendas rompimento do modelo de e-mail

É este o caso?

Hello,

alcancei algumas vezes e fomos incapazes de nos ligar sobre como eu poderia ser capaz de ajudá-lo a reduzir o tempo de recrutamento em até 50%.

geralmente quando isso acontece significa que o recrutamento não é uma prioridade para você agora. É esse o caso? se assim for, não lhe ocuparei mais tempo.,

Cumprimentos,
Michael Halper
Recrutadores Internacionais

Vendas rompimento de telefone de chamada de modelo

Vendedor:”Olá . Reparei que remarcaste a nossa demo de novo hoje. Normalmente, quando isto acontece algumas vezes, significa que não é uma prioridade no momento, é esse o caso aqui?”

Prospect: “na verdade, esqueci-me que tinha uma consulta No dentista hoje. Gostava de remarcar para amanhã, se estiveres livre.”

vendedor: “absolutamente. Que tal às 9: 00 da manhã?,”

modelo de mensagem de voz de quebra de vendas

“Olá, . Deixei algumas mensagens de voz e ainda não nos ligámos. Normalmente, quando isso acontece, significa que recrutar simplesmente não é uma prioridade para a sua empresa no momento. Se for esse o caso, não volto a incomodar-te. Se não, gostava de saber de ti. Obrigado.”

com estes exemplos e modelos, criar um script de vendas deve ser simples. E lembra-te, não tens de o seguir palavra por palavra. Use – o como uma ferramenta para preparar e praticar.

deseja mais exemplos de programas?, Confira o melhor script de chamada fria de sempre, estes scripts personalizáveis para lidar com objeções, e estes exemplos de passo muito bom para ignorar.

originalmente publicado em 11 de Outubro de 2020 12:16:00 PM, atualizado em dezembro 09 2020

tópicos:

chamada a frio

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