jarenlang, elke keer dat ik reisde van Pennsylvania naar Ohio en reed langs het bord voor Oglebay Park in Wheeling, WVA, vertelde ik mezelf dat ik wilde gaan, vooral om te verblijven in het resort en zie het festival of lights tijdens de kerstperiode. Eindelijk dit jaar, zijn we er . . . en we waren teleurgesteld.toen we in het resort aankwamen, was de jonge vrouw bij de receptie nogal onbeleefd tegen ons., We hadden een pakket geboekt (een overnachting, festival van lichten ingang, Mountaineer ontbijt de volgende ochtend) en verwacht om informatie te ontvangen over de attracties beschikbaar in het resort toen we ingecheckt. De jonge vrouw die ons incheckte gaf ons echter nooit enige informatie en gooide bijna een brochure naar ons; toen we een vraag stelden, deed ze alsof we het antwoord al hadden moeten hebben en verwaarloosde ons. Ik werkte vroeger bij een receptie in een Marriott, en ik weet dat je dezelfde vraag duizend keer hoort., Het leveren van diezelfde informatie voor de Duizend en eerste keer met een glimlach is het kenmerk van een succesvolle receptie persoon.gelukkig kregen we van een andere gast te horen dat de trolleys uitverkocht waren (gasten kunnen trolleytickets kopen voor $9.00 om te rijden en een verteld bezoek te krijgen aan het festival of lights en zijn geschiedenis in plaats van zelf te rijden) en dat er geen reserveringen beschikbaar waren voor het diner in het resort. Onze vraag: we boekten ons arrangement in September. Waarom werd ons niet verteld om trolley en diner te reserveren toen we hotelreserveringen maakten?,
Na het inchecken en omdat het enkele uren voor het donker was (kan de lichten niet zien als het niet donker is), besloot ons gezelschap van vier om het Mansion Museum te bezoeken, waar we van genoten hebben. Als u wilt weten over de industrieën die de economie in Wheeling gedreven, er is genoeg informatie over dat en over de familie die op het land woonde voordat doneren aan de stad Wheeling. Het huis zelf is mooi en versierd met kerstversiering, het is nog meer zo. Even fantastisch is het groene huis., De winkels zijn OK – ze zijn vol van de gebruikelijke tarief en zal graag uw geld voor chocolade, voorverpakte scone mix, bonen soep pakjes, en kerst truien zeker om de trofee te winnen op die lelijke kerst trui partij waar je bent uitgenodigd; het beste is de Glaswinkel en het Glas museum aangesloten op het. Nogmaals, er is prachtige informatie over glas gemaakt in Wheeling in de jaren 1800 en ook een glasblazen tentoonstelling. Het gebied rond het herenhuis en de winkels is mooi en prachtig ingericht voor de feestdagen.,
Na onze tours, begonnen we onze rit door het festival of lights, maar omdat de enige informatie die we konden krijgen bij de receptie was “sla rechtsaf uit het resort en volg de pijlen” (wat we deden), reden we de tour in de tegenovergestelde richting. Terwijl we nog steeds de lichten zagen, waren we een beetje verontrust dat niet het hele verhaal werd verteld. de lichten zijn een ander verhaal. Er zijn verschillende zeer mooie displays, maar voor het grootste deel, het festival of lights voldeed niet aan onze verwachtingen., Ik denk dat we verwacht bomen bedekt met verlichting en display na display van high tech verlichting, maar dat was niet het geval. Grote evergreens waren lukraak bezaaid met lichten – iets wat je zou kunnen zien in de tuin van je buurman, maar niet iets wat je zou verwachten in een gerenommeerd licht display. Het was echt teleurstellend.
Die avond hadden we een diner in de bar omdat we niet in staat waren om een tafel te krijgen in een restaurant op het terrein. Het eten was OK, maar mijn vriend ‘ s gehaktbrood schotel was droog, en de jus was ingeblikt. Aan de andere kant, het huis cabernet was een goede pour en de bar Bedienend personeel was uitstekend.,onze kamer was comfortabel en schoon. Het resort was prachtig ingericht voor Kerstmis-elke mantel, trap, kroonluchter was bedekt met evergreens, bogen en ornamenten. Ze doen geweldig werk.de volgende ochtend gingen we naar de grote eetzaal voor ons Mountaineer ontbijt. Dit ontbijt was waarschijnlijk de grootste teleurstelling voor ons. Ik kan niet zeggen dat het eten schaars was omdat het meer dan overvloedig was, maar de kwaliteit ontbrak helaas. Het eten werd verwerkt., De eieren bij de omelet station werden gegoten uit een doos-Ik ben naar vele omelet stations waar de chef-kok scheuren verse eieren voor u om de omelet te maken geweest. Niet zo hier. De pecannoten en kaneelbroodjes zagen eruit alsof ze waren uitgepakt en in een schuurschaal waren geplaatst. De Roerei was gepoederd, de worst zoet, en de blintzes voorverpakt. Ik maak het meeste van het voedsel dat ik eet vanaf nul, dus ik verwacht meer van een restaurant dan voorverpakt, bewerkt voedsel. Ergens huilt een chef-kok.,het lijkt me dat Oglebay zo succesvol is dat hun succes het aanbieden van een kwaliteitsproduct in de weg staat. Ze hoeven niet te streven naar uitmuntendheid omdat ze elk weekend solide geboekt worden, maar hoe lang duurt deze solide boeking wanneer het product dat ze leveren ondermaats is?ik ben bedroefd om deze recensie te schrijven; Ik verwachtte zoveel meer, en ik denk dat er een dergelijk potentieel voor uitmuntendheid is. Op dit moment is er echter weinig excellentie in Oglebay.